Что делать HR, если кандидат вместо ответов на вопросы об опыте начинает флиртовать, делать комплименты или приглашает на свидание?
Психолог и эксперт сервиса Zigmund.online Виктор Добромильский рассказал, что делать в неловкой ситуации, как сохранить объективность и личные границы.
Как рекрутеру вести себя, если кандидат флиртует или зовет на свидание
Флирт часто является способом снять напряжение, а не реальной попыткой перейти к личному общению.
В такой ситуации рекрутеру важно опираться:
- На корпоративную политику
- На профессиональную роль
- На личные границы
Рекрутер находится в рабочем процессе и представляет компанию. Его задача — оценка компетенций, а не поддержание личного интереса. Поэтому оптимальная стратегия — мягко, но четко вернуть разговор в деловой контекст.
Фразы, которые помогут мягко прекратить флирт
| Суть подхода | Что сказать кандидату |
| Перенаправить внимание | «Предлагаю сосредоточиться на ваших профессиональных задачах» «Спасибо за приглашение/комплимент. Вынужден(а) отказаться. Давайте вернемся к вашему опыту работы» «Мне приятно это слышать, но сейчас важно сосредоточиться на вакансии» |
| Обозначить рамки встречи | «Мы сейчас в формате интервью, поэтому личные темы оставим за его пределами» |
| Легкий юмор с возвратом в деловой тон | «Чувствую, интервью становится слишком приятным — вернемся к вопросам о работе» |
Такая реакция сохраняет уважение к кандидату и обозначает границы. Главное — спокойный тон без раздражения или смущения. Уверенность снижает вероятность повторения подобного поведения.
Что делать, если кандидат игнорирует мягкий отказ
Если мягкий сигнал не сработал, важно усилить формулировку: «Я уже обозначил(а), что мы общаемся в рамках интервью. Если личные комментарии и предложения продолжатся, я буду вынужден(а) завершить встречу».
Это не агрессия, а защита профессиональных границ. Если поведение не меняется, корректно прекратите интервью.
Если кандидат продолжает вести себя навязчиво офлайн, сразу сообщите об этом руководителю и службе безопасности. Контакт с сильным специалистом ради закрытия вакансии не нужно поддерживать ценой психологического комфорта и профессиональной этики.
Как рекрутеру сохранять непредвзятость к кандидату, который проявляет к нему знаки внимания
Когда есть опора на систему, меньше пространства для субъективности. Используйте инструменты для структурирования информации:
- Составьте заранее четкий список компетенций и вопросов
- Используйте стандартизированную форму оценки
- Пригласите второго интервьюера
- Фиксируйте ответы письменно
Также рекрутеру важно четко осознавать собственные границы. Если вы чувствуете, что симпатия или дискомфорт влияют на объективность, обсудите это с руководителем и при необходимости передайте кандидата коллеге. Это зрелая профессиональная позиция.
Как не ошибиться при найме: 20+ методов оценки кандидатов, которые правда работают
Скачайте бесплатноЕсли симпатия взаимна, как не навредить подбору
В психотерапии действуют строгие этические нормы относительно личного общения клиента и психолога. Это называют «периодом охлаждения», который длится от двух до пяти лет после завершения работы. В рекрутинге таких универсальных регламентов нет, многое зависит от корпоративной культуры и внутренних правил компании.
Если симпатия действительно сильная, важно честно признать это и выстроить процесс так, чтобы чувства не повлияли на решение.
Ключевой принцип — разделение ролей. Пока идет процесс подбора, рекрутер находится в позиции влияния и оценки. Любые личные шаги в этот момент создают риск конфликта интересов и потери объективности.
Поэтому профессионально корректный вариант — сначала полностью завершить процесс и принять финальное решение по вакансии. В некоторых случаях уместно передать финальную оценку или коммуникацию другому специалисту, чтобы исключить субъективность.
Четкий процесс подбора помогает сохранить объективность даже в нестандартных ситуациях. С этим помогает Хантфлоу — система автоматизации рекрутмента, где все этапы и история общение четко зафиксированы.
