Объясняем на салфетке: что делать, если кандидат требует удалить резюме, а вы не хотите терять его

Объясняем на салфетке: что делать, если кандидат требует удалить резюме, а вы не хотите терять его

Рассказывает руководитель юридического отдела Хантфлоу Татьяна Антипенко

Что делать, когда кандидат требует удалить его резюме из базы, а вы не хотите терять потенциально ценного соискателя? Руководитель юридического отдела Хантфлоу Татьяна Антипенко объяснила, как действовать в рамках закона и этики.

В конце — видеосаммари статьи. Узнайте главное за одну минуту.

Удалить резюме — нужно

Согласно 152-ФЗ «О персональных данных», любая информация, позволяющая идентифицировать человека, не может храниться без его согласия. Поэтому, если кандидат официально требует избавиться от его данных, — вы обязаны их удалить из базы.

Как создать кадровый резерв

Бесплатное руководство для HR и рекрутеров
Отправили файл вам на почту Отправили файл вам на почту

Запрос на удаление данных должен быть официальным

Не каждый запрос кандидата считается официальным. Закон защищает операторов персональных данных от случайных или неоформленных просьб. Поэтому сообщение в мессенджере с просьбой удалить информацию или обращение по телефону не имеет юридической силы. 

Официальный запрос на удаление кандидат может передать в бумажном виде или  электронно. Документ должен включать:

  • Наименование или ФИО оператора персональных данных 
  • Адрес оператора
  • ФИО и адрес заявителя
  • Паспортные данные заявителя
  • Текст заявления с отзывом выданного согласия и запретом на обработку данных
  • Дата
  • Подпись с расшифровкой
Форма официального запроса на удаление персональных данных. Источник: Роскомнадзор

Если вы получили просьбу, которая не оформлена так, как того требует закон, ничего удалять не нужно. Вы имеете право попросить кандидата оформить требование в нужной форме. Иногда на этом этапе запрос исчезает.

Если кандидат вам действительно ценен:

  1. До удаления данных предложите обменяться контактами для будущих вакансий
  2. Объясните свои намерения — честно скажите, что хотели бы рассмотреть его кандидатуру позже
  3. Предложите альтернативу — например, подписку на рассылку вакансий, где он сам сможет откликаться

⚡ БОЛЬШОООЙ РОЗЫГРЫШ ДВУХ IPHONE 17 PRO В ХАНТФЛОУ! 

Условия простые: если вы клиент Хантфлоу, оставьте теплый отзыв о нашей системе автоматизации рекрутмента. Если вы пока не ведете подбор в Хантфлоу, станьте нашим клиентом.

Успейте поучаствовать в розыгрыше до 25 декабря — и станьте одним из двух счастливчиков, которые получат iPhone 17 Pro. 

Участвовать →

Саммари статьи за минуту от руководителя юридического отдела Хантфлоу Татьяны Антипенко 

Сложно уследить за всеми запросами и статусами согласий кандидатов вручную? CRM для подбора Хантфлоу помогает соблюдать 152-ФЗ.

В системе вы сможете легко отправлять согласия на обработку персональных данных кандидатам, хранить их и отслеживать сроки действия. Все данные надежно защищены от утечки и хранятся в полном соответствии с требованиями закона, а по официальному запросу их можно легко удалить.

О чем расскажем: