В индустрии моды и дизайна работают люди, которые создают визуал и смыслы. Это дизайнеры, иллюстраторы, арт-директора, визуализаторы, копирайтеры. Их работа зависит от вдохновения, внутренней свободы и тонко настроенного восприятия мира.
Чтобы такие команды выдавали сильные идеи регулярно и с удовольствием, руководителю нужно больше, чем стандартные механики управления. О проверенных техниках рассказал HRD Viva la Vika & Choux Алексей Киреев.
Креативные специалисты — чувствительные и ранимые? Да, но не в том смысле, как многие думают
Ранимость творческих людей не абсолютная истина, но и не пустой стереотип. Они чаще других опираются в своей работе на интуицию, эмоции, субъективное восприятие мира. Их работа — производить не «результат», а идею, не «сделать», а почувствовать и выразить.
Поэтому творческие люди, как правило, обладают более тонко настроенной нервной системой и высокой эмоциональной проводимостью. Креаторы — как антенны: они ловят настроение, интонации, визуальные шумы. Это важно учитывать, выстраивая управление и мотивацию креативной команды.
4 главные характеристики среды, в которой рождается креатив
Свобода в рамках. Креативу нужны ограничения, но не контроль. Заданный вектор, четкое ТЗ, направление — да. Микроменеджмент, жесткий контроль, «переделай так, потому что мне так хочется» — нет.
В работе креаторов важно уважать внутренний путь, по которому человек пришел к идее. Поэтому умение дать обратную связь экологично — ключевая софт-компетенция для любого менеджера креативной команды.
Безопасное пространство. Среда, где можно ошибаться, тестить идеи без страха быть высмеянным. Это особенно важно в брейнштормах: чем безопаснее атмосфера, тем смелее идеи.
Четкая связь с продуктом. Креаторы работают лучше, когда понимают, зачем и для кого они делают свою работу. Это не для галочки, не ради KPI, а чтобы вызвать эмоцию, удивить, зацепить зрителя. Вовлечение в стратегию бренда усиливает мотивацию.
Ритм, в котором можно дышать. Креатив — это не бесконечный поток. Это импульсы, которые чередуются с паузами. Поэтому важно грамотно чередовать сессии генерации нового и периоды восстановления.
Как выстроить работу креативной команды, чтобы соблюсти баланс творчества и дедлайнов
Чтобы выпускать сильный продукт в условиях дедлайнов и не выжигать команду, мы строим работу по принципу волнового планирования: интенсив → разрядка. Например, сначала сбор референсов, потом фокус на идее, затем визуализация, потом отдых.
Обязательно закладываем буферы: 2–3 дня на нестабильность. Иногда идея не приходит сразу. Это не значит, что человек бездействует — просто идет внутренний процесс.
В команде важно грамотно распределить роли. Кто-то генерит идеи, кто-то собирает мудборд, кто-то оттачивает детали. Идеальный формат — креативная команда + продюсер рядом: он следит за сроками сроки и структурой, но не вмешивается в творческие решения. Это разгружает и дает креатору фокус.
Как не допускать выгорания креативных команд и что делать, если оно случилось
Креативные специалисты чаще сталкиваются с выгоранием, потому что работают на износ, не получают признания, живут с чувством «все уже придумано» или не имеют перерывов для «наполнения».
Когда я замечаю, что кто-то из команды «гаснет», я предлагаю поговорить. Не «Что с тобой не так?», а «Я заметил, что тебе тяжело в последнее время. Хочешь обсудить, чем могу помочь?». Также задаю несколько простых вопросов:
- Что раньше заряжало, а сейчас — нет?
- Где сейчас наибольшее напряжение?
- Есть ли задачи, которые хочешь передать или временно исключить?
Дальше тактическая помощь: частичная разгрузка, отпуск, смена задачи. Иногда помогает формат «сделай проект в стол» — без обязательств, ради удовольствия. Или отправить на выставку, вдохновляющий митап, новый курс. Часто это возвращает азарт.
Также важно мотивировать всю команду и регулярно наблюдать за ее состоянием. В этом помогают чек-пойнты — не по задачам, а по состоянию. Вопросы на таких сессиях простые:
- Что было самым кайфовым за неделю?
- Где застряли и что бесит?
- Что бы вы хотели сделать в следующем месяце, но не успеваете?
Также эффективны письма или плакаты благодарности, признание крутых результатов руководителями. Мы проводим обеденные брейн-брейки — перерывы, которые помогают мозгу отдохнуть от основных задач. Еще практикуем сессии ничегонеделания и чекин-сессии 1:1, чтобы узнавать о ментальном состоянии каждого специалиста.
Создать сильную креативную команду — значит не только вдохновлять и поддерживать, но и точечно нанимать. В модной индустрии особенно важно найти «тех самых» людей — с нестандартным мышлением и способностью транслировать философию бренда.
Чтобы нанимать быстрее, точнее и без хаоса, автоматизируйте процесс подбора с Хантфлоу. Система поможет выстроить воронки найма, сэкономить время на рутине, находить рекрутинговые ошибки и сосредоточиться на главном — поиске тех, кто создает магию.
