В офисах растет новый тренд: чем активнее команды используют ИИ, тем важнее становятся навыки, которые невозможно автоматизировать. Один из них — нунчи, способность быстро считывать настроение людей и атмосферу.
| Нунчи (от корейского «нунчи» (눈치), взгляд) — это умение замечать паузы, интонации, взгляды, молчание и понимать ситуацию до того, как ее прояснили словами. |
Нунчи нужно всем, кто работает с людьми:
- На встречах — помогает увидеть, где решение правда принято, а где люди просто не хотят спорить
- В изменениях — понять, кто тревожится, но не задает вопросов
- В повседневной работе — заметить усталость до срыва и конфликта
Также есть термин digital nunchi. На онлайн-встречах и в чатах тоже есть сигналы: кто перестал включать камеру, кто отвечает короче обычного, чьи сообщения остаются без реакции, где эмодзи заменяют прямой фидбэк. Эксперты считают, что «виртуальную комнату» тоже нужно уметь читать: через тон сообщений, микропаузы, паттерны ответов и внимание к группе.
