Почти половина соискателей хотя бы раз сталкивалась с ситуацией, когда работодатель перестает отвечать на сообщения. Кандидаты такое запоминают: 48% больше не хотят откликаться на вакансии компании, а 37% рассказывают о неудачном опыте другим.
Разобрали три способа отказать кандидату так, чтобы он не написал гневный пост про рекрутеров в интернете.
Первый способ: напишите пару строк за несколько секунд
Не всегда рекрутер может подробно объяснить, почему компания выбрала другого кандидата. Но это не повод исчезать.
Короткого сообщения вполне достаточно: «Спасибо за встречу. Мы решили продолжить общение с другим кандидатом. Удачи в поиске работы!». Человек поймет, что процесс для него завершен, сможет двигаться дальше и не будет неделями писать вам с вопросом: «Есть новости?».
Второй способ: используйте шаблоны
Когда откликов много, написать каждому персональный отказ действительно сложно. Но выбирать между огромным письмом и полным молчанием необязательно.
В Хантфлоу можно настроить шаблоны сообщений кандидатам. Один раз подготовили нужные варианты — и больше не тратите время на одинаковые тексты.
С помощью шаблонов можно:
- Подтвердить дату и время интервью
- Отправить тестовое задание
- Направить оффер
- попросить отзыв о процессе найма
- Напомнить заказчику, что пора дать обратную связь
Третий способ: сразу пропишите правила обратной связи
Напишите в вакансии или первом сообщении: «Мы свяжемся с кандидатами, которых решим позвать на следующий этап. Если ответа не будет до [дата], значит, сейчас мы не готовы продолжить общение».
Из-за Excel рекрутеру легко забыть про ответ или совсем потерять кандидата. В Хантфлоу вся история общения хранится в карточке, а возможность создавать шаблоны помогает не тратить время на написание писем с нуля.
