В очередном выпуске подкаста пообщались с Никитой Гришиным, управляющим партнером проектов CB PRO и cb.lab. Обсудили, что, кроме денег, входит в систему компенсаций и льгот, как ее создать и какие новые вводные появились у C&B-менеджеров из-за мировых потрясений
О функции C&B
Понятие compensation and benefits (C&B) на российском рынке появилось недавно. Но это направление является продолжением экономики труда в СССР.
У функции C&B две главные задачи. Она помогает формировать привлекательный пакет вознаграждения для целевой аудитории кандидатов. И повышает эффективность денег, которые компания тратит на сотрудников.
Понимание основ C&B дает возможность оценить:
- сколько платить сотрудникам;
- когда и насколько пересматривать зарплату команды;
- как связать эффективность сотрудника с бонусами, которые выплачивает компания;
- что нужно дать сотруднику, чтобы удержать его в компании.
Основу C&B составляет совокупное финансовое и нефинансовое вознаграждение сотрудников — total rewards. В него входят:
- зарплаты,
- премии,
- бонусы,
- бенефиты,
- инструменты долгосрочной мотивации,
- механики признания сотрудников,
- карьерное развитие,
- программа well-being.
Если в компании нет выделенного отдела C&B, обычно эту функцию распределяют между руководителями верхнего уровня и финансистами.
Как создать систему компенсаций и льгот
Признаки того, что получится построить эффективную систему C&B:
- Инициатор создания системы C&B — один заказчик, наделенный полномочиями принимать решения, например собственник.
- Функциональные лидеры вовлечены в создание системы C&B.
- Проведен предварительный аудит текущего состояния компании.
Алгоритм создания системы C&B:
- Определите цели и задачи компании.
- Решите, какие из поставленных задач может помочь решить система C&B.
- Продумайте стратегию и тактику, как будете достигать намеченных результатов.
- Синхронизируйте цели компании с целями сотрудников.
- Определитесь, за какие результаты сотрудников, полезные для бизнеса, вы готовы предоставлять бонусы.
Система мотивации в компании — это способ управлять поведением сотрудников. Специалисты должны понимать, на что могут влиять своей работой и как это отразится на зарплате. Поэтому важно правильно замотивировать сотрудников, определить и описать KPI, создать систему метрик для расчета бонусов.
Без знаний о производственных процессах не получится построить корректную систему мотивации. Поэтому C&B-менеджеру важно досконально разобраться в особенностях бизнеса.
Компаниям нужно соблюдать баланс в использовании инструментов мотивации. Иметь хорошее совокупное вознаграждение не всегда означает платить выше рынка. Можно давать другие бенефиты сотрудникам, например:
- квартиры за выслугу лет,
- личный автомобиль,
- бронь от мобилизации,
- поездки в санаторий,
- льготы для семей сотрудников.
C&B-менеджер должен понимать потребности сотрудников компании. Это поможет находить и предлагать вознаграждения, ценные для специалистов.
Оргдизайн — важная часть C&B. Он помогает определить:
- количество сотрудников в штате,
- структуру компании,
- функции сотрудников,
- менеджерский состав,
- тайм-зоны и страны для подбора специалистов.
О долгосрочном и краткосрочном премировании
В системе C&B используют STI и LTI — системы краткосрочной и долгосрочной мотивации сотрудников. Краткосрочной мотивацией считаются все вознаграждения длительностью до года — например, месячные, квартальные, дневные, недельные, годовые премии. Инструменты долгосрочной мотивации выплачиваются спустя более долгий срок, или зарабатывать премию нужно несколько лет.
Инструменты LTI не всегда деньги, это могут быть акции компании. Такой подход формирует у команды чувство сопричастности к результатам бизнеса, удерживает сотрудников и мотивирует добиваться намеченных целей.
На рынке Америки и Западной Европы LTI — неотъемлемая часть вознаграждения. В России LTI встречается реже.
LTI часто распространяют на сотрудников руководящих грейдов. Такой инструмент используют финтех-компании, а также крупный бизнес, например Яндекс, Софтлайн, Авито, Озон. В статье Forbes описано, как устроена программа долгосрочной мотивации в Авито.
После 24 февраля 2022 года акции российских компаний нельзя продать на бирже, поэтому сотрудники с LTI потеряли доступ к вознаграждению. Чтобы стабилизировать ситуацию, Яндекс заменил опционную часть повышением оклада и премий. Подробнее об этом читайте в статье Яндекса.
О влиянии событий последних лет на функцию C&B
Спрос на C&B-менеджеров начал расти за последние 3–4 года и усилился после первого квартала 2022 года. Компаниям понадобились люди, которые могут определить, где стоит сэкономить деньги, а где, наоборот, потратить и улучшить условия для сотрудников.
Есть несколько решений, как платить удаленным сотрудникам за границей:
- Продолжать перечислять деньги на российские карты.
- Открыть филиал в другой стране и принимать сотрудников на работу там.
- Воспользоваться сторонними сервисами трудоустройства и платить сотрудникам через них.
До пандемии коронавируса разработчики в Москве зарабатывали больше коллег из регионов. Потом случился дефицит айтишников, и теперь все зависит от экспертизы специалиста и его договоренностей с компанией.
Расчет компенсаций и льгот усложнила релокация специалистов. Важно платить сотрудникам столько, чтобы им хватало на жизнь в другой стране. Но при этом необходимо учитывать финансовые возможности бизнеса.
Книги:
Дэниел Пинк — Драйв: Что на самом деле нас мотивирует
Владимир Савельев — Статистика и котики
Рикардо Семлер — Маверик. История успеха самой необычной компании в мире
Элияху Голдратт — Цель. Процесс непрерывного совершенствования
Телеграм-каналы:
Геннадий Ванин. Executive Search & Rewards
Разное:
