Когда HR говорит: «Нам нужна программа вовлеченности», руководство слышит: «Еще расходы». Так полезные инициативы не проходят этап согласования с бизнесом, а HR теряет авторитет.
Суть проста: руководство не против ваших идей. Но ему нужно понимать, насколько проблема острая, решена ли она у конкурентов и сколько будет стоить ее устранение. О том, как использовать данные из отзывов Dream Job и другие факты, чтобы убеждать бизнес, — в материале Журнала Хантфлоу.
Почему бизнес не верит в идеи HR в 2025 году
HR-программа разрабатывается изолированно от бизнес-целей. Для руководства важны конкретные результаты: влияние на выручку и затраты. Если это влияние не показать в цифрах, красивые презентации и убедительные аргументы не работают. Перевод инициатив на язык денег делает решение очевидным: «Мы теряем 7 млн ₽ ежегодно из-за того, что люди уходят в 1,5 раза чаще, чем у конкурентов. Программа удержания сократит этот расход в два раза».
HR-инициативы важно связывать с бизнес-целями, чтобы видеть связь вклада сотрудников в результаты компании и принимать обоснованные решения. Аналитика помогает не просто запускать HR-инициативы, а управлять результатами компании через людей.
Даниил Ветров,
продуктовый менеджер Dream Job
HR-идеи презентуются без учета тенденций рынка и кадровой политики конкурентов. Если продемонстрировать, что компании — доноры талантов уже внедрили, например, прозрачные грейды или программы развития, становится ясно: без аналогичных шагов бизнес проиграет в борьбе за сильных специалистов.
Бизнес не понимает, насколько потребность действительно болит у сотрудников. При защите инициативы важны не только бизнес-показатели, но и внутренний спрос: как часто проблему упоминают в отзывах, на one-on-one-встречах, в анонимных опросах. Если ее отмечают сотрудники ключевых должностей или стратегически важных филиалов, это усиливает аргументы. Также важно обращать внимание на динамику. Данные за последние 1–3 года показывают, нарастает ли проблема и почему ее нужно решать прямо сейчас. Это еще один способ привлечь внимание к важности проекта.
Формула убеждения: как HR строить аргументацию для бизнеса
Успешная защита HR-инициативы всегда состоит из четырех компонентов: четко определенная проблема в метриках, стоимость бездействия, связь с бизнес-целями и прогнозируемый ROI.
Шаг 1. Выявите проблему на уровне цифр, а не ощущений
Даже если вы видите, что в процессах что-то не так, соберите данные, подтверждающие гипотезу.
| ❌ | ✅ |
| Сотрудники часто увольняются. | Текучесть сейчас 28%. Это выше рынка на 8%. За год мы потеряли 55 человек. 34% ушли из-за отсутствия карьерного роста, 26% — из-за менеджмента, 20% — из-за зарплаты. |
Где брать данные для обоснования HR-инициативы:
Системы учета вроде 1С, СБИС, Контур. Как правило, такие программы помогают собирать данные о численности команды, продуктивности подразделений и зарплатах. Это сведения, которые помогают получить базу для защиты идеи.
Платформы отзывов о компании как работодателе, например Dream Job. В аналитике отзывов Dream Job можно отследить динамику оценок по шести критериям — от удовлетворенности руководством и зарплатой до карьерного роста — за 12, 24 и 48 месяцев. Эти данные наглядно показывают менеджерам, какие факторы влияют на причины увольнений и в каких отделах наибольший риск потери сотрудников.
Собственные данные. Анонимные опросы и интервью с фокус-группой сотрудников показывают, чего действительно хочет команда, и помогают оценить масштаб проблемы.
Важно учитывать, что сотрудники могут не доверять анонимным опросам, поэтому их результаты не всегда показательны. Отзывы бывших сотрудников лучше отражают реальное положение дел в компании.
Как получать деньги на HR-инициативы и доносить до бизнеса важность проектов
Не нужно угадывать, какие инициативы пройдут одобрение СЕО. С расширенной аналитикой отзывов Dream Job вы превращаете HR-данные в конкретные аргументы для руководства:
- Полная картина в одном отчете — 12 вкладок с оценками, отзывами сотрудников и их тональностью. Например, вы видите, какие аспекты работы вызывают наибольший негатив команды и как сотрудники реагируют на проблемные темы после внедрения новых инициатив
- Сравнение с конкурентами — в Dream Job можно выбрать подходящих конкурентов из 267 тыс. работодателей 30 индустрий и увидеть, как ваша компания выглядит на их фоне
- Детализация по городам и должностям — принимайте обдуманные точечные решения
- Оценка рисков и потенциальной выгоды — отчет по динамике eNPS и другие данные помогают превращать HR-идеи в цифры и прогнозируемый ROI, понятный для бизнеса
Подключите расширенную аналитику Dream Job и начните получать деньги на HR-инициативы!
Шаг 2. Покажите стоимость бездействия
Если проблему не переводить в цифры, для бизнеса, это просто «проблема HR». Когда вы показываете финансовое влияние, это уже потеря выручки, которую нужно остановить.
Какие бизнес-показатели могут спасти распространенные HR-инициативы:
- Отсутствие well-being-программы → миллионы лишних расходов. Согласно зарубежным исследованиям, каждый сотрудник без инициатив по поддержке здоровья обходится компании на 1400–1600 $ дороже в год из-за больничных и плохого самочувствия на работе
- Долгое закрытие позиций → выгорание и уход сотрудников. Когда вакансии долго остаются незакрытыми, сотрудники вынуждены брать на себя чужие обязанности. Это ведет к выгоранию и увеличивает риск, что ценные специалисты уйдут, а компания потеряет опыт и производительность
- Слабое развитие лидеров → плохой менеджмент — одна из главных причин ухода сотрудников. Отзывы специалистов могут указывать, что недостаток поддержки и компетенций руководителей ведет команду к выгоранию и желанию уволиться. В результате компании приходится тратить больше денег на наем и адаптацию новых специалистов
Шаг 3. Свяжите изменения со стратегическими приоритетами бизнеса
Лишь 40% представителей компаний заявляют, что их HR-инициативы тесно связаны с бизнес-приоритетами. Это означает, что большинство HR-программ работают изолированно, и, когда компания оптимизирует расходы, такие инициативы могут первыми попадать под удар экономии.
Как HR понять, какие бизнес-цели у компании:
- Смотрите на структуру выручки и маржинальность направлений. Где бизнес зарабатывает больше всего? Какие продукты или сервисы тянут маржу вниз? Это прямой индикатор того, что компания считает стратегически важным
- Анализируйте воронку продаж и прогнозы роста. У продаж всегда самая честная картина будущего: какие сегменты растут, где спрос падает, какие клиенты приносят основную выручку. Это помогает HR заранее понимать, какие роли будут ключевыми.
- Изучайте годовые и квартальные бюджеты. Смотрите, какие подразделения получают больше инвестиций, какие команды расширяются за счет внешних подрядчиков, а где, наоборот, урезают траты. Деньги — лучший показатель стратегии и приоритетов
Например, в 2026 году компания хочет увеличить объемы производства. При этом важно, чтобы рост объема производства не снижал прибыль с каждого товара или услуги. Тогда HR лучше сосредоточиться на удержании ключевых сотрудников и быстрой адаптации новичков, чтобы команда оставалась эффективной и прибыльной. Масштабные проекты, не влияющие на критичные команды, лучше отложить.
Шаг 4. Объясните, когда вложения в инициативу окупятся
Для этого нужно рассчитать показатель ROI — он показывает, насколько окупятся вложенные деньги.
ROI = (Возврат — Инвестиция) / Инвестиция × 100%
Пример расчета ROI:
- Программа онбординга новичков стоит 500 тыс. ₽
- 40% новичков уходят в первый год. При найме 100 человек в год уходят 40
- Стоимость замены одного сотрудника = 75 тыс. ₽
- Благодаря запуску программы текучесть на испытательном сроке может сократиться до 20%, согласно данным бенчмарков
- Если уйдут 20 человек вместо 40, экономия = 20 × 75 000 ₽ = 1,5 млн ₽
ROI = (1 500 000 — 500 000) / 500 000 × 100% = 200%
То есть каждый рубль, вложенный в программу онбординга, принесет два рубля экономии.
Чтобы рассчитать примерную выгоду инициативы, можно опираться на кейсы коллег из индустрии или HR-бенчмаркинги. Например, расширенная аналитика отзывов Dream Job помогает сравнивать компанию с конкурентами по атмосфере в коллективе, графику работы, наличию ДМС и другим показателям.
Отчет доступен в формате Excel, где на каждой вкладке — конкретные зоны роста компании.
Анализ закономерностей между критериями и количеством положительных отзывов помогает понять, какие инициативы реально влияют на удержание и удовлетворенность сотрудников.
Практический пример: как защитить бюджет на ДМС для сотрудников с помощью цифр
| План защиты | Данные |
| Шаг 1. Выявите проблему | Аналитика отзывов Dream Job показывает, что 32% уходящих сотрудников жалуются на отсутствие ДМС. Согласно внутренним данным, текучесть 28%, это выше рынка на 8% За год 15 человек назвали отсутствие ДМС одной из причин ухода |
| Шаг 2. Обозначьте стоимость бездействия | Замена одного сотрудника стоит около 300 тыс. ₽ (125% годовой зарплаты). При уходе 10 человек в год компания теряет около 3 млн ₽ |
| Шаг 3. Связь со стратегией | ДМС — четвертый по популярности бенефит, согласно опросам. Компания хочет сохранить текущие показатели без повышения зарплат. Внедрение ДМС удержит людей дешевле |
| Шаг 4. ROI с бенчмарком | В компании 225 человек. Согласно бенчмаркам, благодаря ДМС текучесть может снизиться на 8%. Это значит, что останутся 18 сотрудников Стоимость замены одного — около 300 тыс. ₽, экономия составит 5,4 млн ₽ в год Программа ДМС стоит 2 млн ₽ в год. ROI = (5,4 — 2) / 2 × 100% = 170%2 / 5,4 = 0,37 года. Программа окупится примерно через четыре месяца |
Хотите превращать отзывы сотрудников в веские аргументы для руководства?
Запишитесь на консультацию по расширенной аналитике Dream Job и узнайте, как эти данные помогут защитить HR-бюджет.
Реклама. Рекламодатель ООО «Дрим Джоб», ИНН 7707450945, erid: 2RanymmzZg6
