Рекрутеры тоже живые люди — и тоже сталкиваются с выгоранием. Отсутствие обратной связи от заказчиков, постоянная смена требований к результату и по вакансиям, необходимость ежедневно общаться со множеством людей и высокая степень ответственности — все это особенности профессии и одновременно причины морального истощения.
Узнали, как заметить первые признаки выгорания и как бороться с ним, не меняя профессию.
Анастасия Калашникова, психолог и ex-HR в IT, соорганизатор сообщества тимлидов devleads
У выгорания много признаков, но есть ключевые:
- стремление побыть одному;
- уход от ответственности и уклонение от задач;
- проявление агрессии, зависти;
- обвинение других;
- неуверенность в себе;
- проблемы во всех сферах жизни;
- потеря профессионализма;
- тревога, беспокойство, раздражительность;
- отсутствие жизненных целей.
На телесном уровне оно проявляется в головных болях, простудах, сниженном иммунитете и нарушении пищеварения. Важно, что при выгорании в той или иной степени могут присутствовать все признаки.
Причины выгорания могут быть индивидуальными, но есть и те, которые чаще встречаются у рекрутеров:
- плохо выстроенные процессы в компании: долгая обратная связь, медленное принятие решений;
- расплывчатые критерии поиска или попытки найти «звезду», что ведет к длительному и в чем-то бессмысленному подбору;
- звонки, собеседования, встречи… Активность не спадает, а нам кажется, что «мало»;
- переработки. Отсутствие баланса между работой и личной жизнью;
- конфликты в коллективе;
- кандидаты отказываются рассматривать вакансию и не отвечают на письма;
- кандидаты не доходят на собеседования (и не предупреждают об этом);
- большое количество вакансий в работе;
- высокие требования рынка;
- хамство, троллинг со стороны кандидатов, коллег.
Главное правило безопасности в этом случае — помнить о своих границах.
Если выгорание уже ощущается, первое, что стоит сделать, — поговорить с руководителем о своем состоянии. После этого попробуйте делегировать работу, которую можно и нужно делегировать, и обратите внимание на ситуации, где нужно и важно сказать «нет».
Вспомните, что помогает вам расслабиться и найти равновесие, и сделайте это в ближайшее время. Найдите хобби, увлечение и уделяйте этому время. Обязательно ставьте в свой календарь любимые дела и не пропускайте их. И сокращайте переработки — они не должны быть нормой.
Что делать с выгоранием:
- Отказывайте кандидатам сразу и не забывайте дать фидбек, чтобы не переживать из-за нарушенных обещаний.
- Чаще общайтесь с заказчиком, чтобы улучшить коммуникацию и сразу узнавать об изменениях в требованиях к кандидатам.
- Воспринимайте кандидатов как личностей, а не как возможность закрыть KPI — это поможет спокойнее воспринимать их недостатки и несерьезное отношение к вакансии.
- Поговорите с руководителем о своем состоянии, делегируйте те задачи, которые можете, и автоматизируйте рутину, занимающую большую часть вашего дня.
- Найдите хобби или увлечение, которое поможет вам найти равновесие. Вносите его в календарь, чтобы не забывать про любимые дела в рабочей рутине.
