Если что-то можно показать, а не описывать словами, так и нужно сделать. Поэтому компании дополняют карьерные сайты HR-роликами. Они помогают увидеть, как устроена работа изнутри, на какие ценности опирается бизнес и что он может предложить сотрудникам.
Собрали HR-ролики известных компаний и поговорили с лидерами проектов о том, как строилась работа и какие сложности возникали на этапе создания видео. А директор продакшен-студии Human Video Владимир Кобяков рассказал, как сделать интересный ролик и какую концепцию выбрать, если бюджет ограничен.
СДЭК: «Мы хотели показать живую атмосферу и настоящих людей, поэтому сотрудники записывали ролики прямо на рабочих местах»
Смотреть видео СДЭК
Что хотели передать в роликах
Нам было важно передать ключевую идею бренда — все дело в людях. Наши коллеги разные, но всех в СДЭКе объединяет одна миссия и ценности.
ㅤ
Мы хотели показать живую атмосферу и настоящих людей, поэтому сотрудники записывали ролики прямо на рабочих местах в трендовом формате shorts. Специальной подготовки и профессиональной съемки не было.
Как была организована работа над роликами
- Попросили эйчар-дженералистов и руководителей порекомендовать коллег, которые не боятся камеры и хотят рассказать, почему они выбирают СДЭК.
- Рассказали об идее и цели проекта сотрудникам, которые были готовы поучаствовать. Сказали, что можно по-своему обыграть ролик, привнести в него что-то креативное.
- Коллеги с удовольствием записывали видео и присылали нам.
По нашей задумке, была важна естественность: мы не делали монтаж и эффекты, поэтому сроки запуска не растягивались и процесс создания роликов занял менее недели. Большая часть времени ушла на сбор контактов участников.
Какой эффект дали ролики
В 2023 году мы запустили новый карьерный сайт и решили добавить туда ролики еще на этапе разработки концепции. Видео стали важной частью ресурса с обновленным дизайном, структурой и смыслами, поэтому отдельно сложно измерить их эффективность.
ㅤ
Метрики нового сайта говорят о том, что он более эффективен, чем предыдущая версия: выросли и ежеквартально увеличиваются охваты и конверсия откликов и трудоустройств.
ㅤ
Ролики нравятся аудитории карьерного сайта — об этом нам регулярно говорят кандидаты. Кроме того, видео помогают передать атмосферу компании, поднять уровень доверия среди кандидатов, познакомить их с командой и ценностями в доступной форме.
ㅤ
Участие в роликах сотрудников дает им возможность почувствовать свою значимость и мотивирует.
Совет компаниям, которые задумываются о создании HR-ролика
Ролики должны соответствовать ценностям и EVP компании, чтобы не вызывать у кандидатов диссонанс и ложные ожидания. Если в бизнесе строгая иерархия, много бюрократии и принят официальный стиль общения, легкий и забавный контент приведет не тех кандидатов. А если вам подходит философия открытости и дружелюбный tone of voice, можно присмотреться к нашей идее.
Вкусно — и точка: «Благодаря работе кросс-функциональной команды нам удалось найти баланс смыслов, сделать ролики яркими и эмоциональными, но при этом остаться правдивыми»
Что хотели передать в ролике
Героями нашей новой кампании по приему на работу стали сотрудники Вкусно — и точка. Для них работа в компании — это не только про надежность, финансовую стабильность и удобный график, но и про эмоциональную привязанность. Кто-то во Вкусно — и точка встретил любовь, кто-то — настоящих друзей.
ㅤ
«Приходи за зарплатой — оставайся по любви» — так звучит слоган нашей новой коммуникационной платформы. Этот инсайт и раскрыт в роликах.
Как была организована работа над роликом
Около двух месяцев ушло на выбор креативной идеи и ее предварительное тестирование на внешней целевой аудитории. Еще полтора месяца заняла реализация задумки.
Над созданием кампании работала кросс-функциональная команда:
- HR,
- маркетинг,
- команда исследований,
- производственный отдел.
Благодаря этому нам удалось найти баланс смыслов, сделать ролики яркими и эмоциональными, но при этом остаться правдивыми. Реализовывать задумку помогал наш креативный партнер — агентство Родная речь.
Какие сложности возникли в процессе съемок
Историю, придуманную креативной командой, нужно было органично переложить в уста героев ролика. Так как наши сотрудники не профессиональные актеры, то любая написанная копирайтером реплика звучала бы неестественно. Поэтому на съемочную площадку мы пригласили интервьюера, который за кадром задавал вопросы о том, как сотруднику работается во Вкусно — и точка. Живые ответы вошли в финальные кадры. Такой нестандартный подход требует смелости, но команда верила в успех идеи, и в итоге наши ролики получились очень эмоциональными и настоящими.
Какой эффект дал ролик
Рекламная кампания «Оставайся по любви» только стартовала, поэтому говорить о ее результатах пока рано. Она является эволюцией прошлогодней коммуникационной платформы «Попади в точку с работой», которая была самой успешной нашей рекламой по привлечению на работу за последние 4 года. Для оценки эффективности мы используем исследование BHT — brand health tracking, смотрим на метрику «Хороший работодатель». Кроме того, всегда замечаем рост количества полученных анкет на карьерном сайте.
Советы компаниям, которые задумываются о создании HR-ролика
Ритейл, маркетплейсы, сфера обслуживания — высококонкурентные сферы, где условия труда и уровень заработной платы схожи. Если вы работаете в подобной нише, попытайтесь найти уникальное эмоциональное преимущество, благодаря которому люди будут говорить: «Я работаю здесь по любви».
ㅤ
Для этого организуйте фокус-группу с текущими сотрудниками разных уровней. Спросите, какие черты вашей компании они считают важными и отличительными. Ответы могут вас удивить.
КРОК: «Мы старались передать не только факты о работе в компании, но и атмосферу, которой наполнена наша жизнь: драйв, стремление быть первыми, желание создавать новое, непохожесть на остальных»
Что хотели передать в ролике
Мы старались передать не только факты о работе в компании, но и атмосферу, которой наполнена наша жизнь: драйв, стремление быть первыми, желание создавать новое, непохожесть на остальных. Это и стало основной мыслью видео для привлечения стажеров.
ㅤ
Факты о работе в КРОК раскрыли в образах, локациях и технологиях. Через диджеинг и биты, которые сработали как кольцевая композиция, мы постарались передать темпоритм, в котором живут сотрудники. Яркие цвета и динамика кадров помогли показать спектр эмоций, который возникает при работе над проектами. Важной частью видео стал закадровый голос, который помог сделать акцент на ценностях и позиционировании стажировки в компании.
Как была организована работа над роликом
Работа над роликом длилась около пяти месяцев. Мы работали с продакшен-агентством: они помогли организовать технический процесс, а также предложили набросок сценария. Далее вместе с их командой мы занимались детальной проработкой текста, сцен и образов. Особенно много внимания уделили тексту: важно, чтобы он сочетался с визуальным рядом, попадал в настроение и передавал смысл не через прямолинейные фразы.
ㅤ
Съемки проходили на территории нашего офиса, а главными героями видео стали коллеги — стажеры и джуны.
ㅤ
На этапе постпродакшена мы много работали с режиссером. Тут начались творческие баталии, кто как видит кадр и какой закадровый голос больше подходит для озвучки. Самое важное на этом этапе не потерять фокус на изначальной идее и ценностях, которые важно донести.
Какие сложности возникли в процессе съемок
- Ощущение, что все креативные идеи уже сняты и мы кого-то повторяем. Спасла команда, которая помогала не скатиться в примитив и найти ту самую идею.
- Технические и организационные нюансы. Нужно было снять переход от одного корпуса к другому — с 6-го этажа одного здания камера должна была пролететь через улицу на 7-й этаж другого, а дроны в Москве запускать уже было нельзя. Спасибо съемочной команде, которая креативно подошла к вопросу и решила проблему.
- Мотивация сотрудников. Коллеги, участвовавшие в съемках, провели в офисе порядка 15 часов. Это эмоционально непросто. Менеджер, который руководил процессом, не терял искру внутри себя и помогал поддерживать мотивацию других. Пусть мы и устали в ту субботу, но это было весело и интересно. После съемок незнакомые сотрудники стали лучшими друзьями!
Какой эффект дал ролик
Брендинговый ролик помогает сделать то, чего не может ни один другой формат, — поделиться частичкой той атмосферы, из которой состоит корпоративная культура.
ㅤ
Запуск видео совпал с осенней кампанией активации для студентов. Глядя на ролик, внешняя аудитория говорила: «Блин, какие вы крутые». Даже наши сотрудники шутили, что захотели заново устроиться в КРОК после просмотра.
Советы компаниям, которые задумываются о создании HR-ролика
- Заложите время на продакшен и добавьте к нему еще минимум месяц.
- Не пытайтесь говорить с аудиторией «в лоб» и добавлять в видео все цифры, факты, важные события — для этого есть другие форматы. Помните, что видео — это про впечатления.
- Если у вас нет возможности снимать коллег, кастинг должен быть в несколько раз строже. Убедитесь, что актеры органично выглядят не только в рамках сценария. Представьте, что вы встретили такого героя на встрече в компании, — удивились бы или решили бы, что «да, точно наш»?
- Немаловажная часть работы над роликом — промокампания. Если снять видео и оставить его на просторах интернета, вряд ли это поможет добиться поставленных целей. Еще лучше сделать ролик частью общей промокампании. В нашем случае это была переупаковка визуалов сайта стажировки и дальнейшее промо стажерской программы.
- Старайтесь снять ролик так, чтобы он не терял актуальность несколько лет. Хорошее видео — это долгий и дорогой продакшен, поэтому чем дольше он будет полезным, тем лучше.
ВкусВилл: «Мы не использовали постановочные кадры и актеров, а просто снимали в режиме онлайн, вели репортаж»
Что хотели передать в ролике
Ролик стал финалом художественного фильма «Чудо приходит в бабочке», который мы снимали для сотрудников.
ㅤ
Мы хотели показать, насколько живые и настоящие наши сотрудники. Главная мысль всей съемки — «ВкусВилл — это люди, и здесь важен и ценен каждый сотрудник. Мы показали частички рабочих дней каждого и подчеркнули, что ВкусВилл объединяет всех нас. Ролик получился таким же домашним, теплым и вдохновляющим, как и весь ВкусВилл.
Как была организована работа над роликом
Создание ролика заняло несколько недель. Мы не использовали постановочные кадры и актеров, а просто снимали в режиме онлайн, вели репортаж. С монтажом и съемками помогали подрядчики. Также к участию привлекали сотрудников. Организацией процесса занималась я.
Какие сложности возникли в процессе съемок
За один съемочный день нужно было снять сотрудников в офисах, специалистов горячей линии, коллег из других регионов, курьеров, а также дарксторы, магазины и распределительные центры. Чтобы все успеть, было важно грамотно организовать работу съемочной группы.
Какой эффект дал ролик
Главный эффект нашего ролика — каждый сотрудник смог чувствствовать себя важной частью компании. Также ролик помогает показать кандидатам, кто работает в компании и какая у нас атмосфера.
Советы компаниям, которые задумываются о создании HR-ролика
- Подходите к съемкам с эмпатией и не забывайте никого из сотрудников.
- Не бойтесь рассказывать небольшие, но теплые истории.
- Раскрывайте личности сотрудников.
- Помните, что компания — это люди.
Mindbox: «Каким-то кандидатам наши интервью помогают решиться на отклик, а кому-то — понять, что работать будет некомфортно»
Что хотели передать в роликах
В Mindbox все финансы и процессы открыты для сотрудников. Решения принимают те, кого они касаются, у каждого есть право вето, а обратную связь зачастую даем публично. Несмотря на заманчивость формулировок, такая культура подходит не всем.
ㅤ
Чтобы помочь кандидатам принять взвешенное решение о работе в компании, мы сняли цикл видеоинтервью с работающими и уволившимися сотрудниками. Они поделились реальными историями о работе, как если бы отвечали на вопросы своих знакомых. Такой формат вызывает больше доверия, чем сухая декларация принципов компании и постановочные фото.
ㅤ
Все интервью записаны с первого дубля и без подготовки. Мы не цензурировали контент и задавали сотрудникам каверзные вопросы, чтобы показать обратную сторону культуры. Получилось 55 часов съемок с 43 сотрудниками разных ролей. Из них мы отобрали самое интересное и объединили в 12 видео и трейлер.
Как была организована работа над роликами
С момента старта проекта до его релиза на сайте прошло полгода:
- Собрали истории сотрудников — от критики руководства до увольнения с последующим возвращением.
- Сформировали 12 отличий работы у нас, которые стали основой для роликов. К каждому отличию составили свой список вопросов для интервью.
- Договорились с сотрудниками о съемках, выбрали даты и локации в офисе. Удаленных сотрудников отсняли в Zoom, а остальных — за 6 дней в офисе.
- Расшифровали аудиозаписи с разметкой абзацев по секундам, чтобы редакторы отобрали самые интересные рассказы и реплики. Они легли в основу сценария. На эту работу ушел месяц.
- Месяц монтировали и обрабатывали видеоматериал.
- Создали сайт, куда нужно было загрузить ролики, и настроили его дистрибуцию.
Над проектом работала команда из четырех редакторов и съемочная группа: видеооператор, монтажер, цветокорректор, колорист и художник по гриму.
Какие сложности возникли в процессе съемок
Какой эффект дали ролики
Ролики не первый год помогают привлекать сотрудников. Почти каждый кандидат хотя бы раз заходил на страницу с ними.
ㅤ
Результат оцениваем по обратной связи от эйчаров и нанимающих менеджеров: каким-то кандидатам наши интервью помогают решиться на отклик, а кому-то — понять, что работать будет некомфортно.
ㅤ
У роликов есть и обратная сторона: мы стали получать больше откликов от кандидатов, которых в вакансиях привлекает исключительно наша корпоративная культура. Они не мотивированы на профессиональные задачи, поэтому быстро выгорят: одной культуры недостаточно для долгосрочной и эффективной работы.
Советы компаниям, которые задумываются о создании HR-ролика
- Не делайте постановочные съемки. Зритель моментально считывает фальшь. Поэтому до старта лучше договоритесь внутри компании, готовы ли вы публиковать реальные отзывы и критику. Они дополняют картину и помогают сделать ролик живым.
- Назначьте редактором или продюсером человека изнутри, который знает сотрудников и их истории и с которым спикеру будет легче установить эмоциональную связь.
Mango Office: «Концепция ролика — показать, как устроен Манго-дом, поэтому нам не пришлось искать площадку, актеров и дорогое съемочное оборудование»
Что хотели передать в ролике
С помощью ролика мы решили 3 задачи:
- Показали, как устроен Манго-дом изнутри: переговорки, рабочие места и зоны отдыха.
- Подчеркнули, что мы живем не только работой, но и увлечениями.
- Показали нашу команду и атмосферу.
Как была организована работа над роликом
Идейный вдохновитель ролика — менеджер по внутренним коммуникациям Mango Office. HR-команда помогала в организации съемок и принимала в них участие. На подготовку ушел примерно месяц. Концепция ролика — показать, как устроен Манго-дом, поэтому нам не пришлось искать площадку, актеров и дорогое съемочное оборудование.
ㅤ
Идейный вдохновитель — наш менеджер по внутрикому, мы помогали в организации и снимались в ролике.
Какой эффект дал ролик
Мы не замеряли эффективность ролика, но постоянно используем его в найме: отправляем кандидатам, чтобы они понимали, где им предстоит работать. Также видео опубликовано на странице для кандидатов на нашем сайте.
Советы компаниям, которые задумываются о создании HR-ролика
Вовлекайте в создание ролика реальных сотрудников, а не актеров. Это повышает доверие к видео и увеличивает лояльность команды.
Как сделать HR-ролик на любой бюджет: советы директора видеопродакшен-студии
Средний диапазон стоимости HR-видео — от 300 до 700 тысяч рублей. За эти деньги можно сделать душевное HR-видео с минимумом креативных решений. Если требуется заложить в ролик креативную идею и использовать постановочную съемку, то цена вырастет в разы. На финальную стоимость влияет:
- количество съемочных дней;
- локации;
- состав команды проекта;
- технологии, которые будут использованы при создании видео.
Идеальное решение для компаний с небольшим бюджетом — сделать ролик на основе интервью с сотрудниками.
Это может быть история карьерного роста, фидбэк о компании, советы новичкам. Правильные вопросы, эмоциональные ответы, живой видеоряд с человеческими эмоциями сделают ролик атмосферным и полезным для кандидатов.
Чтобы HR-ролик получился интересным и полезным, рекомендую соблюдать 4 правила:
- Проведите анализ конкурентов и продумайте, что вы хотите сказать о вашем HR-бренде, что будет вас отличать от других. Это может стать опорной точкой для креатива.
- Вовлекайте в проект сотрудников с четкой речью, которые умеют открыто, дружелюбно и с интересом общаться с людьми. Разрешите участникам импровизировать.
- Приглашайте поучаствовать в ролике сотрудников разных грейдов — от директора до линейного специалиста.
- Если ролик на основе сценария, а не интервью, то хорошо продумайте историю героев, их взаимодействие. Постарайтесь говорить на языке, понятном будущим кандидатам на вакансии.
