По мнению Виктора, опытные HR-специалисты в первую очередь опираются на психолингвистический анализ. Они следят за тем, как кандидат описывает свой опыт, на каких деталях акцентирует внимание, какие местоимения использует.
Язык тела лучше воспринимать как дополнительный диагностический слой, который работает только в связке с другими сигналами.
Не фокусируйтесь на мелочах
Одно из самых распространенных заблуждений — скрещенные руки или ноги означают защиту или недоверие. Это не так. Один изолированный маркер ничего не говорит. Вывод лучше делать только тогда, когда несколько элементов сразу дают похожие сигналы: поза, мимика, темп речи, характер ответов.
Обратите внимание на несоответствия
Ключевой сигнал, на который стоит обращать внимание, — рассинхрон между словами и телом.
Американский психолог, один из ведущих исследователей невербального поведения и микровыражений Пол Экман описывал такой пример: если человек делает утверждение и при этом физически отстраняется назад, это может говорить о том, что он сам не вполне верит собственным словам.
Но рассинхрон не всегда означает ложь. Иногда это просто реакция на внутреннее напряжение или неловкость.
Не забывайте, что собеседование — это стресс
Важный контекст, который часто упускают: собеседование — стрессовое событие. Скованность и напряженная поза могут быть естественной реакцией на стресс, а не признаком неискренности.
Даже полиграф начинает работу с фиксации базового состояния человека, чтобы потом отделить стрессовые всплески от значимых реакций.
Тот же принцип стоит применять и на собеседовании: сначала дайте человеку освоиться, потом делайте выводы.
