Продолжаем общаться с экспертами HR-индустрии. О подходах к подбору и своей роли в бизнесе рассуждают спикеры главного форума про рекрутинг НАЁМ.
Поговорили с руководителем направления по подбору персонала PERI Екатериной Арской. Екатерина рассказала, с какими сложностями сталкивается в работе и как обосновать значимость рекрутеров в глазах коллег и бизнеса.
О профессии рекрутера
Рекрутер — это человек, который помогает компаниям и талантам находить друг друга в нужное время.
Рекрутер — фильтр на входе в компанию. Если он настроен неправильно, другие процессы будут неэффективны.
Три главные компетенции современного рекрутера:
- Умение выстраивать эффективное взаимодействие с заказчиками.
- Способность искать кандидатов в неочевидных каналах.
- Умение использовать инструменты маркетинга и продаж в подборе.
Чтобы обосновать значимость работы рекрутеров, необходимо во всех решениях опираться на цифры. Например, продемонстрируйте бизнесу:
- разницу между стоимостью подбора сотрудников силами внутренних рекрутеров и кадрового агенства;
- финансовую оценку ошибки найма;
- количество денег, которое принес компании нанятый сотрудник.
О карьерном пути
Со школьных лет я хотела стать юристом, получила соответствующее образование, но за год работы разочаровалась в профессии. Тогда я была помощником юриста и восприняла свою деятельность как бесконечный поток бумажек, хотя сейчас понимаю, что это было необъективное мнение.
Переход в рекрутмент был осознанным. Я поняла, что это та функция, где я смогу применить свою коммуникабельность, желание помогать людям и бизнесу.
Однажды я потеряла оффер в день своего повышения на должность начальника отдела подбора. Это был оффер одному из топ-менеджеров, в котором были указаны его личные данные, должность, зарплата и другая информация, которую не должны знать сотрудники. Я потеряла его, когда шла со встречи с собственником бизнеса — тогда он сам подписывал офферы. На поиски ушло несколько часов. В итоге документ оказался в отделе кадров в личном деле какого-то сотрудника. Когда я рассказала о факапе своему руководителю, мне казалось, что он пожалел о моем повышении.
О сложностях в работе
На каждом этапе развития я встречаюсь с разными сложностями. Например, недавно я столкнулась с непростым подбором сотрудников на склад в подмосковном Ногинске. Чтобы справиться с задачей, я пошла учиться маркетингу. Это помогло мне писать продающие описания вакансий и подбирать источники поиска.
Самое сложное — когда заказчик не понимает, кто ему нужен, или хочет найти «единорога». В таком случае надо обсудить с нанимающим менеджером цель и задачи, которые он планирует решить наймом специалиста, а затем составить профиль кандидата.
Без единомышленников бывает сложно. Но создавать сильные команды — прерогатива рекрутеров. Поэтому все в ваших руках.
О любви к профессии
У меня в работе были и слезы, и увольнения — в одной компании я не выдержала и ушла по собственному желанию. Но несмотря на большое количество стрессовых ситуаций, я все равно люблю то, что делаю.
Я горжусь успехами людей, которых когда-то наняла, и тем, что на каждом месте работы мой труд замечают и предлагают повышение.
О важном
НАЁМ — это важно, потому что бизнес невозможен без поддержки, идей и рук команды. Актер, получивший «Оскар», обычно благодарит тех, кто помог ему достичь успеха. Стоял бы он на сцене, если бы не поддержка людей, которые в него верили? То же самое и в бизнесе.
