Стратегия управления персоналом, или People Strategy — это план работы с сотрудниками, который напрямую связан с целями бизнеса.
Редакция Журнала Хантфлоу посмотрела, как строят работу с людьми разные компании — от международных брендов до крупных российских работодателей. Ниже — примеры подходов и практик, которые можно взять на заметку.
Что такое стратегия управления персоналом
Стратегия управления персоналом отвечает на несколько базовых вопросов:
- Кто нам нужен. Каких людей компания ищет — с какими навыками, опытом и ценностями
- Как их удержать. Что компания предлагает сотрудникам кроме зарплаты: развитие, стабильность, гибкость, карьерные возможности
- Как через людей развивать бизнес. Как работа сотрудников влияет на продукт, клиентский опыт и финансовые результаты
По сути people strategy — это способ связать HR-процессы с бизнес-задачами. Если стратегия выстроена хорошо, она помогает компании быстрее расти, а сотрудникам — понимать, какие возможности у них есть внутри организации.
Единого шаблона такой стратегии не существует. Подход зависит от отрасли, культуры компании, масштаба бизнеса и задач, которые стоят перед организацией.
Поэтому компании формируют собственные принципы работы с людьми и часто публично рассказывают о них — в карьерных разделах сайтов, годовых отчетах и HR-материалах. Так они объясняют кандидатам и сотрудникам, какие ценности лежат в основе компании и чего можно ожидать от работы в ней.
Starbucks
Starbucks строит HR-политику вокруг идеи партнерства. В компании сотрудников называют партнерами — это часть корпоративной философии. Смысл подхода: успех бизнеса должен разделяться между всеми, кто в него вовлечен.
Один из инструментов — программа Bean Stock. Каждый сотрудник получает акции компании и становится совладельцем будущего результата. Компания также активно показывает карьерные траектории: путь от бариста до корпоративной роли внутри сети считается нормальным сценарием.
Что получает сотрудник:
- Пакет льгот с медицинской страховкой и программой благополучия
- Финансовые программы и участие в капитале компании
- Бесплатный кофе и другие бонусы
Ключевая идея HR-стратегии формулируется через миссию бренда — «вдохновлять и поддерживать человеческий дух».
Adidas
В Adidas работу с персоналом строят вокруг идеи инклюзивной культуры. Компания считает, что сотрудники напрямую влияют на результаты бизнеса, поэтому задача HR — создать среду, в которой люди могут развиваться и вносить вклад в общий результат.
Культура компании опирается на шесть ценностей: смелость, ответственность, инновации, командную работу, честность и уважение.
Отдельное направление — безопасность труда. Adidas инвестирует в программы обучения, систему контроля рисков и процессы расследования инцидентов.
Основные HR-инициативы Adidas:
- Развитие гибких форм занятости и внутренней мобильности сотрудников
- Ежегодный мониторинг равенства зарплат и устранение разрывов
- Программы поддержки психического здоровья и глобальные программы лидерства
Spotify
В Spotify people strategy строится вокруг ценностей, которые сформулировали сами сотрудники. Стратегия регулярно корректируется по мере изменения бизнеса и рынка.
Четыре принципа кадровой стратегии Spotify:
1️⃣ Привлечение талантов. Компания сознательно отказалась от фокуса на престижные университеты. Важнее найти людей с нужными навыками и мышлением, независимо от их бэкграунда.
2️⃣ Разнообразие и чувство принадлежности. Spotify делает акцент не только на разнообразии, но и на том, чтобы сотрудники чувствовали себя частью команды.
3️⃣ Обучение на работе. Компания делает ставку на практическое обучение: сотрудники учат друг друга, потому что многие навыки появляются быстрее, чем университеты успевают обновлять программы.
4️⃣ Мышление роста. В основе подхода — идея growth mindset — концепция Кэрол Дуэк: сотрудники должны постоянно развивать навыки и пробовать новое.
Melon Fashion Group
Melon Fashion Group (бренды ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, sela и IDOL) делает ставку на сильную корпоративную культуру.
В компании работает более 8 000 сотрудников, и HR-команда много внимания уделяет формированию общего комьюнити. Грандиозные корпоративы, беговой и книжный клубы, pet day в офисе, обучение осознанности, инспирейшн-туры и множество других приятных бонусов, которые объединяют сотрудников в сильное комьюнити.
Один из центральных элементов культуры — ДНК «мэлонца». Это сотрудник, который разделяет ценности компании.
GRASS
Российская компания GRASS — производитель бытовой химии и косметики — строит стратегию управления персоналом вокруг идеи поддержки сотрудников на всех этапах работы. В компании работает около 3 100 человек, и HR-команда делает акцент на комфортной среде и развитии.
Основные элементы системы:
💡 Развитие и признание. Сотрудникам помогают быстрее адаптироваться к работе и развиваться внутри компании. За достижения можно получать внутреннюю валюту — GRASS-коины, которые обмениваются на подарки.
💊 Забота о здоровье. Компания предлагает ДМС, корпоративного психолога, спортивные активности, йогу и массаж.
👌 Комфортная среда. GRASS инвестирует в инфраструктуру — современные производственные площадки и офисы.
💗 Социальные проекты. Компания участвует в экологических инициативах и программах помощи окружающей среде.
Получить 40 идей удержания персонала
Если посмотреть на разные компании, можно заметить несколько общих принципов People Strategy:
- Связь HR-решений со стратегией бизнеса
- Четкие ценности, которые влияют на кадровые решения
- Инвестиции в развитие сотрудников
- Создание среды, где людям комфортно работать и расти
При этом каждая компания реализует эти принципы по-своему: через участие сотрудников в капитале, корпоративную культуру, гибкую организацию работы или сильные программы благополучия.
Автоматизируйте рекрутинг с Хантфлоу, чтобы освободить время для разработки стратегий. Сервис поможет публиковать вакансии из одной системы, разбирать отклики и согласовывать кандидатов с заказчиками.
