🔥 23 апреля в Хантфлоу прошла настоящая Прожарка. На онлайн-встрече старший менеджер по подбору персонала SOKOLOV Евгений Котлангов честно рассказал, как компания внедряла CRM для найма Хантфлоу: с какими проблемами пришли, что пошло не так и каких цифр в итоге добились.
В статье приводим главные тезисы его доклада: читайте их или смотрите запись Прожарки Хантфлоу 👇
Евгений Котлангов из SOKOLOV делится впечатлениями о работе в Хантфлоу
Получите запись выступления бесплатно
Какие проблемы были у рекрутеров SOKOLOV до CRM Хантфлоу
«Прозрачности в процессах не было никакой», — признается Евгений. Заказчики вечно спрашивали: «А что с моей вакансией? Где люди? Мне кажется, по ней никто не работает».
Кандидаты терялись, офферы срывались, доходимость до собеседований хромала. Единого центра аналитики не существовало, а вместо стратегических задач рекрутеры тонули в рутине.
Тогда компания решила перейти на CRM для найма Хантфлоу.
Как выбирали CRM для подбора сотрудников
Ключевыми критериями выбора Хантфлоу стали:
- Гибкость системы — Хантфлоу подходит и для закрытия массовых позиций, и для точечных в розницу, офис, IT и производства
- Детальная и разнообразная отчетность, которая выгружается в один клик
- Открытый API. «Это палочка-выручалочка, — говорит Евгений. — Позволяет лепить из системы то, что вам нужно»
С какими трудностями столкнулись при внедрении системы
🙁 Не хватило готовых отчетов. В Хантфлоу их много, но, по словам Евгения, они в основном подходят для небольших и средних компаний. У SOKOLOV — специфический найем и свои метрики, поэтому пришлось кастомизировать отчеты через открытый API. Процесс был долгим и сложным.
🙁 Функция мультивакансии не прижилась. Она вызвала негатив у рекрутеров: при выгрузке аналитики данные получались нелогичными. В компании перешли на формат «одна заявка — одна вакансия» — даже при большом объеме найма в 500–600 вакансий в месяц интерфейс остается удобным. Евгений уточняет: возможно, мультивакансия просто не подошла под их бизнес-процессы, а другим она может быть полезной.
С чатом поддержки поначалу тоже было непросто: ответы приходили в течение суток, а решения нужны были «прямо сейчас». Но позже техподдержка превратилась в настоящую службу заботы. «Сейчас я готов петь оды любви этой поддержке, — сказал Евгений. — Вне зависимости от уровня твоей экспертизы, они все разжуют максимально подробно».
Каких результатов удалось добиться SOKOLOV с помощью Хантфлоу
✅ Появилась прозрачная отчетность, которая обновляется сама и выгружается в BI-систему.
✅ Интеграция с IP-телефонией разгрузила рекрутеров: теперь они звонят соискателям в один клик из карточки кандидата.
✅ Благодаря меткам Хантфлоу появились черные списки кандидатов. Как пояснил Евгений, даже если кандидат сменил номер или почту, система найдет его по ФИО и фото.
Результаты в цифрах тоже впечатляющие:
- Число кандидатов, дошедших до этапа «Собеседование с нанимающим менеджером» выросло на 100%
- Производительность команды рекрутмента повысилась на 28% за год
- Доходимость до собеседований подскочила с 20–30% до стабильных 57–60%
- Потерянных и неотработанных кандидатов сократили на 76%
- Время на создание отчетов уменьшили на 90%
- Скорость закрытия вакансии выросла с 74% до 94%
- Время принятия решения по кандидату сократили на 66%
«Переведите это в деньги, и поймете, сколько мы сэкономили», — добавляет Евгений.
Хотите так же? Переходите на Хантфлоу.
Сейчас сервис запустил акцию для новых клиентов: при подключении можно получить +3 месяца доступа в подарок и дополнительное место для пятого рекрутера.
А для действующих пользователей есть более прикладной бонус — волшебная кнопка, которая подключается к компьютеру и позволяет сохранять резюме с работных сайтов одним нажатием.
Подключиться на специальных условиях можно до 13 мая — хороший повод сначала навести порядок в базовых процессах, а уже потом думать о более сложных технологиях.
