Наталья Степанова, HR Business Partner Додо Пиццы, рассказала, зачем компании 250 разработчиков, как мотивировать всю команду с помощью мягкого давления и почему перед наймом нужно доказывать его необходимость.
Про Додо Пиццу
Додо Пицца разделена на несколько частей: управляющая компания, партнеры-франчайзи и корпоративная розничная сеть — по сути, такие же партнеры, но относящиеся к управляющей компании. На корпоративной розничной сети мы тестируем новые ингредиенты, продукты и акции.
Про общие цели и мотивацию
У нас в управляющей компании нет KPI — мы принципиально против них. Мы не пытаемся мотивировать людей какими-то деньгами и зарплатами. Но нам нужны инструменты для повышения эффективности — их придумывает команда эффективности.
Раз в неделю для поддержания мотивации мы проводим еженедельные встречи сотрудников: вся компания собирается, чтобы послушать трех продукт оунеров, которые рассказывают о своих продуктах. Это помогает избежать недопонимания и помогает всей компании понимать, кто что делает.
У нас настроена онлайн-трансляция и уже четыре года каждый понедельник кто угодно может посмотреть встречу на ютубе. У тебя нет KPI, но ты помнишь про то, что раз в три месяца нужно выйти и рассказать про развитие своего продукта. Это история про мягкое давление.
Про HR-направление в компании
HR в Додо Пицце делится на четыре команды: эффективности, команда развития и адаптации, команда бренда и команда найма.
Команда адаптации и развития помогает новичкам погрузиться в компанию, понять, как она работает, пройти велком-тренинги. Команда бренда создает коммьюнити вокруг нашего IT, чтобы Додо Пицца ассоциировалась с разработкой. Команда найма делится на бизнес и IT: сейчас в ней два бизнес-рекрутера и три IT, потому что в IT наем сейчас идет чуть активнее. Но в целом они многофункциональны и могут переориентироваться на другой сегмент.
Про текучесть
Текучка в управляющей компании едва дотягивает до 1%. Недавно от нас ушел один из сотрудников, потому что его переманили партнеры — и он теперь развивает бизнес у партнеров. Уходили несколько разработчиков — один открыл свой стартап и мы его очень поддерживаем, второй исполнил мечту и уехал жить в Европу, но не хотел работать удаленно. Бывший директор по продукту Dodo IS вообще ушел работать психологом.
Пару раз у нас бывали проблемные случаи, но чаще уходы из компании весьма приятные. Даже если человека переманивают конкуренты, это все равно хорошо, потому что он развивается.
Про HR-бренд
Команда бренда появилась всего полгода назад: мы поняли, что у нас в команде есть большое количество профессионалов, но никто об этом нигде не рассказывает, поэтому мы пошли в сторону Хабра и конференций. У нас есть «Клуб писателей», где айтишников учат писать, есть «Клуб спикеров», в рамках которого желающим помогают с выступлениями.
Мы делаем из сотрудников звезд. Мы хотим, чтобы каждый понимал, что Додо Пицца — это про сообщество профессионалов. Поэтому мы активно прокачиваем сотрудников. Развивая личный бренд сотрудников мы развиваем и свой HR-бренд.
