Корпоративная культура — это образцы поведения, которые сложились в компании и доказали эффективность в разных ситуациях: экстремальных и обыденных. К корпоративной культуре относятся ритуалы, традиции, гласные и негласные правила, система взаимодействия, модель управления, коммуникации между людьми.
Русская Школа Управления и Зарплата.ру выявили, что 28% кандидатов при одинаковой зарплате выбирали бы место работы по корпоративной культуре. Расскажем, как выстроить культуру, которая не разрушится под давлением дедлайнов, а наоборот, поможет держаться вместе.
Главное из статьи за одну минуту →
- Корпоративные нормы — это повседневные правила компании, которые создают комфортную и безопасную рабочую среду
- Традиции — это регулярные ритуалы и мероприятия, которые поддерживают культуру, укрепляют командный дух и повышают вовлеченность
- Хорошие традиции органичны, отражают ценности компании и учитывают особенности коллектива
- Важны регулярность и живой отклик от команды — традиции должны развиваться вместе с коллективом
Какие корпоративные нормы помогают сплотить коллектив
Исследование Высшей школы практической психологии и бизнеса показало, что позитивный психологический климат и высокая сплоченность усиливают эффективность и вовлеченность команды. Расскажем о базовых нормах корпоративной культуры, которые помогут создать правильную атмосферу в команде.
Взаимное уважение и поддержка
Когда в компании не критикуют при всех, не скрывают ошибки из-за боязни наказания и не отпускают колкости в адрес новичков, это уже основа для уважительной среды.
На практике это работает, когда:
- Принято благодарить друг друга даже за рутину
- У каждого есть право на ошибку
- Встреча не превращается в токсичный разбор полетов
Любой специалист в Selectel может поблагодарить коллегу, отправив ему «спасибо» на корпоративном портале. Это мотивирует выходить за рамки своих обязанностей и формирует культуру фидбэка.
Анастасия Светличная,
руководитель отдела персонала Selectel
Коммуникация и открытость
Умение честно говорить друг с другом подразумевает безопасное пространство, где можно задать вопрос, не боясь показаться глупым.
Как понять, что коммуникации в коллективе открытые:
- Сотрудники знают, куда движется бизнес и чем занимаются другие отделы
- Лидеры делятся победами и ошибками
- Люди без утайки говорят: «Мне некомфортно» или «Я не понял, объясни еще раз»
Такой культуры придерживаются в Skyeng. Об этом рассказала Head of Employee Relations Анастасия Юрчихина. В компании проводят Fuckup Night, где топ-команда делится, какие ошибки совершили и какие уроки из них вынесли.
Совместная работа и командный дух
Совместные задачи создают ощущение «мы». Это работает, когда у команды есть общие KPI, решения принимаются не в одиночку, а успех — это результат усилий нескольких людей, а не одного сотрудника-лидера.
Признание и мотивация
В хорошо выстроенной культуре замечать, хвалить и мотивировать — это такая же необходимость, как проводить беседы один на один с сотрудниками.
На практике это может выглядеть так:
- Лидер ежемесячно делится результатами работы и публично благодарит всю команду
- В еженедельных дайджестах в корпоративных каналах отмечают, кто из специалистов закрыл важную задачу, исправил серьезную ошибку, проявил проактивность
«Чтобы понять, что важно нашей команде, мы спрашиваем у самих сотрудников, что им необходимо, и анализируем EVP компаний-конкурентов в фэшен-сфере. Это помогает более точечно оценить, что нужно специалистам из нашей индустрии, а не бездумно гнаться за широким набором бонусов, который предлагают, например, IT-компании», — делится экс-заместитель директора по персоналу Melon Fashion Group Юлия Емельянова.
Узнайте больше о найме и удержании сотрудников в фармацевтике и медицине на бесплатной онлайн-конференции Хантфлоу.
26 июня эксперты из Скандинавии, Акрихина и Подиатра расскажут, как конкурировать за кандидатов и что поможет понять, чего хотят сотрудники.
Корпоративные традиции и ценности
По словам эксперта в области развития бренда работодателя и HR-коммуникаций Татьяны Ананьевой, корпоративная культура основана на ценностях, которые определяют поведение людей и становятся правилами.
Мало обозначить ценности — например, декларировать в компании культуру обмена знаниями, открытого развивающего фидбэка и приоритета командной работы. Важно, чтобы специалисты понимали суть ценностей и как они проявляются в конкретной компании.
Корпоративные традиции помогают реализовывать ценности. Например, если у компании ценность — открытость, реализовать ее на практике поможет традиция еженедельных Transparency Day. Такая практика есть в Хантфлоу.
В начале 2025 года мы придумали еженедельный Transparency Day. Это встреча, на которой лиды направлений рассказывают, чем они занимаются. Transparency Day проходит в 10:00 каждый понедельник, чтобы задавать ритм недели для всей компании.
Михаил Танский,
сооснователь и генеральный директор Хантфлоу
Что учесть при создании традиций в компании
Корпоративные традиции работают только тогда, когда они органичны. Если делать что-то «по тренду» или «потому что у конкурентов так», это быстро превращается в формальность. Чтобы традиции действительно объединяли команду и становились частью культуры, нужно учесть несколько факторов.
Ценности компании
Ценности коллектива должны продолжать то, что бизнес видит первостепенным для развития. Если в компании закреплена ценность открытости, но уже второй год у сотрудников не интересуются, чем бы им хотелось заняться на корпоративе, команда не будет верить в то, что декларируется.
Особенности коллектива
Традиции не существуют в вакууме. Их нужно подстраивать под реальных людей: характер команды, возраст, стиль общения, чувство юмора. То, что сработало в дизайнерском агентстве, может не подойти команде финансистов.
Например, если в команде много интровертов, коллективные активности на выезде могут вызвать стресс. А вот уютные внутренние ритуалы вроде совместного чая по вторникам или обмена книгами будут в самый раз.Или другой вариант: в команде много джунов, и вместо стандартных ивентов рекрутер запустил формат «чай с сениором» — неформальные встречи, где можно задать любой вопрос. В итоге это стало частью онбординга.
Доступность ресурсов
Традиция должна быть по силам, бюджету и времени. Если идея требует больших затрат, а у команды нет на это ни денег, ни энергии, она не приживется.
Хорошие традиции не всегда должны быть масштабными. Иногда простые форматы работают лучше: еженедельный дайджест с достижениями, пятиминутка с шутками в общем чате, стикеры на ноутбуках с фразами из корпоративного фольклора.
❗ Важно: если вы запускаете традицию, подумайте, кто будет ее поддерживать. Без ответственного человека даже блестящая идея может не работать. Например, менеджер напомнит в общем чате, что сегодня День благодарностей, и будет поддерживать и хвалить всех, кто выскажется.
Регулярность мероприятий
Разовая акция — это ивент, а повторяющееся действие — уже традиция. Чтобы она укоренилась, нужна регулярность. Людям проще подключиться, когда они понимают периодичность. Допустим, каждый последний четверг месяца — пицца-день, а каждый понедельник — короткий кофе-колл на 15 минут. Постоянство дает чувство устойчивости и принадлежности.
Например, в Skyeng ежемесячно проходит Skypulse. Это ежемесячная онлайн-встреча всех сотрудников компании. Обычно ее проводит исполнительный директор. Он рассказывает, куда движется Skyeng, что произошло за последний месяц, реализуется ли бизнес-стратегия.
Также в Skyeng многие традиции связаны с пятницей. Сотрудники в московском офисе вечером играют в настолки или смотрят фильмы. Удаленные команды созваниваются в зуме, чтобы поболтать и выпить любимый напиток, или просто создают треды с мемами.
Обратная связь от коллег
Традиции нужно проверять на отклик и дорабатывать. Если после трех встреч никто не вспоминает про еженедельную викторину, возможно, формат не подошел. Если люди начинают сами спрашивать: «Будет ли снова?» — все идет в нужном направлении.
Собирайте обратную связь с помощью коротких опросов, неформальных разговоров, открытых обсуждений в чатах. Показывайте, что вы готовы менять и адаптировать. И не бойтесь отказываться от того, что не работает: это тоже часть зрелой культуры.
Чтобы у HR было время на развитие корпоративной культуры, нужно оптимизировать рутину. Начать можно с найма.
Система автоматизации рекрутмента Хантфлоу помогает системно и быстро решать задачи подбора: от размещения вакансий до сбора откликов, запроса фидбэка и аналитики. Вы управляете всеми этапами найма в одном окне, минимизируете рутину и получаете пространство для стратегических инициатив — от построения сильного бренда работодателя до роста HR-метрик.
Примеры корпоративных традиций
Традиции могут быть очень простыми, даже спонтанными. Главное, чтобы они были живыми, подходили вашей культуре и радовали людей. А форматы, которые не заходят, — это не провал, а часть процесса поиска. Расскажем о некоторых корпоративных традициях для вдохновения.
Универсальные идеи
Эти форматы можно масштабировать без больших затрат. Они подходят большинству команд.
Книжный клуб. Участники каждый месяц выбирают книгу, которую будут читать. Затем — встреча-обсуждение важных мыслей. Такой формат помогает расширять кругозор, сближает и запускает общение не только «про задачи».
Совместный спорт. Утренняя зарядка в офисе, пробежки раз в неделю, челлендж на шаги в командном чате, совместные занятия йогой онлайн. Спорт сближает команду, особенно распределенных сотрудников. Однако важно не превращать занятия в обязательство.
День странных носков, без галстука или в пижамах. Простой способ добавить немного абсурда и юмора. Часто такие идеи поднимают настроение в разгар дедлайнов. Например, в маркетинговой команде можно объявить День картонных корон: любой, кто закрыл сложный проект, на следующий день надевает корону из картона.
Новый сотрудник — новое растение. Каждый новичок приносит или выбирает растение в офис. Так у команды появляется своя «зеленая стена». Это символично, дает ощущение вклада и чуть больше уюта в офис.
Вечера «Я готовлю». Один человек делится рецептом, остальные готовят блюдо дома и присылают фото, что получилось. Формат особенно подходит мультикультурным командам.
Письмо самому себе через год. На ретроспективу сотрудники пишут себе письмо с планами, мыслями, состоянием. HR складывает их в архив и рассылает спустя 12 месяцев. Такой формат помогает зафиксировать путь: сравнить цели, планы, пожелания в письме и что фактически произошло за год.
Тематические традиции
Тематические традиции — это форматы, приуроченные к событию, времени года или конкретной идее. Они создают особую атмосферу и могут стать любимыми моментами в году. Вот несколько идей, которые можно адаптировать под любую команду.
Тайный Санта. Это классика декабрьского сезона. Каждый вытягивает имя коллеги и готовит ему подарок. Бюджет заранее обсуждается, чтобы никому не было неловко. Например, в одной IT-команде вместо физических подарков дарят «впечатления»: записанное видеопожелание, виртуальную экскурсию или онлайн-урок. Работает даже на удаленке.
День семьи. Раз в год в офис или онлайн приглашают семьи сотрудников. Кто-то приходит с детьми, кто-то с родителями или партнером. Сотрудники рассказывают, чем занимаются, играют в квизы, пьют чай. Такой формат помогает близким людям увидеть, какова роль сотрудника в компании, и сближает всех за рамками рабочих ролей.
День питомца. Один день в месяц можно прийти на работу с питомцем. В распределенных командах можно попробовать формат «Покажи своего питомца»: сотрудники делятся фото и видео своих животных с шуточными подписями или создают с ними мемы.
Зеленый марафон. Месячный челлендж для развития экологичных привычек, например сортировки мусора или отказа от пластика. В конце периода создается общий чек-лист достижений, вручается приз или просто признают лучших «зеленых героев». Иногда команда берет подшефный парк или двор, убирает мусор и сажает деревья. Работает, когда это не обязательство, а инициатива коллектива.
Декор недели. К определенной дате или без повода отделы украшают свое рабочее пространство с креативом или под тематику, например в духе «Офис будущего» или «Лучшая комната Zoom». В конце голосуют за самое оригинальное оформление. Даже небольшая гирлянда или табличка с шуткой создадут ощущение праздника.
Фотоистории команды. Сотрудники делятся фото, которые для них важны: от рабочих будней до личных побед. Для этого можно создать отдельный канал, печатную газету или слайд на общих встречах. Формат объединяет и позволяет узнать друг друга чуть лучше.
Чек-лист для создания эффективных корпоративных норм и традиций
Инструменты вовлечения и мотивации для разных индустрий могут различаться. Узнайте, что помогает удерживать сотрудников в сфере медицины и фармацевтики, на бесплатной онлайн-конференции Хантфлоу 26 июня.
