Как выбрать CRM для рекрутмента и доказать ее ценность бизнесу

Мария Кондратьева,
HR BP IT-интегратора

Выбор системы автоматизации рекрутмента (ATS) зависит от потребностей компании, бюджета и масштабов подбора. Важно учитывать:

• Функции системы — она должна включать понятное управление вакансиями и кандидатами, аналитику, поиск по базе и фильтрацию
• Возможности настройки интеграций — с джоб-бордами, CRM-системами и мессенджерами
• Удобное устройство — интуитивно понятный интерфейс и гибкие настройки
• Информационную безопасность — надежное хранение данных, соблюдение закона о персональных данных
• Стоимость и окупаемость — прозрачная ценовая политика, соотношение цены и возможностей системы

Чтобы убедить бизнес в необходимости внедрения рекрутинговой CRM, стоит акцентировать внимание на финансовой выгоде и повышении эффективности подбора. 

Внедряя систему автоматизации рекрутмента, можно столкнуться со сложностями. Основные из них — сопротивление команды рекрутеров изменениям, длительный процесс интеграции в бизнес-процессы и необходимость обучения заказчиков. 

Чтобы минимизировать риски, важно заранее протестировать несколько CRM-систем, выбрать ту, которая соответствует требованиям компании, и подготовить план внедрения. Обучение рекрутеров и поддержка на этапе интеграции помогут быстрее адаптироваться к новым инструментам и извлечь максимум пользы из автоматизации.

Важно помнить, что выбор системы автоматизации — это инвестиция в будущее компании. Удобные и функциональные инструменты помогают не только ускорить рекрутинг, но и улучшить взаимодействие между HR-командой и бизнесом, снизить затраты и повысить эффективность работы.

Юлия Юрошева,
Начальник отдела персонала UDV Group

В 2021 году мы с командой работали в другой системе автоматизации рекрутмента. Хотя она была в целом удобной, со временем появилась потребность в кастомизации, интеграциях и корректной аналитике. 

Также важно было предоставить нанимающим менеджерам доступ в CRM и обеспечить бесшовный переход на новую систему. Проанализировав рынок, мы выбрали Хантфлоу — дружелюбный подход менеджеров сыграл важную роль в этом решении.

Миграция началась летом 2023 года. Мы тщательно готовили данные, согласовывали процессы между двумя юнитами компании и переносили информацию сначала на тестовый стенд, а затем на «боевой». Параллельно обучали рекрутеров и нанимающих менеджеров работе в новой системе и создали собственную базу знаний, чтобы упростить адаптацию.

Конечно, не обошлось без сложностей. Основные трудности касались согласования единого процесса найма между юнитами и адаптации нанимающих менеджеров к новой системе. Мы активно поддерживали их, переводили всю коммуникацию по кандидатам в Хантфлоу и регулярно отвечали на вопросы, чтобы облегчить переход.

С переходом на Хантфлоу мы получили доступ к удобным аналитическим отчетам и по-новому взглянули на наш процесс найма. Теперь мы отслеживаем конверсии и такие показатели, как time-to-offer, что позволяет точнее выявлять слабые места в подборе. Например, мы заметили, что 40% кандидатов не выполняют тестовые задания, и теперь анализируем, как улучшить этот этап, чтобы повысить эффективность найма.

Павел Удов,
Ведущий эксперт по автоматизации Хантфлоу

После того как клиент выбирает Хантфлоу, мы обсуждаем с ним план запуска — от подготовки документов до оплаты и интеграции системы. Рассказываем, какие отделы будут вовлечены, как общаться с юристами и бухгалтерией и что учесть для быстрой настройки. Обычно самая сложная часть — это перенос базы кандидатов.

Мы переносим данные из разных источников: из других рекрутинговых CRM, архивов резюме, таблиц Excel или Google и даже из CRM вроде Битрикс24 или amoCRM. Сроки переноса зависят от объема и формата данных. 

Аналитику из старых систем перенести нельзя: в Хантфлоу она строится с нуля. Мы фокусируемся на главной метрике — времени закрытия вакансии — и помогаем клиентам настраивать аналитику правильно.

После переноса базы и настройки аналитики компании формируют кадровый резерв, который становится основным источником кандидатов. Работать с ним помогает искусственный интеллект Хантфлоу AI, который анализирует работу рекрутера над вакансией и рекомендует подходящих кандидатов из накопленной базы резюме.

Чтобы понять, нужна ли автоматизация вашему бизнесу, и оценить сроки перехода в систему автоматизации рекрутмента Хантфлоу, записывайтесь на онлайн-консультацию со мной или другим экспертом Хантфлоу. Мы проведем чекап вашего процесса подбора и ответим на все вопросы.