В команде подбора контакт-центра сервиса путешествий Туту 3–5 человек. Вакансии распределяются в зависимости от нагрузки каждого сотрудника. Команда закрывает массовые и точечные позиции.
В статье рассказали, какие функции системы автоматизации рекрутмента Хантфлоу помогают Туту закрывать вакансии в срок.
Единая база для хранения профилей кандидатов
Все резюме, заметки, причины отказов и история коммуникаций собраны в одном месте. Рекрутеры Туту быстро находят всю информацию по кандидату, не тратя время на переписки и поиск заметок в разных системах.
Интерфейс Хантфлоу
Кнопки для перехода в мессенджеры
В один клик рекрутеры Туту переходят в чат с кандидатом в любом популярном мессенджере. Это помогает быстрее отправлять приглашения холодным кандидатам или специалистам на массовые вакансии, без лишних копирований и переключений между приложениями.
Кнопки для перехода в чат с кандидатом в мессенджере
Шаблоны писем
В Хантфлоу можно сохранить любое количество шаблонов писем на любой случай, например, для приглашения на интервью или для отказа кандидату. Такие заготовки помогают рекрутерам Туту отправлять десятки приглашений на телефонные интервью за пару кликов, экономя часы работы.
Гибкие настройки воронок подбора
Рекрутеры Туту настроили этапы воронок под конкретные нужды подбора и отслеживают в Хантфлоу количество кандидатов на каждом этапе.
- Воронка на точечную вакансию, например тренера, рекрутера, эксперта:
Новые → Холодный поиск → Отправлено приглашение → Телефонное интервью → Тестовое задание → Интервью с HR → Интервью с руководителем → Ждут обратную связь → Анкета → Согласование оффера → Финальная встреча → Оффер принят → Выход на работу → Отказ - Воронка на массовую позицию, например, на роль оператора:
Новые → Холодный поиск → Отправлено приглашение → Телефонное интервью → Интервью с HR → Ждут обратную связь → Тест на грамотность → Анкета → Согласование оффера → Финальная встреча → Оффер принят → Выход на работу → Отказ
При массовом подборе, где может быть до 500 кандидатов на вакансию, рекрутеры Туту легко отслеживают, на каком этапе находится каждый специалист, видят узкие места и планируют действия команды.
Отчет по воронке подбора в Хантфлоу
Корректная аналитика найма
В Хантфлоу рекрутеры Туту отслеживают аналитику по каждой вакансии: сколько кандидатов прошло каждый этап, сколько времени занимает подбор.
Для массового найма операторов разных линий поддержки рекрутеры анализируют, за сколько дней закрываются вакансии, чтобы спрогнозировать результаты и планировать нагрузку команды.
Центр аналитики Хантфлоу
Узнайте больше о других возможностях Хантфлоу — приходите на бесплатную демонстрацию функций системы.
