31 марта Хантфлоу провел бесплатную онлайн-конференцию «Наем без HR: экономия бюджета или скрытые потери бизнеса?».
Встреча запомнилась участникам яркими докладами предпринимателей и HRD о том, как меняется рынок найма и можно ли сегодня обойтись без HR-специалистов. Если вы еще не читали наш конспект — обязательно загляните.
Особенно выделилось выступление Ивана Шкири — предпринимателя с 20-летним стажем, основателя IT-компании Callibri, проектов Гудок, Слеза, СкиньСкан. Он говорил жестко и без прикрас о том, почему бирюзовые практики часто проваливаются, зачем возвращать людей в офисы и чем привлекать молодых.
В статье собрали самые яркие цитаты из его выступления.
«Базовая задача HR — найти людей, чья работа приведет CEO к поставленной цели»
Иван Шкиря смотрит на HR глазами предпринимателя. А предприниматель, как он сам говорит, хочет одного: заработать деньги.
Чтобы компания приносила прибыль, нужны две вещи:
- Видение: кто-то из основателей должен понимать, куда идти, и видеть тот самый «прекрасный мир» в будущем
- Тактика и дисциплина: основателю нужен партнер, который умеет шаг за шагом делать дело, даже когда не получается, и не сходит с дистанции
Проблема в том, что оба качества редко уживаются в одном человеке. И вот тут на сцену выходят люди — те, кто дисциплинированно идут в то прекрасное будущее, которое нужно основателю. HR должен находить таких.
Правда, Иван сразу предупреждает: он говорит не про все компании подряд. Его подход работает только там, где бизнесу нужна именно команда, а не просто группа людей.
«Команда — это когда 1+1=3»
Иван объясняет на простой аналогии. Автомобиль — это система. Если его разобрать, он перестанет быть машиной. Ценность была не в деталях, а в том, как они соединены. Так же и с людьми: настоящая команда дает синергию — результат больше, чем сумма усилий каждого.
А бывает иначе. 20 человек сеют семена. Одного укусила змея — остальные работают с той же производительностью. Компания не пострадала. Потому что это не команда, а просто группа лиц.
Итак, какие три признака отличают команду, способную создавать высокую маржинальность?
- Уникальный труд, который сложно автоматизировать. Да, землекопов заменили экскаваторы, а копирайтеров — нейросети. Именно поэтому команда не должна состоять из таких людей. Команда ценна там, где задача требует креативного решения и пока не поддается автоматизации. И таких задач со временем становится только меньше.
- Высокая добавленная стоимость. Дешевая работа — перекладывать бумажки, отвечать по скрипту, заполнять Excel — не приносит больших денег. Ее легко скопировать. Она либо уйдет к роботам, либо останется в компаниях с низкой маржинальностью.
- Опора на креатив. Креатив — это не только дизайн. Даже хороший менеджер по продажам решает нешаблонную задачу. Продать то, что клиенту вроде бы не нужно, — каждый раз новый вызов. Именно креативных сотрудников сложно скопировать и заменить. На них держится высокая маржинальность бизнеса.
Полное выступление Ивана Шкири на конференции Хантфлоу
Получите запись выступления бесплатно
«Не нужно делать канбан-доски для сантехников»
Иван с иронией вспоминает случаи, когда компании с классическим, понятным бизнесом начинали копировать модные HR-практики из IT-стартапов. Самоуправление, бирюза, гибкие методологии для людей, которые пришли просто за зарплатой и выполняют рутинные операции.
По его мнению, это не только бессмысленно, но и вредно. Такие сотрудники не нуждаются в сложных системах мотивации и вовлечении. Им не нужны командные ритуалы и доски задач.
Руководителям важно честно признать тип своего бизнеса и не пытаться усложнять то, что работает и так.
«Не обязательно работать с зумерами»
Иван приводит демографический факт, который ломает многие HR-стратегии. Людей в возрасте 20–25 лет значительно меньше, чем сорокалетних. И эта ситуация не исправится в ближайшие десятилетия — даже если завтра случится бум рождаемости, эти дети выйдут на рынок только через 20 лет.
Что это значит для бизнеса? Не обязательно работать с зумерами. Если вы не хотите или не можете — вы можете с ними не работать. Их мало, и за них будет большая война.
Но есть нюанс. Молодые сотрудники нужны для креатива — у них еще нет «шор на голове», они более нешаблонные. И если вы строите компанию с высокой добавленной стоимостью, вам придется за них бороться, утверждает Иван.
Если нет — спокойно нанимайте сверстников и людей старше. В IT-отделе Ивана, например, работают сотрудники 55+, которые переучились на тестировщиков.
«Удаленка — утопия. Фанаты офиса, вы правы»
Иван утверждает: продуктивно работать из дома способны меньше 2% сотрудников. Остальные просто не справляются с тягой к холодильнику, дивану и PlayStation. А те 2%, кто справляется, работу уже нашли, и рассчитывать, что вы их наймете — утопия.
Поэтому Иван фанат офиса. Офисные сотрудники эффективнее, особенно когда речь идет о креативе. А креатив, напоминает он, — это командная работа.
Но чтобы люди хотели в офис, он должен быть «круче, чем дом родителей». Особенно для молодых. После университета их мир часто рушится: друзья разъехались, родители выгнали, тусовки нет. А человеку нужно общение, дружба, чувство принадлежности.
Компания может дать это прямо в офисе. Книжный клуб, просмотр фильмов, настолки, пицца-пати — это не развлечения, а инструмент удержания. Иван называет это «созданием нового дома»: если человеку в офисе лучше, чем где бы то ни было, уволиться ему гораздо сложнее.
«Раньше ты был красавчиком, потому что смог. Сейчас — потому что старался»
Иван признает: для его поколения этот тезис — самый болезненный. Идеология достигаторства, где ценен только результат, умерла. Новые сотрудники нуждаются в поддержке самого процесса. Они привыкли, что их хвалили просто за попытку.
Иван не отменяет требования к результату. Но констатирует факт: скажите человеку «ты не смог» — и он уйдет. А потом его мама позвонит в HR с вопросом: «Что вы сделали с моей конфеточкой?»».
Это данность. Если вы хотите работать с современными людьми, придется учиться говорить: «Молодец, ты попытался — уже круто». Иначе вы останетесь без сотрудников.
«Соцпакет — это не бонус, а покупка времени сотрудника»
Иван рисует узнаваемую картину: сотрудник кашляет на рабочем месте. У него есть 6 тыс. ₽. Он может пойти к врачу или купить новую видеоигру. Спойлер: он купит игру. Работодатель получает больного сотрудника, который заражает коллег и не лечится.
А если у сотрудника есть страховка за счет компании? Тогда он уходит на больничный, с чистой совестью играет в игры, выздоравливает и возвращается счастливым. Иван называет это «покупкой большего количества ментальной энергии для рабочих задач». Когда человек не выбирает между здоровьем и игрушкой, он тратит свой ресурс на работу.
«Весь предыдущий опыт успеха — это бег с горы, а не ходьба по полю»
Иван завершает главным предупреждением. Он обесценивает — в хорошем смысле — свой опыт и опыт всех «успешных» спикеров. Потому что их успех пришелся на эпоху растущего рынка. Им казалось, что они крутые. На самом деле они просто «лажали меньше конкурентов», а рынок рос сам по себе. Гравитация помогала бежать с горы.
Сейчас другая фаза: рынок не растет, демография давит, внешние факторы мешают развитию. И стратегия «бежать быстрее» приведет к смерти. Нужна стратегия похода: рассчитывать силы, делать привалы, прятаться от солнца, спать и есть. И это, по мнению Ивана, самая сложная правда, которую предстоит принять современному бизнесу.
В реальности все эти задачи — от поиска своих людей до выстраивания системной работы с командой — сложно тянуть вручную. Именно поэтому компании постепенно уходят от Excel к CRM для найма.
Сейчас в Хантфлоу проходит акция для новых клиентов: при подключении вы получаете +3 месяца доступа в подарок и бесплатное место для пятого рекрутера.
А если вы уже клиент, вы можете получить настоящую волшебную кнопку — она подключается к компьютеру и позволяют сохранять резюме с работных сайтов буквально одним нажатием.
Подключайтесь к Хантфлоу до 13 мая на выгодных условиях и заберите бонусы — они действительно упрощают жизнь в рекрутинге.
