Цифровизация HR-процессов — это перевод рутинных задач в автоматизированные системы и сервисы: от подбора персонала до оформления документов и коммуникации с сотрудниками. Такой подход снижает нагрузку на специалистов и ускоряет работу департамента.
Директор по персоналу Fix Price Антон Максименко рассказал, какие четыре решения помогут цифровизировать процессы уже сейчас, чтобы высвободить время для стратегических задач HR.
Антон Максименко,
директор по персоналу Fix Price
Робот-рекрутер для массового подбора
Ретейл постоянно нуждается в новых сотрудниках. Но расширять штат рекрутеров ежегодно дорого и неэффективно. В Fix Price часть рутинной работы взял на себя робот-помощник: он анализирует резюме, обзванивает кандидатов, предлагает вакансии рядом с домом, назначает собеседования.
- Робот обрабатывает до 1000 резюме в день
- 23% кандидатов на линейные позиции проходят на следующие этапы через робота
- 62,5% коммуникаций проходят через чаты и мессенджеры, 94% из них положительные
С 2025 года робот стал использовать искусственный интеллект, что увеличило долю автоматизированного подбора до 50%.
Электронный документооборот и цифровая подпись
Электронные документы — базовый шаг в цифровизации HR. У сотрудников есть доступ к личному кабинету, расчетным листкам и документам, подписанным электронной подписью.
- Запросы сотрудников на справки, отпуска, увольнения теперь обрабатываются через AI-ассистента
- Сотрудник сам оформляет отпуск через систему: документы формируются автоматически, отпускные начисляются без участия других специалистов
Это снижает нагрузку на HR, бухгалтерию и отдел КДП, а также ускоряет обработку стандартных задач.
Экосистема для найма
Раньше кандидаты приносили документы для трудоустройства лично, кадровый специалист вручную переносил данные в систему. Теперь Fix Price использует сервис, где кандидат:
- Заполняет анкету онлайн через любой мессенджер
- Загружает сканы документов
- Система автоматически распознает данные и обновляет базу, кадровик лишь проверяет информацию
Так процесс оформления нового сотрудника стал быстрее, а HR получает полный путь кандидата для анализа эффективности процессов.
«Биржа смен» для временного персонала
Многие сотрудники ищут подработку. Fix Price запустил «Биржу смен», где можно:
- Выбрать удобную смену в ближайшем магазине
- Быстро приступить к работе
- Получить оплату на следующий день
С начала 2025 года через портал прошло более 160 000 отработанных часов и закрыто 17 000 смен. Сервис особенно популярен в крупных городах с высокой плотностью магазинов.
HR-процессы меняются так же стремительно, как и сама работа с людьми. Речь уже не о «бумагах и звонках», а о тонкой экосистеме, где технологии становятся продолжением профессионализма.
Хантфлоу — это цифровой помощник, который избавляет от рутины рекрутмента. Автоматизация заботится о деталях, освобождая пространство для главного — вдохновения, стратегий и настоящей работы с талантами.
