OSINT (от английского Open Source Intelligence или «разведка по открытым ресурсам») — это поиск информации в публично доступных источниках. Такой поиск используют везде, где собирают и анализируют данные: в маркетинге, бизнесе, IT-сфере.
Рекрутерам методы OSINT помогут найти информацию о кандидатах за пределами джоб-сайтов и больше узнать об их интересах, личных качествах и скрытых талантах.
Рассказываем, когда такой поиск может быть полезен рекрутерам, какие бывают методы и инструменты OSINT, а также как их использовать, не нарушая закон и этические нормы.
Когда OSINT полезен рекрутерам
OSINT помогает рекрутерам, если нужно:
- Выбрать релевантного кандидата — когда специалистов слишком много или компания ищет человека с определенными навыками и качествами. OSINT-анализ помогает лучше узнать кандидатов и сделать правильный выбор.
- Повысить шансы на отклик. Детальное изучение интересов помогает сформулировать уникальное предложение для кандидата.
- Подтвердить опыт и профессиональную репутацию кандидата — проверить, правдива ли информация из резюме, а также узнать, в каких профессиональных сообществах состоит человек, какая у него экспертиза и репутация.
- Оценить, соответствует ли кандидат культуре компании. Анализируя публичную активность специалиста, можно узнать о его интересах, взглядах, тоне коммуникации. А после сделать вывод, сочетаются ли они с принятыми в компаниями ценностями или нет.
Главная задача OSINT в рекрутинге — помогать компаниям принимать более взвешенные решения о найме.
Также с помощью OSINT можно находить кандидатов: например, узнавать имена в профессиональных сообществах или на конференциях. Однако прицельный поиск специалистов — это больше про сорсинг. OSINT же — про более глубокий ресерч и анализ информации о человеке.
Представьте, что рекрутеру Ольге нужно нанять разработчика. Для этого она сначала использует инструменты сорсинга — булевые запросы, поиск по GitHub — и находит двоих кандидатов.
А потом с помощью методов OSINT Ольга отсеивает одного из специалистов еще до интервью. Она видит, что тот в социальных сетях оставляет токсичные комментарии. И делает вывод — человек с такой культурой поведения не впишется в компанию.
Какие есть методы OSINT
Выделяют два метода OSINT: пассивный и активный. В первом случае искатель не взаимодействует с человеком напрямую и узнает о нем, проводя самостоятельный ресерч. Активный метод предполагает, что искатель общается с человеком или с кем-то, у кого есть доступ к информации о нем.
Активный метод наиболее понятен для рекрутера — в ходе общения по переписке или на созвоне с кандидатом или его знакомым, можно уточнить любую интересующую информацию.
Пассивный метод более нестандартный и творческий. Чтобы получить информацию таким способом, рекрутеру необходимо мыслить как детектив или журналист-исследователь. И четко понимать, какую информацию нужно найти и с помощью каких источников.
К примеру, если вы хотите узнать интересы кандидата — изучите его блог, соцсети или YouTube-канал. Там же можно посмотреть, как кандидат общается с другими людьми в комментариях, реагирует на критику, узнать о его личных делах, которые могут повлиять на наем и многое другое.
Законно ли вообще использовать методы OSINT
Использовать OSINT в России легально. Согласно ст. 29 п. 4 Конституции и закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», свободный поиск информации любым законным способом неограничен.
Но мы все равно советуем пользоваться OSINT с осторожностью. Даже в открытых источниках может быть информация, на публикацию которой кандидат согласия не давал.
Чтобы поиски не закончились для компании штрафами и судебными разбирательствами, важно соблюдать требования Федеральных законов «О персональных данных» и «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». А также:
- Избегайте сомнительные источники: не пользуйтесь теневыми сайтами — скрытыми из общего доступа ресурсами, данными сливов, утечек. Обычно в таких источниках размещают информацию, которая является персональными данными. И далеко не у каждого ресурса есть основание для обработки ПД. За нарушение законодательных требований может последовать административная и даже уголовная ответственность.
- Не распространяйте данные о частной жизни кандидата — например, если во время разговора с его бывшими работодателями или коллегами всплывают личные подробности.
Инструменты OSINT для рекрутеров
HowToFind Bot — это бот для поиска человека в социальных сетях, по номеру телефона, email и даже фото. Полезный инструмент, который может найти и собрать в одном месте сразу много разных данных из открытых источников. Чтобы пользоваться ботом, необходимо купить подписку (1$ за 30 дней, 3$ за 90 дней и 12$ за год).
WhatsMyName — бесплатный сервис для поиска никнейма. Люди часто вводят один никнейм на всех ресурсах. Это можно использовать, чтобы собрать информацию о человеке, его активности на других сайтах и увлечениях.
Введите в строке поиска на сайте никнейм — и сервис выдаст список сайтов, где он используется. Так вы можете найти соцсети кандидата, ссылки на его аккаунты в других сервисах и тематических форумах.
Datanyze — инструмент, который позволяет найти email и телефон пользователя в LinkedIn. Чтобы использовать сервис, нужно зарегистрироваться в нем с корпоративной почты, установить расширение для Chrome и воспользоваться им на нужной странице LinkedIn.
Бесплатно можно делать 10 запросов в месяц, про платные тарифы можно почитать здесь.
Search4faces — бесплатный сервис для поиска человека по фотографии. После загрузки фото сервис дает ссылки на изображение или ссылки на профиль найденных людей во ВКонтакте или Одноклассниках.
Контур.Фокус — инструмент предоставляет данные о человеке по ФИО, у которого есть или было ИП. Из полезного — рекрутеры могут почитать отзывы клиентов, с которыми работал человек, упоминания в СМИ, узнать репутацию на рынке, найти его контакты и социальные сети.
У сервиса есть демоверсия и три годовых тарифа, открывающих разный функционал. Почитать о них подробнее можно здесь.
Wayback Machine — интернет-архив, с помощью которого можно посмотреть историю изменения открытой страницы в интернете. Пригодится, если нужно найти удаленные посты в блогах, сайтах или проследить, как менялось портфолио кандидата. Чтобы это сделать, достаточно вбить ссылку в строку поиска и выбрать нужную дату.
Попробовать больше инструментов
OSINT Framework — огромный набор инструментов и ресурсов OSINT для разных задач. Сюда полезно зайти, чтобы попробовать много разных инструментов и выбрать наиболее удобные для себя.
150 инструментов для сорсинга — подборка крутых сервисов от эксперта по сорсингу Ирины Шамаевой, которые пригодятся и для OSINT.
Также читайте наши статьи, как искать кандидатов в социальных сетях:
В каждой из них мы собрали идеи и инструменты, которые также можно использовать для ресерча.
*Организация Meta (владелец соцсетей Facebook и Instagram) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
