Смерть родственника, друга или партнера — это тяжелое событие, которое сопровождают организационные хлопоты и сильное эмоциональное напряжение. Поддержка от компании — это сигнал для специалиста: мы видим твою боль и готовы помочь. Она повышает лояльность и укрепляет культуру взаимной заботы.
В статье разбираем, как HR-отдел может поддержать скорбящего сотрудника.
Предложить отпуск или гибкий график
Если сотрудник потерял близкого родственника, по закону он может уйти в неоплачиваемый отпуск до пяти дней. Дополнительные варианты поддержки:
- Возможность увеличить длительность отпуска — с оплатой или за счет специалиста
- Гибкий график или удаленная работа, если сотрудник хочет сохранить связь с командой, но пока не готов вернуться в обычный режим
- Временная передача задач — чтобы человек не чувствовал вину за подвешенные проекты
В Facebook* предоставляют до 20 дней отпуска в случае смерти близкого родственника и до 10 — при утрате дальнего. Эти меры были введены после личной трагедии операционного директора Шерил Сэндберг, потерявшей супруга в 2015 году.
В Mastercard предусмотрено 20 дней отпуска при потере партнера, ребенка или пасынка, 10 дней — при утрате родителя, брата, бабушки, дедушки или внука и 5 дней — в случае смерти дальнего родственника.
Поддержать финансово
Расходы на похороны, оформление документов, помощь родственникам — все это ложится на плечи человека, который и так переживает тяжелый период.
Некоторые компании выплачивают разовую компенсацию. Например, в Хантфлоу предусмотрена выплата 20 тысяч рублей при смерти близкого родственника. Эта сумма помогает хотя бы частично снизить финансовую нагрузку специалиста, у которого случилось горе.
Оказать эмоциональную поддержку
Поддержка — это не только деньги и отпуск. Часто важнее простое человеческое участие.
1️⃣ Предложите коллеге поговорить с корпоративным психологом, если в компании есть доступ к таким услугам. Или можно оплатить ему несколько визитов к его личному психологу. Психологическую помощь финансируют такие компании, как Сбер, Яндекс, МТС, Х5 Group.
2️⃣ Аккуратно уточните, как сам сотрудник хочет выстроить коммуникацию с коллегами: говорить об утрате или не поднимать тему.
3️⃣ Объясните команде, что не стоит давить на сотрудника, задавать личные вопросы или ожидать быстрого возвращения к продуктивности.
Иногда даже простое «Если тебе что-то понадобится — я рядом» работает лучше любых сложных фраз.
Мы в Журнале Хантфлоу регулярно делимся рекомендациями для HR-специалистов — о том, как справляться с непростыми ситуациями, автоматизировать процессы и работать с корпоративной культурой. Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе новых статей и находить решения даже в самых непростых ситуациях.
*компания Meta (владелец Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
