Для широкой аудитории Philips — это прежде производитель бытовой техники: холодильников, стиральных машин, кофеварок. Но в профессиональном сообществе компанию также знают как одного из мировых лидеров в сфере здравоохранения.
HR-команда годами пыталась привлечь топ-специалистов в медицинское направление, но имидж бытового бренда работал против них. К этому добавлялась классическая боль рекрутера: ценные кандидаты терялись, если в момент отклика не было подходящей вакансии.
Как изменился подбор в Philips после перехода на рекрутинговую CRM — разбираемся в статье.
С какими вызовами подбора столкнулись в Philips
Две главные боли, которые беспокоили отдел подбора Philips до перехода на CRM:
- Бренд работодателя работал против найма в новом направлении. Для широкой аудитории Philips — это электроника. Кандидаты из MedTech просто не рассматривали компанию всерьез, хотя внутри Philips уже был сильный медицинский бизнес. HR тратили время на то, чтобы переубеждать рынок, вместо того чтобы сразу выходить на релевантных людей
- Каждый поиск начинался с нуля, а пул кандидатов был хронически пуст. В Philips не вели долгосрочную базу талантов. Вакансия открывалась, и рекрутеры начинали искать здесь и сейчас. При этом команда смотрела туда же, куда и все конкуренты, из-за чего за одних и тех же людей боролись сразу несколько компаний
Ценные кандидаты, которым не подходила текущая вакансия, просто исчезали — их негде было сохранить и некем вести. Единственным ориентиром оставалась интуиция, потому что метрик в рекрутинге не существовало.
«До появления рекрутинговой CRM мне казалось, что мы не получаем отдачи от вложенных в рекрутинг средств. Мы привлекали кандидатов в Philips, но у нас не было для них вакансий, поэтому теряли связь», — Алан Блевинс, директор по привлечению талантов Philips.
Как создать кадровый резерв
Бесплатное руководство для HR и рекрутеровЧто дала рекрутинговая CRM для трансформации найма в Philips
Philips перестали охотиться за теми же людьми, что и все. Вместо этого они составили список узких компаний-доноров — мест, где сотрудники годами развивают редкие медицинские компетенции, которые больше нигде не найти. И начали строить отношения с этими людьми задолго до появления вакансии.
Без CRM это невозможно: вручную не проследишь за сотней резюме. С CRM это стало системой, которая изменила три ключевых процесса:
✅ Поиск лучших специалистов перестал быть лотереей. Рекрутеры получили возможность сегментировать базу и формировать кадровый резерв из целевых организаций, а не «латать дыры» откликами с джоб-бордов.
✅ Взаимодействие с профессионалами стало системным. Автоматизация сняла ручную проверку сотен откликов. Команда начала выстраивать отношения с перспективными людьми заранее — задолго до того, как появилась открытая вакансия.
✅ Аналитика перестала быть сырой и бесполезной. Встроенные отчеты CRM показывают рост кадрового резерва и реальную эффективность поиска. Стало понятно, какие источники работают, а какие — нет.
Какие взрывные результаты получили Philips
🤯 Кадровый резерв Philips в сфере здравоохранения вырос на 225%.
Рекрутеры Philips вышли на более чем 1100 потенциальных кандидатов из 10 крупнейших компаний-конкурентов. А также — перевыполнили собственные показатели по привлечению специалистов из компаний-доноров на 10%. Средний темп роста резерва по всем регионам составил 159%.
Но главное — изменилось качество кандидатского пула:
- 78% всех кандидатов доходят до руководителя HR-отдела
- Из них 56% приглашают на собеседование
- 17% получают оффер
- 13% принимают на работу
Такие показатели конверсии значительно выше отраслевых стандартов.
«CRM для подбора действительно помогла нам оценить максимальную отдачу наших усилий по подбору персонала. Несколько лет назад моя команда получила более 30 000 заявок на вакансии в отделе продаж Philips, и мы наняли около 1000 человек. CRM позволила нам не терять с ними связь и избежать необходимости начинать поиск заново», — Алан Блевинс, директор по привлечению талантов Philips
Как добиться таких же результатов в найме?
Если вам знакомы вызовы Philips, переходите на CRM для найма Хантфлоу.
В системе есть все инструменты, которые помогут вам ускорить поиск кандидатов и сформировать сильный кадровый резерв:
- Массовый разбор откликов: вы можете разом брать в работу до 1000 кандидатов — или отказывать им
- Метки для кадрового резерва: они помогают сегментировать базу и быстро искать нужных вам специалистов
- 16+ готовых отчетов: по источникам найма, времени закрытия позиции, эффективности рекрутеров и многому другому
С Хантфлоу вы не потеряте ни одного ценного кандидата — попробуйте и убедитесь в этом сами.
