Раньше подбор сотрудников в СпросиВрача вели в таблицах и отдельных файлах. HR BP компании Евгений Зайцев пробовал доработать Excel под задачи найма: добавлял цвета, выпадающие списки и другие элементы, которые помогали ориентироваться в данных. Но с ростом потока кандидатов ручной контроль стал слабым местом.
В кейсе — куда СпросиВрача перенесли подбор из Excel, чтобы не терять кандидатов, быстрее получать обратную связь от заказчиков и видеть, где тормозит вакансия.
Excel работал, пока поток кандидатов был небольшим
Проблема была не в самой таблице, а в том, что наем особенно зависел от внимательности. Рекрутеру нужно было помнить:
- Кому уже написали
- Кому пора дать обратную связь
- Кто ждет решения заказчика
- Где возникла задержка
На малом объеме это еще можно удерживать в голове. Но чем больше вакансий и кандидатов, тем выше риск пропустить действие.
Ты держишь в голове, что надо отписаться кандидату, потом отвлекся — и все, кандидат остался без ответа. Это плохо.
Для кандидата это выглядит как молчание со стороны компании. Для рекрутера — как постоянное напряжение: нужно проверять таблицы, переписки и собственные заметки, чтобы ничего не упустить.
В Хантфлоу видно, кто из кандидатов ждет ответа, где зависло решение и что нужно сделать дальше. На демо покажем, как заменить таблицу понятной воронкой подбора.
Записаться на презентациюХантфлоу снял с рекрутеров необходимость держать весь подбор в голове
После перехода на Хантфлоу команда СпросиВрача перенесла работу по вакансиям в систему, где видны кандидаты, этапы, комментарии и решения по ним.
Рекрутеру больше не нужно собирать картину из разных источников. Заказчики могут сами зайти в Хантфлоу, посмотреть кандидатов и оставить обратную связь. Это особенно важно при асинхронной работе: участникам процесса не нужно созваниваться каждый раз, чтобы двигать вакансию дальше.
Отдельным плюсом стал простой интерфейс. В СпросиВрача к системе подключили девять заказчиков, и, по словам Евгения, ни у одного из них не возникло вопросов по работе с Хантфлоу.
Мы просто добавляли заказчиков, они сами понимали, что нужно делать, куда нажимать, где какая информация и что заполнять. Для меня это хороший показатель.
Заказчики работают в Хантфлоу вместе с рекрутером: смотрят кандидатов, оставляют комментарии и решения. На демо покажем, как это выглядит для нанимающего менеджера.
Занять место на демоРекрутеры видят, где тормозит вакансия, и могут говорить с заказчиком предметно
Хантфлоу помог команде быстрее находить узкие места в процессе. Если кандидаты задерживаются на определенном этапе, это видно в системе.
Разговор с заказчиком становится конкретнее. Можно открыть аналитику по вакансии и показать: здесь ждут решения несколько кандидатов, значит, следующий шаг нужен на стороне заказчика. Так обсуждение переходит от общих ощущений к фактам по воронке.
База кандидатов стала рабочим активом, а не архивом отказов
Еще один эффект — сохранение истории по кандидатам. Даже если человеку отказали, его профиль, комментарии и контекст остаются в базе.
Для СпросиВрача это оказалось полезно: к некоторым кандидатам команда возвращалась позже, когда появлялись более подходящие позиции.
Бывает, что мы восстанавливаем связь после отказа. Возможно, специалист не был нужен в определенный момент, но ситуация меняется. По карточке кандидата в Хантфлоу можно проследить всю историю взаимодействия и сразу написать снова.
Что получила команда СпросиВрача после перехода с Excel на Хантфлоу
После перехода на Хантфлоу команда СпросиВрача стала быстрее ориентироваться в вакансиях, лучше контролировать обратную связь, видеть задержки по этапам и проще подключать заказчиков к работе с кандидатами.
Если бы нужно было одним предложением объяснить другой компании, зачем переходить на Хантфлоу, я бы сказал так: переходите как можно скорее, хватит тратить свое время.
Если вы ведете наем в Excel и замечаете, что процесс держится на ручном контроле, стоит посмотреть, как он может выглядеть в Хантфлоу.
Оставьте заявку на демо — покажем, как вести вакансии, кандидатов и историю коммуникации в одной системе.
