Новая бизнес-реальность на каждом шагу создает для рекрутера новые вызовы. Любое изменение в мире отражается на том, как быстро вы сможете закрывать вакансии и сколько денег компания потратит на привлечение специалистов.
Но мало быть в курсе мировой повестки и прогнозировать тренды. Важно становиться амбассадором изменений в своей компании: предлагать идеи улучшения процессов, чтобы бизнес приходил к намеченным целям несмотря ни на что. А для того, чтобы быть убедительным экспертом в глазах бизнеса, необходимо развивать особые навыки и умения.
Мы в Хантфлоу знаем, как непросто профессионалам подбора. Чтобы рекрутеры поддерживали высокий уровень мастерства, мы регулярно организуем бесплатные онлайн- и офлайн-мероприятия с выступлениями экспертов индустрии. Одно из таких событий прошло в Самаре 1 августа. Спикеры из Лемана ПРО (Леруа Мерлен), Автоваза, Хантфлоу и других крупных компаний рассказали о главных аспектах работы рекрутера и том, как в них преуспеть.
Редакция Журнала Хантфлоу изучила выступления экспертов и выделила главные инсайты о том, как ускорить время закрытия вакансий, говорить с бизнесом на одном языке и научиться работать с молодежью.
Календарь предстоящих бесплатных мероприятий Хантфлоу для специалистов HR-индустрии и записи прошедших событий — в специальном разделе. Сохраняйте страницу в закладки, чтобы не пропустить ничего интересного.
Почему сегодня рекрутерам и эйчарам важно разговаривать с бизнесом на языке цифр
Галина Котова
Галина более 10 работала на позициях тимлида подбора, HR BP и HRD в фармацевтической отрасли и сфере IT.
Одно из последних мест работы — компания-разработчик интеллектуальных цифровых решений для промышленности rdl by red_mad_robot.
Больше всего Галине нравится выстраивать процессы с нуля и развивать сотрудников.
«Раньше я боялся потерять классного архитектора или разработчика, но в сегодняшних реалиях я боюсь потерять финансового директора и HR BP»
Эту фразу я услышала от своего руководителя и генерального директора компании. Действительно, мировые события настолько повлияли на рынок труда, что любая компания нуждается в сильных HR-партнерах. Это лидеры направлений, которые отвечают за подбор, развитие и удержание сотрудников.
Новое видение HR-роли сформировалось в связи с тем, что:
- Все вокруг меняется, и важно быстро адаптировать HR-процессы под перемены
- На рынок труда вышли зумеры, поэтому необходимо учиться по-новому выстраивать коммуникацию и привлекать другими бенефитами
- Появились новые модели управления, и рекрутеру важно понимать стратегию бизнеса, чтобы доносить ее до кандидатов
- Чтобы привлекать кандидатов, которые подойдут бизнесу по ценностям, теперь важно знать миссию компании и базовые аспекты культурного кода
Зачем эйчарам и рекрутерам уметь считать выгоды и убытки компании от своих действий
Мало просто анализировать воронку подбора или считать срок жизни сотрудника. Важно понимать, сколько стоит каждое действие или бездействие. Благодаря такому подходу рождаются убедительные аргументы для бизнеса о том, какие суммы помогла заработать компании HR-функция, сколько денег было сэкономлено и потрачено.
Например, бывают ситуации, когда заказчик хочет нанять сотрудника с уникальными дорогими компетенциями на будущее. Сильный рекрутер прежде чем брать позицию в работу рассчитает, сколько будет стоить бизнесу это решение, в каких проектах окажется полезен человек, какова прогнозируемая окупаемость и вписывается ли оклад кандидата в ФОТ.
В новой реальности эйчары и рекрутеры должны становиться амбассадорами изменений
Как программа дуального обучения помогает нанимать «синих воротничков»
Мария Котляр
Мария работает в Лемана ПРО (Леруа Мерлен) уже 16 лет. Последние 13 лет занимается подбором специалистов.
Также Мария имеет опыт в проведении обучений для развития команды.
Мария убеждена, что не стоит верить в стереотипы о найме зумеров.
Почему Лемана ПРО решили работать с молодежью
Несмотря на то, что на рынке труда высококвалифицированных специалистов кадровый голод, количество резюме молодых кандидатов увеличивается.
Чтобы подготовить релевантных кандидатов на позиции в Лемана ПРО, сформировать кадровый резерв и повысить привлекательность HR-бренда, компания приняла решение о запуске программы для учащихся техникумов и колледжей. В долгосрочной перспективе это должно помочь бизнесу преодолеть нехватку «синих воротничков».
22 августа Хантфлоу проведет бесплатную онлайн-конференцию о том, как закрывать сложные производственные вакансии.
Эксперты из ФрутоНяни, Эвобласта, Камского металлургического комбината и Уралхима расскажут, как привлекать сотрудников на производства и какие инструменты точно помогут удержать «синих воротничков».
Чтобы участвовать в мероприятии, зарегистрируйтесь по ссылке.
Как организована программа дуального обучения студентов Лемана ПРО
В рамках московской программы дуального обучения компания сотрудничает с двумя учреждениями среднего профессионального образования. Их выбирали по наличию актуальных направлений. Например, графический дизайнер может стать специалистом по продаже проектов и создавать интерьеры для покупателей. Также ребята смогут работать продавцами-консультантами, сотрудниками логистики и склада. Сейчас в программе более 2232 студентов.
Одной из задач было наладить контакт с преподаватели учебных заведений, чтобы они захотели вовлекаться в процесс и мотивировать студентов приходить в компанию. Для этого организовывали экскурсии по гипермаркетам, после которых некоторые сразу просили о трудоустройстве.
Студенты приходят на практику, потом им предлагают трудоустроиться. Производственная практика оплачивается. Для них проводят:
- экскурсии по гипермаркетам
- образовательные тренинги и деловые игры
- лекции от специалистов для понимания, как изученная теория применяется на практике.
Результаты внедрения программы дуального обучения
- 35% студентов, прошедших практику, трудоустроились в Лемана ПРО
- В 2023 году молодые специалисты составляли только 5% от всех наймов в компании. В 2024 году прогнозируют, что эта цифра достигнет 10%, в 2025 — 20%.
- Дуальное обучение помогает экономить на подборе. Вывод на позицию линейного сотрудника гипермаркета обходится дороже, чем обучение студента.
Жизнь разрушает стереотипы о молодых кандидатах. Не вся молодежь — «бегуны», не все взрослые работают долго и до пенсии
Как конкурировать за специалистов с другими компаниями
Михаил Барков
Михаил — эйчар с более чем 16-летним опытом. Ранее занимался рекрутингом в executive-search компании, сейчас — HR BP IT-подразделения Автоваза.
Придерживается продуктового подхода к рекрутменту и убежден: если о компании не говорят, он не будет интересна.
Презентация Михаила о том, что влияет на привлечение кандидатов →
Что необходимо для привлечения кандидатов
Чтобы привлекать лучших специалистов, нужна эффективная HR-стратегия, человекоцентричный подход к найму, отношение к рекрутингу как к продукту и сильный бренд работодателя.
На конференции Хантфлоу в Москве 11 июля Михаил подробно раскрыл каждый из этих тезисов. Читайте инсайты по мотивам его выступления. А в этом материале сделаем акцент на принципах коммуникации рекрутера с кандидатами.
Как общаться с кандидатами, чтобы усилить бренд рекрутера и компании
Выбирая работу, кандидаты обращают внимание не только на условия труда и перспективы роста. Также им важно, как рекрутер выстраивает общение и как коммуницирует команда внутри бизнеса.
Обязательные принципы коммуникации с кандидатами для рекрутеров:
- не общаться свысока
- поддерживать открытые коммуникации
- помнить, что от ректутера ждут четкости и понятности
- делать акцент на том, что можете дать, а не получить
- держать сознание открытым, а мозг гибким
- вместо эго включать эмпатию
- говорить о том, в чем разбираетесь
Проверить качество внутренних коммуникаций в бизнесе поможет чек-лист. Чем больше правильных ответов, тем лучше
Маркеры эффективности работы рекрутера и эйчара
Чтобы убедиться, что вы хорошо справляетесь со своими задачами, обратите внимание, есть ли следующие аспекты в вашей работе:
- обратная связь заказчиков и собственников
- доверие к HR-функции со стороны бизнеса и сотрудников
- понимание и высокая оценка ценности HR
- высокая вовлеченность сотрудников
- тренд лояльности к компании среди специалистов
- ваша готовность к изменениям.
Общественное мнение сотрудников ломает HR-инициативы. Поэтому прежде чем внедрять что-то новое, найдите амбассадоров изменений внутри команды
Как автоматизация рекрутмента с Хантфлоу помогает закрывать вакансии в срок
Рынок труда изменился, также трансформировались требования к роли рекрутера и пожелания кандидатов. Поэтому сегодня без системного подхода к подбору уже нельзя. Только так можно прийти к закрытию вакансий в срок.
Именно с этими задачами Хантфлоу помогает справляться командам подбора уже 9 лет. Мы создали и постоянно развиваем профессиональную CRM для рекрутеров, которая дает возможность управлять процессом найма, делать его прозрачным, понятным, удобным и контролируемым.
Сверьтесь с с чек-листом, чтобы понять, нужно ли вам внедрять систему автоматизации рекрутмента. Если вы ответили «Да» хотя бы один раз, задумайтесь о внедрении Хантфлоу и закажите бесплатную демонстрацию возможностей системы.
Чек-лист: каким компаниям точно нужна CRM-система для подбора сотрудников
Теперь о функциях Хантфлоу, которые делают подбор прозрачным и контролируемым, помогают прийти к высоким результатам и закрывать вакансии в срок.
Расширенная аналитика
Главная метрика оценки эффективности подбора — время закрытия позиций. С Хантфлоу можно корректно рассчитать этот показатель от начала и до конца работы над каждой заявкой даже с учетом производственного календаря.
Главное преимущество аналитики Хантфлоу в том, что она операционная. Более 16 готовых отчетов помогают увидеть узкие места в подборе и выбрать способы их устранения, чтобы в будущем закрывать вакансии в срок и соблюдать договоренности с бизнесом.
Уникальная визуализация воронки подбора
Воронка подбора в Хантфлоу помогает увидеть:
- количество кандидатов на каждом этапе
- источники попадания кандидатов в воронку
- количество специалистов, которое отсеивалось на каждом этапе.
Знать только конверсию каждого этапа подбора недостаточно, чтобы качественно улучшать процессы. Рекрутер может понимать, что 3 из 10 кандидатов дошли до этапа оффера. Но намного ценнее знать, в какой момент и по каким причинам из воронки «выпали» 7 специалистов.
Пользователи Хантфлоу могут настроить аналитику под свои бизнес-процессы и расширять возможности инструмента, например, настраивать воронку под себя, выгружать данные в Excel и подключать интеграции со сторонними системами аналитики через API.
Инструменты для конструктивной и прозрачной работы с заказчиками
Процесс подбора невозможен без участия заказчиков, но при выстраивании взаимоотношений с бизнесом рекрутеры часто сталкиваются с проблемами. В Хантфлоу есть функции, которые помогают рекрутерам прийти к взаимопониманию с бизнесом и стать настоящими партнерами.
Создание стандартизированной заявки на подбор. В Хантфлоу можно создать форму с любым количеством полей, чтобы вашим заказчикам было удобно работать в системе.
Систематизированный сбор обратной связи о кандидате. Заказчики могут оставлять комментарии о специалисте на каждом этапе, на котором они задействованы в подборе. Фидбек будет храниться в карточке кандидата в Хантфлоу.
Конструктор форм обратной связи помогает получать структурированный фидбек от бизнеса с ответами на главные вопросы о специалисте, которые важны для принятия решения о найме.
Автоматическое напоминание о необходимости включиться в подбор. В Хантфлоу можно задать не только срок закрытия позиции, но и ограничение по времени нахождения кандидата на каждом этапе. Тогда система автоматически будет напоминать заказчикам о просрочках на этапах, где нужно их участие.
Возможность приглашать заказчика не на все этапы, а только на те, где необходимо его участие. Скрытие информации о некоторых этапах помогает оградить процесс подбора от излишнего вмешательства нанимающих менеджеров.
Инструменты для автоматизация рутины
Цель рекрутера — взаимодействовать с кандидатами и заказчиками, а рутина должна быть автоматизирована. Ускорить привычные дела можно с помощью интеграций Хантфлоу с календарями, сервисами видеоконференций, почтовыми клиентами и мессенджерами. Они дают возможность выполнять часто повторяющиеся действия без переключения между окнами.
Также Хантфлоу представил новинку: улучшенный интерфейс проверки дубликатов резюме. Теперь при открытии карточки кандидата система не только подсказывает, что похожее резюме уже есть в базе, но и как много совпадений найдено, какие они и сколько еще похожих кандидатов есть в Хантфлоу. Это помогает без лишних усилий поддерживать порядок в базе резюме и выявлять нечестных кандидатов, которые лукавят о своем опыте.
Кому Хантфлоу уже помог выстроить прозрачный и управляемый рекрутинг
В кейсах рассказали, с какими сложностями к нам обратились известные бренды и как с помощью Хантфлоу они смогли улучшить подбор.
На мероприятиях Хантфлоу гости не только получают пользу, но и заводят нужные знакомства, участвуют в интересных дискуссиях и наслаждаются атмосферой праздника. О том, как это было в Самаре, в нашем фотоотчете:
Чтобы стать частью следующего праздника Хантфлоу, подписывайтесь на наши соцсети. Там мы делимся анонсами будущих событий.
