Чтобы кандидат пришел на собеседование, иногда достаточно разрешить ему не приходить. Звучит абсурдно, но это рабочая рекомендация из поведенческой психологии. Об этом и других методах сократить количество неявок на собеседования — в материале.
Не приглашайте кандидата, пока не обсудили стоп-факторы
Отклик на вакансию еще не гарантирует, что человек действительно готов рассматривать предложение.
Поэтому до назначения интервью стоит обсудить условия, которые могут оказаться для кандидата неприемлемыми: зарплату, график, расположение офиса, необходимость командировок.
Необязательно устраивать дополнительный раунд скрининга. Иногда достаточно одного вопроса: «Есть ли в условиях вакансии что-то, что вас смущает?». Например, кандидат может признаться, что рассчитывает на полностью удаленную работу, хотя компания предлагает гибрид. Лучше выяснить это до бронирования времени руководителя.
Узнайте, насколько кандидат заинтересован в вакансии, с помощью 45 вопросов от Хантфлоу
Заполните форму, и мы пришлем вам файлНе давайте кандидату остыть в ожидании интервью
Пока компания согласовывает встречу на следующий четверг, кандидат продолжает ходить по собеседованиям и получать офферы.
Эксперт по кадровому консалтингу Елена Уварова и предприниматель Максим Оганов рекомендуют укладываться в 48–72 часа между подтверждением интереса и интервью.
Чтобы не растягивать процесс, можно заранее резервировать в календаре заказчика слоты для собеседований. А если руководитель недоступен — провести предварительный разговор с другим представителем команды.
Не заставляйте кандидата заслуживать право на знакомство
Многостраничная анкета, регистрация в корпоративном сервисе, тестовое задание на три часа — иногда путь к первому интервью больше напоминает полосу препятствий.
HRG клиники BALTMED Василиса Павлова предупреждает: анкеты и тестовые задания до первого общения с HR могут заметно снизить интерес кандидата к вакансии. Особенно если речь о востребованном специалисте, у которого уже есть несколько предложений.
Не пренебрегайте поведенческими уловками в приглашениях
Британская организация Behavioural Insights Team провела эксперимент с участием 1224 соискателей, которых приглашали на мероприятия по трудоустройству.
Одним отправляли стандартные SMS, другим — персонализированные сообщения. Лучше всего сработал вариант, в котором консультант обращался к человеку по имени, представлялся, сообщал, что забронировал для него место, и желал удачи. Посещаемость выросла с 10,5 до 26,8%.
Исследователи объяснили эффект в том числе принципом взаимности: человеку хочется ответить вниманием на внимание, которое уже проявили к нему.
| 📝 Эксперимент касался рекрутинговых мероприятий, а не индивидуальных интервью. Однако прием можно попробовать и в переписке с кандидатами. Вместо обезличенного «Напоминаем о собеседовании завтра в 14:00» напишите: «Здравствуйте! [Имя кандидата], завтра в 14:00 вас будет ждать руководитель команды [имя руководителя]. Мы забронировали 40 минут, чтобы познакомиться, обсудить задачи и ответить на ваши вопросы. До встречи!» |
Для точечного подбора можно пойти дальше. Елена Уварова советует отправлять короткое голосовое или видео от нанимающего менеджера, который лично расскажет, чего ждать на интервью.
Не превращайте отмену встречи в неловкий разговор
Иногда кандидат передумывает идти на собеседование, но сообщать об этом неловко. Он опасается расспросов, уговоров или необходимости объяснять свое решение.
Попробуйте убрать эти препятствия. Вместо просьбы подтвердить участие предложите три варианта ответа:
«[Имя кандидата], добрый день! Завтра в 14:00 у нас интервью. Все в силе? Можно ответить одним словом: „Буду“, „Перенести“ или „Неактуально“. Если планы изменились, ничего объяснять не нужно».
Так вы даете человеку возможность выйти из процесса без неприятного разговора.
Устали от сорванных интервью?
Организуйте встречи с Хантфлоу
Как рекрутеру перестать быть личным секретарем каждого кандидата
Когда в работе десятки кандидатов, легко закопаться в организационной рутине: согласовать время с заказчиком, отправить приглашение, проверить ссылку на видеозвонок, не забыть напомнить о встрече. И так по кругу.
Рекрутинговая система №1* в России Хантфлоу берет значительную часть этой работы на себя, чтобы рекрутер мог сосредоточиться на общении с кандидатами.
Согласовывайте собеседования быстрее. В Хантфлоу можно посмотреть свободные слоты участников, выбрать удобное время, забронировать переговорку и создать ссылку на онлайн-встречу. Приглашения отправляются прямо в календари участников.
Помогайте кандидатам не забыть о встрече. В Хантфлоу есть автоматические SMS-напоминания. Достаточно поставить галочку при назначении интервью — и система сама отправит сообщение кандидату за четыре часа до начала собеседования с учетом разрешенного времени отправки с 8:00 до 19:00. Функция доступна при подключенном модуле SMS.
Разберитесь, где теряются кандидаты. Отчет «Назначенные интервью» показывает количество проведенных и отмененных собеседований в разрезе вакансий и рекрутеров. Это помогает замечать проблемные участки процесса и проверять, дают ли результат изменения в организации интервью.
Понравился материал? Будем рады вашему лайку
Иллюстрация: Илья Colowgee
