Исследователи BrightHR попросили ИИ подготовить документ, в котором описано, как в компании реагируют на опоздания и отсутствие на рабочем месте. На первый взгляд результат выглядел нормально. Но при внимательном изучении выяснилось, что в документе не хватает важной информации, используются расплывчатые формулировки, нет четких инструкций и сроков.
Что было не так в документе ИИ: выводы исследователей
- Не хватает конкретики. Искусственный интеллект написал, что об отсутствии на рабочем месте нужно сообщить «как можно скорее» без конкретного срока и не указал, с кем и по какому каналу нужно связаться.
- Слишком категорично. В документе было указано, что после трех прогулов за 12 месяцев сотруднику вынесут официальное предупреждение. Но не были указаны исключения, например, пропуск работы по уважительной причине.
- Плохо прописаны процессы. Если сотрудник опоздал три раза, что произойдет дальше? Дадут ли ему шанс объясниться, будет ли проведена проверка, кто участвует в разбирательстве?
По мнению исследователей, такой документ каждый может трактовать по-своему. Поэтому главный риск для эйчара здесь — это серьезные споры и конфликты с сотрудниками в будущем.
«Быстро и дешево не всегда означает безопасно», — говорит Джемма О’Коннор, руководитель в BrightHR.
По ее словам, работодатели используют ИИ для подготовки кадровых документов, и это нормально. Риски возникают, когда специалисты полагаются на технологию полностью и не вносят свои корректировки.
Как рекрутерам и эйчарам использовать ИИ
- Воспринимать сгенерированный текст как черновик, а не как готовый документ
- Добавлять конкретику и подробно описывать процессы: сроки, каналы коммуникации, ответственных и порядок действий
- Сверять текст с другими HR-документами компании, чтобы тон, формулировки и правила не противоречили друг другу
- Проверять документ на соответствие законодательству
- Обучать сотрудников, которые используют ИИ для кадровых задач, чтобы они понимали не только возможности инструмента, но и его ограничения
Искусственный интеллект Хантфлоу AI анализирует работу над вакансией и рекомендует подходящих кандидатов из вашей базы резюме.
