В конце сентября одна из крупнейших в мире онлайн-платформ для специалистов по управлению персоналом AIHR выпустила отчет о главных трендах в HR на 2027 год.
Распаковываем важные инсайты статьи и рассказываем, какие изменения подмечает команда Хантфлоу.
Сначала будут смотреть на ценности, потом — на навыки
Все хотят, чтобы сотрудничество было эффективным и от него выигрывали обе стороны: компания получала результат, а сотрудник — удовольствие от работы и возможности для развития. Поэтому в 2027 году работодатели будут все чаще оценивать в первую очередь не профессиональные навыки кандидата, а то, насколько его ценности совпадают с ценностями компании.
«Год назад мы в Хантфлоу начали пересматривать подход к собеседованиям. Теперь уделяем особое внимание тому, что кандидат считает нормой в работе, что его мотивирует и насколько его взгляды совпадают с принципами нашей компании. При этом профессиональные навыки, конечно, тоже важны.
Рекрутерам и эйчарам стоит учитывать, что кандидаты тоже все внимательнее оценивают ценности работодателя. Зарплаты и хорошего соцпакета уже недостаточно: людям важно понимать, в какой среде они будут работать и какие принципы разделяет команда.
И это отличная тенденция. Когда люди сходятся в ценностях, им проще договариваться, принимать совместные решения и выстраивать долгосрочные отношения. А значит, от сотрудничества выигрывают обе стороны».
Опыт сотрудников станет корпоративным активом
Эксперты предсказывают бум кастомизированных нейронок — компании будут ими пользоваться в три раза больше, чем обычными MLLM (Multimodal Large Language Model — мультимодальная большая языковая модель). Причина кроется в том, что обычные генеративные ИИ не справляются с заданиями, в которых важны специфические знания о компании.
Это уже показал кейс Майкрософт. ИИ, обученный на внутренних документах и аналитике консалтинговой компании McKinsey, справился с задачами лучше GPT-5.5.
В такой ситуации знания, которыми обладают опытные сотрудники, становятся ценным активом для бизнеса.
HR нужно учиться удерживать носителей знаний и одновременно создавать доверительную среду, чтобы работники открыто делились опытом. Сотрудники должны быть уверены, что если они поделятся экспертизой для обучения AI-агентов, то их не уволят на следующий день.
«Человеческие» скиллы будут востребованнее
Когда выполнение базовых задач все чаще отдают ИИ, растет спрос на критическое мышление. 60% топ-менеджеров считают потерю этого скилла реальной угрозой для бизнеса в ближайшие три-пять лет. А половина руководителей фиксирует деградацию навыка в командах уже сегодня.
Эта тенденция повлияет на наем. Заказчики будут чаще искать кандидатов, способных думать самостоятельно. А в требованиях к кандидатам станет больше «человеческих навыков» — от умения формулировать задачу до эмпатии и лидерства.
Волшебная таблетка найма так и не найдется
Потому что ее нет и не будет ни в каком году. Секрет эффективного найма скучный: понятная воронка, системная работа и живое общение с людьми.
«В 2027 году вперед вырвутся те рекрутеры и HR-команды, которые поймут одну простую вещь: хороший наем начинается с воронки. Чтобы получить оффер на выходе, нужно понимать, сколько кандидатов должно быть на входе и сколько из них дойдут до каждого следующего этапа.
Не получится просто нагенерить идеальную вакансию, обложиться ИИ-автофильтрами и ждать, пока к вам придет тот самый кандидат. А если и придет, далеко не факт, что вы друг другу подойдете.
Что действительно поможет? Разобраться в своей воронке. Сколько кандидатов нужно привлечь, сколько провести через скрининг, сколько пригласить на интервью, чтобы в итоге закрыть вакансию. А дальше работать с людьми: разговаривать, задавать вопросы, лучше узнавать кандидатов и принимать решения своей головой.
Систематизируйте наем, считайте конверсии, ставьте конкретные цели на каждом этапе. Сколько откликов получили, сколько кандидатов взяли в работу, сколько провели скринингов и интервью с руководителем. Смотрите, где теряете людей и что можно улучшить».
Традиционный карьерный лифт перестанет работать
Об этом недавно говорила и Алёна Владимирская: количество позиций для джунов стремительно сокращается из-за AI, особенно в IT. Набирать специалистов начального уровня смогут себе позволить только гигантские компании: в них традиционный путь наверх сохранится.
А остальным предстоит придумать, как выращивать будущих топ-менеджеров и экспертов внутри компании, когда первая ступенька карьерной лестницы исчезла.
Доверие сотрудников к оценке уменьшится с приходом ИИ
Оценку сотрудников и так любят не все: люди часто не понимают, почему получили именно такой балл, по каким критериям просели и можно ли оспорить результат. Если к этой непрозрачности добавить ИИ, который посчитал «по своим правилам», доверие совсем упадет.
Пока компании к этому готовы слабо. 61% организаций говорят, что у них есть политика ответственного использования ИИ, но только 21% руководителей считают, что внедрение AI снижает негативные последствия для сотрудников.
Если вы планируете внедрить ИИ для оценки работников, стоит заранее объяснить людям, что именно считает алгоритм, и дать сотруднику понятный способ оспорить результат.
Автоматизация найма станет базовым ожиданием
Бизнес все внимательнее относится к расходам и эффективности процессов, поэтому в 2027 году тратить время рекрутеров на задачи, которые можно автоматизировать, — непозволительная роскошь.
«При этом автоматизация не означает замену людей искусственным интеллектом. Ее главная задача — освободить рекрутеров от рутины, чтобы они могли больше времени уделять общению с людьми и сложным решениям.
Например, Хантфлоу экономит рекрутеру до 1,5 часа в день. Система помогает собирать резюме в базу, вести кандидатов по воронке, формировать отчеты и согласовывать решения с заказчиками. И для этого даже не нужен искусственный интеллект: большую часть операционных задач решают грамотно выстроенные процессы, удобная система и понятный интерфейс. Технологии берут на себя рутину, а управление наймом остается за человеком».
Появится новое поколение HRBP
HRBP все меньше будет нужен как координатор и все больше как советник бизнеса. Ценность смещается к специалистам, которые глубоко понимают конкретное направление, знают его приоритеты и помогают руководителям принимать сложные решения.
Рынок уже это показывает: спрос на HRBP, работающих в тесной связке с бизнесом, вырос на 16,4%. А спрос на заточенных под операционку HRBP, наоборот, снизился на 14,9%.
Если вы хотите оставаться востребованным специалистом на рынке, отдавайте рутину системам и сервисам, а сами погружайтесь в проблемы бизнеса.
HR-бюджет перенаправят на технологии и аналитику
Пока деньги в HR распределены по старинке: основная часть бюджета уходит на крупные операционные функции, а на HR-технологии, диджитал и people analytics вместе приходится около 1,9%.
Такой перекос дорого обойдется в будущем. Когда бизнесу срочно понадобятся сильные HR-аналитики или специалисты по автоматизации, нанимать их будет дольше и дороже. Поэтому в 2027 году компаниям стоит заранее переносить часть бюджета из операционки в технологии, аналитику и трансформацию.
С Хантфлоу рекрутеры и HR уже живут в 2050 году. Автоматизированная система сама отправляет вакансии на согласование, проверяет резюме на дубли, отправляет письма кандидатам и заносит собеседования в календарь. А Хантфлоу AI анализирует базу резюме компании и помогает находить в ней подходящих кандидатов.
Лайк, если тоже видите эти тенденции
