Рекрутеры и эйчары в процессе долгого поиска кандидатов часто начинают сомневаться в принимаемых решениях: все резюме как будто неподходящие, кажется, что кандидат нерелевантный или не понравится нанимающему менеджеру.
Такую ситуацию легко решить, если вакансий много и можно на время переключиться на другие задачи. Но что делать, если в компании всего один рекрутер и остановить подбор невозможно?
Мы обновили этот материал в октябре 2024 года. Добавили больше полезной информации и улучшили верстку, чтобы текст был более наглядным и читабельным.
Проводите регулярные встречи с нанимающим менеджером
Способ, который поможет разобраться с сомнениями и не пропустить релевантных кандидатов, — регулярные созвоны с заказчиком. Назначьте короткую ежедневную встречу, включите демонстрацию экрана и вместе оценивайте резюме кандидатов, например, загруженные в Хантфлоу.
Если вы находитесь в одном офисе, то вместо созвонов проводите быстрые офлайн-совещания. Главное, чтобы они проходили каждый день в конкретное время и не превращались в случайные встречи на бегу и разговоры в курилке.
Регулярное общение с заказчиками — не единственный инструмент, который помогает ускорить закрытие вакансий и предотвратить ошибку найма. О том, какие еще подходы позволяют рекрутерам выстраивать прозрачное и эффективное взаимодействие с нанимающими менеджерами, поговорим на бесплатном вебинаре Хантфлоу.
Кто проведет: ведущий менеджер по персоналу VK Варвара Красова
Вы узнаете:
- Как выстроена работа с заказчиками в VK
- Как вовлечь заказчиков в рекрутинг и разделить с ними ответственность за подбор
- Что поможет ускорить получение и обработку обратной связи о кандидатах
- Как анализ данных помогает видеть узкие места в процессе подбора и говорить с бизнесом на языке цифр
Присоединяйтесь к вебинару, чтобы получить ценные инсайты о работе с заказчиками от эксперта из VK.
Не нужно показывать нанимающему менеджеру все резюме. К нему должны попадать только резюме специалистов двух типов:
- Кандидаты, которые откликнулись на вакансию сами и не получили отказ от вас.
- Кандидаты, которых вы нашли самостоятельно и уже успели с ними пообщаться, но из-за замыленности восприятия не можете понять, подходят ли они на вакансию.
Быстро найти резюме нужных специалистов для встречи с заказчиком поможет фильтр Хантфлоу по вакансиям и этапам. Вы можете выбрать конкретную вакансию и этап «Резюме у заказчика», чтобы получить выборку кандидатов для нанимающего менеджера.
На встрече в экспресс-формате показывайте нанимающему менеджеру каждого кандидата и рассказывайте, почему считаете его релевантным или, наоборот, неподходящим для вашей позиции. Комментарии заказчиков помогут разобраться, на что обращать внимание в специалистах, как оценивать их опыт, что в бэкграунде особенно ценно и кого точно стоит позвать на интервью.
Например, рекрутеру может казаться, что кандидат на прошлой работе занимался чем-то непонятным. А для нанимающего менеджера это, наоборот, будет важным плюсом.
Как убедить заказчика в необходимости ежедневных созвонов
Даже если заказчик понимает важность подбора новых сотрудников, задача «просмотреть резюме» все равно может откладываться на последний момент.
Используйте такие аргументы, чтобы донести до нанимающего менеджера важность ежедневных обсуждений резюме:
- Мгновенная обратная связь от нанимающего менеджера увеличит скорость подбора.
- Обсуждения помогут понять, какие кандидаты подходят, а какие нет и почему, что избавит заказчика от общения с нерелевантными специалистами.
- Уменьшится риск упустить сильного кандидата из-за поисковых помех, когда специалист не использует ключевые слова в резюме, но описывает навыки на языке, понятном заказчику.
- Совещания будут занимать не более 10–15 минут в день, но при этом сэкономят часы оплачиваемого рабочего времени всех, кто вовлечен в подбор.
- У заказчика появится реалистичное понимание рынка труда: если показывать только лучших из лучших, создается впечатление, что все кандидаты такие.
По мнению руководителя группы по подбору персонала в Авито Оксаны Ширшаковой, регулярное общение с заказчиком также полезно, если срок закрытия вакансии уже прошел, а позиция еще не закрыта.
В таком случае, среди прочего, Оксана рекомендует запланировать регулярные встречи с нанимающим менеджером, чтобы обсуждать всех кандидатов, ускорять получение обратной связи и отрабатывать возражения в личном контакте. Это поможет предупредить будущие просрочки по SLA и разобраться, почему текущая вакансия не была закрыта вовремя.
Редакция Журнала Хантфлоу каждый день делится полезными материалами, которые помогают рекрутерам справляться со своими задачами еще лучше. Среди них кейсы известных компаний о том, как автоматизация подбора помогла улучшить рекрутинговые метрики, наладить процессы и сделать наем прозрачнее и прогнозируемее. Читайте о результатах, которых можно достичь благодаря автоматизации рекрутинга.
Больше статей Журнала Хантфлоу о работе с заказчиками:
