Работа эйчаров и рекрутеров — это эмоционально тяжелый труд: постоянное взаимодействие с людьми, высокая степень ответственности, редкая возможность получить обратную связь. Все это может привести к моральному истощению.
Мы поговорили со специалистами из HR-отделов и групп подбора о том, что спасает их от выгорания, и делимся рецептами с читателями блога Хантфлоу. Также читайте в нашем блоге о том, как защитить сотрудников от выгорания и как самому рекрутеру избежать его.
Мой совет по борьбе с выгоранием — не выгорать. Здесь речь о том, чтобы предупреждать выгорание, а не бороться с ним. Для этого важно прислушиваться к своим желаниям и потребностям и не терять с собой контакт, а при необходимости посещать психолога или психотерапевта.
Я сам несколько раз выгорал. Чаще всего это происходило, когда я не мог услышать себя и вовремя понять, что какие-то вещи мне не нужны, заставляя себя пахать и дальше. Справиться с выгоранием мне среди прочего помогло чтение: я много читал, чтобы не чувствовать себя выжатым и уставшим. Если вы понимаете, что выгорели или близки к выгоранию, найдите занятие, которое станет вашим ресурсным источником.
Недавно в фейсбуке* был очередной спор: нужен или не нужен в компании психолог. На мой взгляд, здорово, когда компания заботится о том, чтобы сотрудники соблюдали work-life balance. Если организация предоставит сотрудникам психологическую помощь или оплатит услуги личного психолога, это поможет лучше, чем корпоративы и тимбилдинги.
Мы с коллегами смеемся, что каждую неделю сгораем дотла, а за выходные возрождаемся, как фениксы. На самом деле в этом и есть секрет борьбы с выгоранием: юмор и отдых.
Для меня процесс выгорания прежде всего связан с потерей смыслов. Когда я чувствую первые тревожные звоночки выгорания — апатию, отсутствие мотивации, раздражительность, — я стараюсь задавать себе вопросы:
- Для чего я делаю свою работу?
- Как эта деятельность двигает меня к моим целям?
- Какую пользу моя работа несет в глобальном смысле?
Ответы на эти вопросы дают более четкое понимание смыслов.
Пользуясь случаем, напомню, что выгорание — это серьезный синдром, который лучше всего прорабатывать со специалистом (психологом или коучем).
Рекрутер — это человек, который постоянно взаимодействует с людьми. Иногда в работе глаз настолько замыливается, что, кажется, пользы совсем не приносишь. Когда у меня наступает такой момент, я смотрю мотивационные фильмы. Они дают возможность посмотреть на работу и ситуацию в целом, со стороны. Стараюсь много общаться с детьми и животными — они дают прилив сил. Еще важно четкое разграничение работы и дома.
Главное — коллектив! Тинькофф — это любовь, суперкоманда и поддержка в каждой сложной ситуации.
* Организация запрещена в России
