ChatGPT — бот с искусственным интеллектом, который меняет мир, пока вы это читаете. Он пишет дипломные работы, статьи и письма, помогает составить меню и планы тренировок, отвечает на вопросы.
Мы решили проверить, на что способен ChatGPT в рекрутменте. Для этого собрали команду испытателей: эксперта по поиску талантов Руслана Сарварова и сорсеров Олега Габриэльяна и Лану Махвич из компании Skipp.dev.
Что умеет ChatGPT в рекрутинге
👉 Генерировать описания вакансий
👉 Сопоставлять опыт кандидата с требованиями вакансии
👉 Готовить вопросы для интервью
👉 Составлять донор-лист для сорсинга
👉 Формировать стратегию поиска
👉 Создавать вовлекающие письма кандидатам
Руслан Сарваров, эксперт по поиску талантов, автор канала SR4HR
Как пользоваться ChatGPT
Доступ к ChatGPT возможен через личный кабинет на сайте. Плохая новость: чат-бот не работает на территории России. Чтобы зарегистрироваться и пользоваться сервисом, понадобятся VPN и иностранный номер телефона. Есть альтернативный вариант: платные телеграм-боты, которые служат посредниками — передают ваши запросы ChatGPT и возвращают ответы.
Сам ChatGPT предлагает два тарифа: бесплатный и платный (20 долларов в месяц). На бесплатном тарифе низкая скорость — приходится ждать, пока бот не спеша формулирует длинный ответ. Кроме того, в моменты пиковой нагрузки система не пускает новых бесплатных пользователей, пока ажиотаж не схлынет. Если собираетесь постоянно работать с ботом, лучше приобрести платную версию. Я так и сделал.
Расскажу, как использовать ChatGPT в найме. Основной язык бота английский, но он способен общаться и на русском. Главный навык, который вам пригодится, — умение точно и подробно ставить задачу. Представьте, что перед вами старательный и всезнающий, но не слишком сообразительный коллега: он выполнит задачу, если ее разжевать. Чем больше вводных данных и пояснений, тем лучше результат.
Как учиться у ChatGPT
ChatGPT — убийца рекрутинговых курсов. Вы можете открыть программу любого тренинга, взять оттуда название темы и попросить бота ее объяснить. И он объяснит — подробно, доступно и с примерами. Если что-то будет непонятно, можно уточнить, как будто перед вами не бездушная программа, а живой ментор.
Например, спрошу у ChatGPT про операторы булевого поиска:
Недавно мы с Хантфлоу выпустили статью о сорсинге на Stack Overflow. Там я рассказывал, что этот Stack Overflow нужен рекрутеру, чтобы разобраться в технологиях и разговаривать с кандидатами на одном языке. Так вот, уже не нужен: необходимую информацию можно мгновенно получить у ChatGPT:
Как составлять вакансии с помощью ChatGPT
Как неопытные рекрутеры описывают вакансии? Они просто заходят на джоб-сайты, находят похожие варианты и собирают их них что-то свое. По сути, ChatGPT делает все то же самое — получается не хуже 90% вакансий на Хедхантере.
Попрошу бота составить вакансию Python-developer:
Как скринить резюме через ChatGPT
ChatGPT пока не умеет работать с pdf — не получится скормить ему файл с резюме и попросить соотнести с требованиями. Но можно скинуть текст. Например, я нашел описание опыта кандидата на LinkedIn и предложил боту сравнить его с вакансией.
В результате бот не только правильно определил, что кандидат не подходит под требования вакансии, но и объяснил почему:
Как быстро составить вопросы для интервью
Благодаря ChatGPT рекрутер без участия нанимающего менеджера может составить чек-лист вопросов для базовой проверки скиллов.
Попрошу чат-бота составить вопросы для интервью с Devops-инженером и сразу же дать к ним правильные ответы:
Как сформировать донор-лист
Допустим, вам предстоит поиск талантов на незнакомом рынке труда в чужой стране. Вы не знаете, с кем предстоит конкурировать, у каких работодателей можно схантить сотрудников.
Вы можете потратить часы, дни и недели на исследование рынка с нуля или воспользоваться помощью бота и за 5 минут собрать базовую информацию. Например, запрошу список бразильских финтех-компаний, в которых есть Java-разработчики:
Как составлять письма с отказом кандидату
Бот отлично справляется с вовлекающей и продающей коммуникацией на английском языке. Подготовить красивое и вдохновляющее письмо англоязычному кандидату сложно, если ты не носитель языка. Приходится гуглить, искать примеры, тратить время. ChatGPT справляется за секунды: можно создать первичное или повторное письмо, оффер, письмо с отказом.
А вот послания на русском языке получаются немного слабее, менее яркими. Сравним:
Как сформировать стратегию поиска за минуту
ChatGPT уже может решать рекрутинговые задачи на уровне крепкого джуна или мидла. В качестве экзамена попросим его составить стратегию поиска Java-разработчика с опытом работы в финтехе и со знанием DevOps. Это сложная задача «под звездочкой», состоящая из нескольких подзадач.
Это не идеальная стратегия: некоторые пункты кажутся очевидными. Опытный сорсер справился бы лучше, но примерно так бы написал джун или даже мидл-рекрутер.
Лана Махвич, Talent Sourcer в Skipp.dev
Олег Габриэльян, Talent Sourcer в Skipp.dev
ChatGPT не работает в России, поэтому мы использовали бота-посредника в телеграме. Но суть от этого не меняется: на запросы все равно отвечает ChatGPT.
Как генерировать письма для первого контакта с кандидатом
Попросим ChatGPT создать письмо для кандидата на вакансию Python Engineer. Дадим вводные данные: компания работает в сфере Edtech, от кандидата требуется опыт работы с Golang.
Пишем запрос: Generate first email letter for sourcing candidates to Python Engineer position with Golang experience in Edtech project. Получаем в ответ письмо:
Получается неплохое письмо для первого контакта. Однако ChatGPT может добавлять что-то от себя: например, здесь он решил написать об использовании API в проекте и оптимизации кода. Так что важно перечитать и отредактировать полученное письмо под нужные вам критерии и требования.
Доработаем наш запрос и уточним, что проект занимается обучением детей программированию. Как мы видим, искусственный интеллект сгенерировал описание проекта, сформировал заголовок и подготовил нам основу для письма:
Предположим, нас устраивает запрос, но мы хотим получить различные вариации письма. Бот без проблем справится и с этой задачей, так как понимает контекст:
Как генерировать X-Ray-запросы
ChatGPT не всегда способен догадаться, что от него хотят. Приходится экспериментировать с формулировками, чтобы найти вариант, который бот поймет. С четвертой попытки нам удалось получить набор рабочих X-Ray-запросов для поиска фронтендера в Латинской Америке.
Искусственный интеллект сначала решил поискать по названию должности с помощью оператора intitle и сосредоточиться на Колумбии, Мексике и Бразилии. Мы попросили еще 3 запроса — ChatGPT предложил дополнительные варианты.
Так выглядела наша переписка:
Главное про ChatGPT в рекрутменте
- Для начинающих рекрутеров бот играет роль ментора, а для опытных экспертов — помощника, которому можно поручить некоторые задачи.
- ChatGPT отлично справляется с текстами на английском языке, но способен общаться и на русском.
- Вы можете попросить бот разъяснить любую тему в рекрутинге, и он это сделает — понятно и с примерами. Создателям курсов и тренингов стоит напрячься: у них появился мощный и бесплатный конкурент.
- При общении с ChatGPT важно максимально подробно формулировать задачу и желаемый результат. Чем больше вводных данных, тем качественнее ответ.
- Что умеет ChatGPT:
- генерировать описание вакансий;
- проводить скрининг — сопоставлять опыт кандидата с требованиями вакансии;
- формулировать вопросы и правильные ответы для проверки навыков кандидата на интервью;
- отвечать на любые вопросы, в том числе про рекрутинг и технологии;
- формировать список компаний-доноров;
- предлагать стратегию поиска;
- составлять вовлекающие и вдохновляющие письма кандидатам;
- генерировать X-Ray-запросы.
