Как рекрутерам справляться с потоком разгневанных кандидатов из-за массовых отказов

Как рекрутерам справляться с потоком разгневанных кандидатов из-за массовых отказов

Что поможет HR удержать позиции на меняющемся рынке труда

В LinkedIn горячо обсуждают пост IT-рекрутера Наргиз Сукаевой, которая рассказала о переходе на разбор откликов с AI. В комментариях пользователи выражают недовольство: публикуют радикальные призывы «уволить всех рекрутеров» и обвиняют в «бездушном алгоритмическом отборе». 

История Наргиз — одна из тех, что отражает общую тенденцию обеспокоенности на рынке труда. В последнее время лента соцсетей превратилась в поток откровений: кандидаты массово жалуются, что не могут найти работу. Кто-то в поиске полгода, кто-то жалуется на вечные отказы, кто-то паникует, что рынку конец.

В статье поговорим, что действительно происходит на IT-рынке труда, почему кандидаты разгневаны и как справляться с потоком специалистов, которые ненавидят бизнес и HR. 

Что на самом деле происходит на рынке труда в IT

По данным hh.ru за август 2025 года, соотношение резюме к вакансиям в IT-сфере достигло показателя 14,9 при максимальном значении 12. Это подтверждает высокую конкуренцию среди соискателей.

Почему так происходит:

  • Оптимизация затрат. Компании сокращают затраты на наем и проводят массовые сокращения
  • Ужесточение требований. Бизнес хочет нанимать только тех специалистов, кто способен закрывать несколько функций одновременно. Но таких мало, признаются рекрутеры
  • «Некомпетентность» нанимающих менеджеров и рекрутеров. Кандидаты жалуются, что получают отказы без понятных причин. Часто это воспринимается как предвзятость со стороны рекрутеров и менеджеров по найму

Усугубляет ситуацию феномен «витринных вакансий» — о нем рассказывает руководитель кадрового агентства Remokate София Ильина в своем нашумевшем рилсе. Она утверждает, что часть компаний продолжает публиковать позиции, которые фактически не планируют закрывать, чтобы не демонстрировать рынку слабость.

Видео Софии Ильиной. Источник: @sofia_remokate (ссылка ведет на соцсеть Instagram, которая принадлежит компании Meta — ее деятельность признана экстремистской и запрещена в РФ)

В результате — кандидаты получают множество отказов, часть специалистов выплескивает негатив на рекрутеров и даже устраивает провокации на собеседованиях. 

Как рекрутерам и эйчарам сохранять устойчивость

Рекрутеры и эйчары оказываются под давлением со всех сторон: с одной стороны, бизнес требует оптимизировать процессы, ставит под сомнение роль HR и трансформирует ее. С другой — кандидаты, месяцами ждущие обратной связи, выплескивают разочарование в хейт в адрес HR.

Мы понимаем, что работать в таком стрессе очень тяжело. Поэтому предлагаем вам стратегию, которая поможет его снизить и удержать свои позиции на меняющемся рынке труда.

Создавайте прозрачную коммуникацию с бизнесом

Бизнес относится к эйчарам по-разному. Иногда эйчары — это исполнители запросов или организаторы корпоративных мероприятий. В худшем случае эйчар — это тот, кто тушит пожары. В идеале HR-специалисты должны быть партнерами, способными влиять на бизнес-процессы.

Екатерина Арская,
руководитель направления подбора, адаптации и оценки персонала, ПЕРИ


Чтобы рекрутеру быть партнером, важно сообщать бизнесу о проблемах и подтверждать их готовым анализом. Например, проблему витринных вакансий можно обозначить, показав, как это влияет на конверсию, портит отзывы и в долгосрочной перспективе делает будущий наем дороже. 

Внедряйте сбалансированный подход к AI-инструментам

Технологии незаменимы для обработки входящего потока откликов, но финальное решение все же должно оставаться за человеком. Сбалансированный подход — когда алгоритм отсекает все неподходящее, а рекрутер оценивает потенциал и «‎мягкие»‎ навыки.

Систематизируйте обратную связь

Превратите разрозненные отклики и наблюдения в структурированные данные. Фиксируйте тренды, боли кандидатов. Эта аналитика станет вашим главным козырем в диалоге с руководством и основой для выстраивания долгосрочной HR-стратегии.

Сегодняшняя турбулентность рынка — проверка на прочность и шанс перестроить процессы. Те, кто умеет сохранять прозрачность, балансировать между технологиями и человеческим фактором и говорить с руководством на языке фактов, будут востребованы еще больше, когда рынок начнет оживать.

Важно использовать инструменты, которые помогают работать не на износ, а эффективно. В Хантфлоу вы можете разбирать сотни откликов в один клик, экономя часы и сохраняя силы для главного — стратегической роли HR в компании.

О чем расскажем: