Стратегическая сессия — это масштабная встреча руководства и сотрудников компании для выработки долгосрочного видения, целей и конкретных планов развития бизнеса.
На стратсессиях команды спорят, мечтают, договариваются. Но потом наступают будни — срочные задачи, хаос, и идеи теряются. Почему так происходит и как HR может это предотвратить, рассказала Джаннет Кашурникова, управляющий партнер Invisible Force, автор канала «Достаточно хороший лидер», которая провела более 150 стратсессий.
Два типа работы с командой после стратегической сессии
Даже идеальная стратегия не взлетит без поддержки, поэтому после стратсессии могут запускаться два взаимосвязанных потока.
- Хард-направление. Это поддержка инициатив, которые будут продвигать к выполнению стратегии. Здесь компании часто призывают внешних консультантов, трекеров, менторов, и они помогают командам держать такт, вовремя возвращаться к задачам, менять или даже отказываться от каких-то блоков работ
- Софт-направление. Это глубокая работа с командой, во время которой нужно ответить на вопрос: «Что важно привнести/изменить в практиках взаимодействий и установках, чтобы такая стратегия была выполнима?». Это может быть долгосрочная работа с коучами и менторами, парное разрешение конфликтов и противоречий, сессии синхронизации
Важно, чтобы оба потока запускались одновременно. Если заняться только процессом (хард), команда упрется в старые установки. Если работать только с культурой (софт), все рискует остаться в разговорах.
Джаннет Кашурникова,
управляющий партнер Invisible Force, соавтор методологии InForce Teams
Что делать HR в первые недели после сессии
Сразу после встречи у команды есть так называемое «окно энергии». Разговоры проведены, дофамин получен, командная работа помогла. Задача HR здесь — сделать так, чтобы это «окно» как можно дольше не закрывалось. Для этого нужны три стрима.
- Переведите договоренности в артефакты. Не просто соберите на диск все презентации руководителей направлений, а сделайте краткое саммари или «паспорт» стратегии: измеримые цели (например, по GROW), первые гипотезы, владельцы и ближайшие точки пересмотра. Этот слайд или документ должен быть под рукой у каждого лидера — закрепите в рабочем чате или таск-трекере.
- Задайте такт. Запланируйте синхронизационные встречи (раз в две недели, в месяц, в квартал), на которых команда смотрит на решения стратсессии, понимает, в какой точке находится, и корректирует курс в зависимости от новых вводных. Когда такие синхроны стоят в календаре, «смыть» стратегию операционкой становится сложнее.
- Делайте процессы прозрачными. Общий дашборд или пространство дисциплинируют лучше любых регламентов.
Как HR понять, что стратегия «живет» в компании
Поддержка команды после стратсессии — это еще и регулярная диагностика.
Проведите короткий пульс-опрос
Через 3–4 недели после сессии проведите краткий опрос, чтобы каждый ответил:
- Как я понимаю стратегию компании?
- Понимаю ли я свою роль в реализации этой стратегии?
- Замечаю ли я прогресс?
- Есть ли у меня необходимые ресурсы и поддержка для решения задач?
Такой короткий «пульс» покажет, в каком состоянии команда, не были ли цели слишком абстрактными, где нужно подключиться руководителю.
Проанализируйте, что буксует
Почти сразу можно начинать мониторинг пробуксовок, особенно если уже был опыт слива результатов стратсессии. HR может отслеживать, в каких проектах решения откладываются, где долгое время нет «владельца», где двигаться сложно.
Сигналами станет отсутствие апдейтов по статусам, повторяющиеся встречи без решений (можно отследить даже по названиям), конфликты между функциями.
Разберитесь, совпадает ли видение менеджеров и команды на путь достижения целей
Даже если процессы налажены и прогресс формально есть, важно, чтобы видение лидера и команды совпадали. Иногда «по плану» и «по ощущениям» — две разные картины. HR может организовать регулярные синхроны с ключевыми лидерами для обмена этим фидбэком.
Подсвечивайте успехи команды
Даже небольшие победы важно делать видимыми. HR играет ключевую роль в том, чтобы компания замечала даже частичные успехи. Если стратегическая цель далека, а промежуточные результаты нигде не подсвечены, вовлеченность падает.
Публикуйте ежемесячные апдейты: завершенные шаги, истории успеха, имена команд и людей, которые двигают инициативу вперед. В Invisible Force есть специальный чат, где принято делиться с командой даже самыми небольшими победами, удачными решениями или достижениями.
Джаннет Кашурникова,
управляющий партнер Invisible Force, соавтор методологии InForce Teams
Пока команда видит, что результаты измеряются и обсуждаются, стратегия считается «живой». Как только замеры и обсуждения исчезают, операционка незаметно побеждает.
Роль эйчара в стратсессии: частые вопросы
Есть ли топ самых популярных причин, почему стратегия не взлетает после сессии, и как этого избежать?
| Причина | Решение |
| Бесхозная стратегия. На стратсессии драйвер был, а дальше он уехал в командировки, активно работает с клиентами, и энергия команды рассыпается | Назначьте хранителя ритма — сотрудника или внешнего трекера, который отвечает за темп и синхронизацию, но не за смысловое содержание проектов |
| «Цели-лозунги». Формулировка «улучшим сервис» неконкретная, а значит, и проверить достижимость такой цели сложно | Уже на сессии или сразу после нее переформулируйте цели в измеримые ориентиры: NPS, время ответа, доля повторных покупок — все то, что поможет дальше принимать решения |
| Редкий такт. Если следующая встреча команды планируется только через год, то большая часть классных решений уйдет в никуда | Запланируйте встречи-статусы |
| Страх ошибки. Команда в реальной работе избегает экспериментов, смелых решений, боится брать на себя ответственность, потому что «за промахи у нас наказывают» | Станьте модератором договоренностей и помимо контроля за соответствием задач исполнителям создавайте атмосферу психологической безопасности в компании и помогайте в этом руководителям |
Наша компания только планирует проводить стратсессию. Как подготовиться?
Если сессия у вас впереди, подумайте, кто станет хранителем курса и как вы будете поддерживать команду в первые полгода. Эти «невидимые» усилия — именно то, что через год позволит сказать: «Мы не просто обсудили — мы сделали».
Когда составлять программу поддержки стратсессии?
Программу поддержки обычно составляют после стратсессии, так как именно в этот момент становится понятно, как важно трансформировать мышление топ-команды и какие практики взаимодействия внедрять для реализации запланированного.
Чтобы стратегия компании не осталась на слайдах, важно вдохновить команду и выстроить прозрачные процессы, где каждый шаг под контролем. С Хантфлоу вы сможете автоматизировать подбор, синхронизировать действия рекрутеров и заказчиков, отслеживать прогресс найма без лишней рутины.
