Почему-то у одних работодателей получаются огненные тексты вакансий — так и хочется откликнуться. А у других — «динамически развивающаяся компания», «дружный коллектив» и прочая банальщина.
Почему-то одни рекрутеры знают, как с первого сообщения завязать диалог с кандидатом, а другие улетают в бан после нескольких фраз.
Умение красиво, понятно и точно доносить свои мысли в письменном виде — важный навык для любого рекрутера и эйчара. Хантфлоу собрал для вас подборку лучших источников знаний и сервисов, которые помогут развить этот навык.
Книги
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева «Новые правила деловой переписки»
«Новые правила» не такие уж и новые: книга вышла еще в 2018 году, но по-прежнему актуальна. Прочитайте ее и узнаете, как достигать целей коммуникации и делать так, чтобы людям было максимально удобно и комфортно с вами общаться.
Минимум абстракций, максимум примеров и объяснений на пальцах. Если нет времени на всю книгу, то изучите хотя бы раздел «Шесть вещей в письмах, которые раздражают всех».
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева «Пиши, сокращай»
Эта книга хорошо известна копирайтерам и редакторам, но она будет полезна и тем, кто занимается подбором, составляет различные инструкции и регламенты. Возможно, вам знакомо это ощущение: чтобы понять текст, нужно изо всех сил напрягать мозг, а к концу предложения уже забываешь, с чего оно началось. Кажется, что автор специально нагромоздил нечитаемых конструкций, чтобы материал казался «экспертнее».
«Пиши, сокращай» — прививка от словесного мусора, запутанных предложений и общих фраз без смысла. Книга помогает начать писать бодро, просто и информативно.
Нора Галь «Слово живое и мертвое»
Нора Галь — знаменитая советская переводчица, литературовед и редактор. В своей книге она делится опытом, подмечает ошибки и находки коллег, рассказывает о борьбе со штампами и канцеляритом, основах стилистики и любви к живому русскому языку.
После прочтения этой книги вы другими глазами посмотрите на свои и чужие описания вакансий. Скорее всего, найдете там немало фраз вроде «наличие ответственности», «осуществление продаж», «в рамках настоящей должности», которые теперь захочется немедленно удалить.
Уильям Зинсер «Как писать хорошо»
Уильям Зинсер — американский писатель и редактор, а «Писать хорошо» — одна из самых популярных книг о том, как работать с нехудожественными текстами.
Идеи Зинсера схожи с тем, о чем пишет Нора Галь: языки разные, но проблемы общие. Например, автор упрекает американцев в стремлении усложнить и приукрасить свою речь, чтобы добавить ей вес. Он приводит в пример американского пилота, который боится ливня, но сообщает об «опасениях столкнуться со значительным выпадением осадков».
Еще больше полезных книг для рекрутеров и эйчаров в наших подборках:
Осенняя →
Зимняя →
Летняя →
Новогодняя →
Для майских праздников →
Курсы
Никогда не пиши «Ни когда»
Проблемы с орфографией и пунктуацией могут испортить даже самый лучший текст. Читатель видит ошибки и понимает, что автор небрежен, невнимателен и относится к нему без уважения — иначе потрудился бы проверить написанное. Если ошибки встречаются в вакансии или письме кандидату, то негативное впечатление распространяется и на бренд работодателя.
Чтобы повысить грамотность, можно пройти онлайн-курс от проекта Тотальный диктант. В конце обучения ученики пишут контрольный диктант и получают сертификат.
Сколько длится: 5 недель.
Сколько стоит: бесплатно.
Чему учат:
- правописанию гласных и согласных;
- слитному, раздельному, дефисному написанию слов разных частей речи;
- пунктуации.
Стилистика русского языка
Читать текст со стилистическими ошибками — это как слушать музыку в сломанных наушниках: вроде бы слышно, но все хрипит и никакого удовольствия не получаешь. Чтобы научиться писать стилистически верные тексты, можно подписаться на рассылку из 30 писем.
Сколько длится: от 1 до 4 месяцев в зависимости от того, какое расписание выберете — ежедневные письма или по 2 в неделю.
Сколько стоит: 1 299 ₽.
Чему учат:
- подбирать слова и сочетать их друг с другом;
- уместно употреблять жаргонную и профессиональную лексику;
- подавать информацию так, чтобы ее понимали;
- правильно использовать стилистические фигуры;
- избегать излишней официозности.
Стандарты Мильчина
Еще один курс в формате платной рассылки — он посвящен правилам оформления текста. Курс составлен по «Справочнику издателя и автора» Аркадия Мильчина и Людмилы Чельцовой. Об этой книге многие слышали, но мало кто ее читал: она довольно объемная и не очень веселая.
В рассылке выжимка из справочника — только самое важное, что нужно знать тем, кто работает с текстом.
Сколько длится: полтора месяца — присылают по 2 письма в неделю. Самые нетерпеливые могут сразу получить все 11 уроков.
Сколько стоит: 999 ₽.
Чему учат:
- оформлять списки и заголовки;
- сокращать слова;
- составлять таблицы;
- расставлять акценты и задавать направление чтения;
- писать названия;
- подписывать иллюстрации;
- делать примечания.
Базовый курс Главреда
Содержание этой рассылки перекликается с «Пиши, сокращай» — если вы читали эту книгу, то ничего нового не узнаете. Если не читали, то начать знакомство с инфостилем можно с базового курса Главреда: знания даются дозированно, с примерами и иллюстрациями.
Сколько длится: около месяца, но при желании можно скачать все уроки сразу.
Сколько стоит: базовый курс бесплатный. Для тех, кто хочет глубже разобраться в теме, есть продвинутая рассылка за 1 500 ₽.
Чему учат: основам текстовой гигиены — находить и удалять словесный мусор, убеждать фактами, а не суждениями, использовать сильные глаголы действия.
Копирайтинг для HR
Это онлайн-курс от MarHR, на котором учат решать HR-задачи с помощью текстов. Вооружившись знаниями, ученики защищают проект и получают сертификаты.
Сколько длится: 2 месяца.
Сколько стоит: от 21 900 ₽ до 35 900 ₽ в зависимости от тарифа.
Чему учат:
- писать вдохновляющие тексты для вакансий;
- рассказывать о компании в разных форматах — в статьях, лендингах, постах;
- работать с текстами для внутренних коммуникаций;
- правильно отрабатывать негатив.
Телеграм-каналы
Паша и его прокрастинация
Количество подписчиков: 36 000.
О чем: канал ведет Павел Федоров — бывший редактор ВКонтакте и Лайфхакера, нынешний продакшен-директор в КБ Палиндром. Он рассказывает о текстах, русском языке, медиа и контент-маркетинге.
Пиши, соблазняй
Количество подписчиков: 15 000.
О чем: допустим, у вас красивый дизайнерский офис с панорамным видом на город, собственным кафе и спортзалом. И вы бы хотели, чтобы кандидаты прочувствовали это, вдохновились и выстроились в очередь на интервью. Тогда нужно не рассказывать про свой волшебный офис, а показывать: фотографии, видео и экскурсии точнее и ярче передадут впечатления, чем слова.
Этот канал как раз о том, как привлекать и удерживать внимание читателя с помощью визуального повествования.
Главред
Количество подписчиков: 50 000+.
О чем: Максим Ильяхов делится опытом редактуры, рассказывает об инфостиле, присылает ссылки на интересные подкасты и статьи, стебется и дает советы.
Сарычева
Количество подписчиков: 10 000.
О чем: канал Людмилы Сарычевой, издателя Дела Модульбанка — портала для предпринимателей. Людмила показывает, как превращать плохие тексты в хорошие, упрощать сложное и добавлять драматургию в повествование.
Инициал
Количество подписчиков: 22 000.
О чем: канал Лайфхакера о любви к русскому языку, правильном употреблении слов, стилистических ошибках и работе редактора.
Что почитать редактору
Количество подписчиков: 14 000.
О чем: пусть название не вводит вас в заблуждение — канал полезен не только редакторам. Его автор ежедневно выкладывает подборку интервью и интересных статей о работе с текстом. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.
Correctarium
Количество подписчиков: 8 000.
О чем: как правильно писать и говорить по-русски. Почему «заграница», но «за границу»? А обороты с «как» надо выделять запятыми? Чем настой отличается от настойки, кто такие «мастеры» и «мастера»? «Здесь» или «тут»? Чтобы разобраться во всех хитросплетениях русского языка, подпишитесь на канал.
Сервисы
Орфограммка
Сервис для проверки текста на орфографические, пунктуационные и стилистические ошибки. Живого корректора он не заменит и не избавит от необходимости знать русский язык, но поможет отловить основную часть ошибок. Кроме того, Орфограммка дает советы, как сделать текст красивее: подсказывает синонимы и эпитеты, указывает на неблагозвучие и тавтологию.
Сколько стоит: есть тарифы по количеству символов и по времени действия. Например, пакет проверок на месяц обойдется в 300 ₽.
Главред
Когда долго работаешь над текстом, глаз замыливается, из-за этого не замечаешь сложные обороты, которые лучше упростить или даже удалить. Так бывает даже у самых опытных авторов и редакторов.
Сервис Главред помогает очистить текст от словесного мусора и мишуры, сделать его простым и ясным. Он подчеркивает все слова и выражения, которые считает лишними или проблемными, объясняет свое мнение и оценивает текст по десятибалльной шкале.
Сколько стоит: бесплатно.
Статьи в Журнале Хантфлоу
Как описать вакансию, чтобы на нее откликнулся кандидат
Татьяна Пичева, бывший главред сервиса Зарплата.ру и действующий автор курса копирайтинга Пичрайтер, рассказала нам:
- как снять заявку на вакансию с нанимающего менеджера, даже если он сам не понимает, кто ему нужен;
- о применении базовых принципов копирайтинга при составлении HR-текстов;
- как оформить вакансию, чтобы ее дочитали;
- про что нельзя писать в вакансии.
Это не скучная теория в духе «делайте хорошо, а плохо не делайте»: Татьяна привела множество примеров, а также взяла две реальные вакансии и разобрала их по косточкам.
Как рассказать о компании при помощи карьерного сайта
Руководитель управления подбора персонала и карьерного развития группы компаний Simple Наталья Пашкевич рассказала, как разработать и чем наполнить карьерный сайт, чтобы он генерировал постоянный поток кандидатов.
Как краткость помогает продать вакансию кандидату
Мы узнали у g-mate, как лаконично и четко рассказать о позиции, не теряя человечность. Если кратко, то рекомендации такие: сразу формулируйте пользу для кандидата, описывайте вакансию по структуре «технологии — команда — условия», открыто говорите об условиях работы и правильно оформляйте текст.
Как привлечь внимание ценного специалиста с помощью письма
Эксперты из Email Soldiers рассказали Хантфлоу об основах HR-имейл-маркетинга:
- как выбирать стиль послания;
- персонализировать сообщение;
- составлять тему, прехедер и тело письма;
- оформлять письма;
- составлять цепочку сообщений.
Как писать холодным кандидатам
Основатель Sourcing School Егор Яценко делится секретами простых и ненавязчивых коммуникаций с кандидатами. Как написать первым и не попасть в бан, стоит ли сразу предлагать вакансию или лучше начать издалека, можно ли одной фразой заинтересовать собеседника, какие ошибки постоянно допускают рекрутеры — все это вы узнаете из нашей статьи.
