Коллеги каждый день учатся друг у друга как хорошему, так и плохому. И самое странное — они могут вообще этого не замечать.
У явления даже есть специальное научное название — crossover (в переводе с англ. «пересечение», «перенос»). Как это работает и что именно коллеги могут подсмотреть друг у друга, читайте в статье Журнала Хантфлоу.
Как распространенные в команде привычки «заражают» остальных сотрудников
Через грубость и конфликты. Постоянная агрессия отравляет атмосферу в команде и угнетает всех ее членов, особенно новичков. А если такой стиль общения становится нормой, любой сотрудник со временем тоже может начать вести себя похоже.
| По данным исследования, всего один неприятный разговор заставил сотрудника накричать позже на другого коллегу, который был вообще ни при чем. |
Через поддержку. Когда сотруднику все помогают, ему намного проще откликнуться на просьбу коллеги. Поэтому в командах с культурой взаимовыручки задачи могут выполняться быстрее и лучше.
Через регулярное взаимодействие. Чем чаще коллеги общаются, тем сильнее могут влиять друг на друга. Ученые пять дней наблюдали за 62 парами сотрудников и заметили: в дни, когда коллеги разговаривали больше обычного, высокая энергия и вовлеченность одного чаще передавались другому.
Коллеги сильнее влияют на продуктивность друг друга, чем руководители
Обычно в разговорах о продуктивности в первую очередь смотрят на руководителя: как он ставит задачи, дает обратную связь и поддерживает команду.
Но в 2026 году исследователи выяснили, что продуктивность сотрудников намного сильнее связана с коллегами.
Все дело в частоте контактов. Коллеги каждый день работают рядом и постоянно показывают друг другу, как на самом деле принято вести себя в компании. А начальник только устанавливает правила сверху и пытается их контролировать.
Как помочь команде перенимать только полезные привычки
Исследования доказывают, что сотрудники считывают общие правила команды, а не особенности поведения одного или двух коллег. Поэтому важно управлять тем, что считается нормой, а что нет.
Если в команде токсичная культура
Коллеги постоянно обсуждают рабочие вопросы через негатив и обвиняют друг друга.
Что делать? Показать форму нормальной обратной связи и доказать, что она более эффективна, на конкретных примерах.
Если коллеги почти не общаются
Сотрудники работают каждый в своей зоне и редко обмениваются опытом.
Что делать? Поставить встречи команды раз в неделю, где коллеги смогут обсуждать проблемы и обмениваться опытом.
Если в команде нормально опаздывать
Несколько сотрудников постоянно опаздывают, и никто не обращает на это внимания. Потом их коллеги тоже начинают приходить позже.
Что делать? Договориться о понятных правилах и не делать исключения постоянной практикой.
Если переработки становятся нормой
Сотрудники видят, что большинство коллег продолжают работать вечером. Скоро они тоже начнут перерабатывать, чтобы не отличаться от остальных и быть такими же эффективными.
Что делать? Разобраться, почему возникают переработки, поговорить с руководителем, перераспределить задачи.
В командах подбора полезные привычки проще закреплять, когда они становятся частью общего процесса. В Хантфлоу рекрутеры видят статусы кандидатов, задачи, комментарии и историю работы с вакансией. Так договоренности и рабочие правила меньше зависят от привычек отдельных сотрудников и опираются на понятную систему.
