хантфлоу, huntflow, шаблон, письмо, отказ

Примеры писем с отказом кандидату

Как корректно сказать «нет»

Каждое письмо кандидату — контакт бренда работодателя с целевой аудиторией. Отказ — это неприятная для обеих сторон ситуация, которая может изменить отношение к HR-бренду не в лучшую сторону. Чтобы сохранить лояльность неподошедших специалистов и расстаться друзьями, нужно правильно сформулировать письмо с отказом.

Подготовили несколько шаблонов для разных случаев.

Мягкий отказ

Главное в письме с отказом — уважительное отношение к кандидату и понимание того, что ваше общение не заканчивается: в будущем вы можете пригласить его на другую позицию.

Вот такой шаблон мягкого отказа используют в компании СИГМА.

 

Добрый день, Екатерина!

Готовы вернуться к вам с обратной связью. К сожалению, мы не готовы пригласить вас на вакансию PR-менеджера в нашей компании. 

Будем рады оставаться на связи и предлагать вам в будущем другие возможные вакансии.

В любом случае я благодарю вас за уделенное время, нам было приятно с вами познакомиться! Желаю удачи и успехов в поиске нового места работы 🙂

С уважением,
Марина Ничипоренко,
начальник отдела подбора и адаптации персонала

 

Отказ с обратной связью 

Хорошо, когда письмо с отказом приносит кандидату пользу. Дайте в письме обратную связь — опишите сильные стороны специалиста и то, над чем ему стоит поработать.

 

Дарья, здравствуйте!

Спасибо за уделенное нам время. К сожалению, мы вынуждены вам отказать. Нанимающий менеджер отметил ваши сильные стороны: 

  • креативный подход к разработке контент-плана;
  • отличные навыки проведения интервью;
  • сильные тексты.

Однако для позиции шеф-редактора у вас недостаточно навыков стратегического мышления и управленческих навыков. На этой позиции мы бы хотели бы видеть человека, который сможет выстроить работу отдела и развивать наше медиа.

Мы сохраним ваше резюме и обязательно свяжемся, если откроются подходящие вам вакансии!

Анна Иванова,
старший рекрутер,
издательство «Ромашка»

Как отказать кандидату и не нарушить закон

 

Отказ с рекомендациями

Если вы отказываете джуну, вместе с отказом пришлите ему список материалов для профессионального развития. Технические специалисты быстро растут, и не исключено, что через полгода этот же кандидат подойдет на другую вашу позицию. 

 

Дарья, здравствуйте!

Возвращаемся с обратной связью. К сожалению, для этой позиции у вас пока недостаточно навыков редактирования статей. Мы вынуждены вам отказать.

Однако коллеги высоко оценили ваш нестандартный подход к решению предложенного кейса и отличные коммуникативные навыки.

Подготовили для вас список материалов, которые могут быть полезны в профессиональном развитии:

  1. Аркадий Мильчин и Людмила Чельцова «Справочник издателя и автора».
  2. Ян В. Уайт «Редактируем дизайном».
  3. Эдвард Тафти «Представление информации».
  4. Подборка полезных инструментов.

Удачи вам в поисках работы!

Анна Иванова,
старший рекрутер,
издательство «Ромашка»

 

Отказ на основе фидбэка кандидата

Чтобы не обидеть кандидата и не расстроить его отказом, можно сформулировать письмо, основываясь на его фидбэке. Подсветите в письме те моменты, где ожидания кандидата расходятся с действительностью. 

 

Ольга, здравствуйте!

Хочу поделиться обратной связью по итогам собеседования. Нас впечатлил ваш опыт и приятно удивило тестовое задание. 

Однако, как мы понимаем, вы рассматриваете только вакансии с удаленным режимом работы. Нам же принципиально, чтобы сотрудники работали из офиса компании или могли приехать туда в течение часа при необходимости. Поэтому мы вынуждены вам отказать.

Если у нас появятся другие подходящие вам вакансии и изменятся условия работы, мы обязательно с вами свяжемся!

Игорь Ромашкин,
рекрутер,
Daisy Inc.

О том, как получить честный фидбэк кандидата, читайте здесь.