Starbucks переходит к следующему этапу плана по восстановлению бизнеса, делая ставку на мотивацию руководства. Компания выделила 6 млн долларов в виде грантов топ-менеджерам. Чтобы получить надбавку, руководителям нужно активно участвовать в преобразовании кофеен.
«Эти гранты предназначены для удержания и мотивации руководителей высшего звена для проведения значительных преобразований, предусмотренных нашим планом модернизации», — говорится в документах компании.
Что нужно сделать, чтобы получить грант:
- Сократить операционные расходы
- Внедрить в кофейнях сервисную программу Green Apron
- Повысить уровень обслуживания в кофейнях
- Внедрять новые платформы для продажи еды и напитков
- Запустить обновленную программу лояльности Starbucks Rewards
Успешные управленцы смогут получить деньги после 2027 года.
Чтобы вернуть Starbucks к прежним показателям, новый руководитель компании Брайан Никкол запустил программу Back to Starbucks. В начале реализации были возвращены легендарные надписи на стаканчиках, поставили цель сократить время ожидания в кафе до четырех минут, а также удвоили оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком для розничных команд в США. Премии топ-менеджменту за участие в трансформации точек обслуживания — следующий шаг в восстановлении бизнеса.
Годом ранее СМИ писали, что Starbucks сталкивался с сокращением квартальных продаж и количества посетителей.
Сеть кофеен Starbucks приостановила работу в России в марте 2022 года. Тогда в стране работало 130 кофеен этого бренда. В марте 2025 года американская компания Starbucks Corporation зарегистрировала в России товарный знак в виде своего логотипа.
Если хотите следить за тем, как крупнейшие компании управляют командой и мотивируют сотрудников — подписывайтесь на телеграм-канал Хантфлоу. Там мы публикуем важные HR-новости, тренды и кейсы со всего мира.
