В 2025 году Apple столкнулись с чередой увольнений ключевых сотрудников. С должности операционного директора ушел Джефф Уильямс, которого многие считали возможным преемником Тима Кука. Также из Apple в Meta* ушел один из ведущих руководителей по искусственному интеллекту Руоминг Панг.
Тем временем Apple пытается срочно наверстать отставание в AI. На конференции для разработчиков WWDC представили Apple Intelligence, но рынок отреагировал сдержанно. Эксперты Fortune написали: запуск выглядит как догоняющий, а не ведущий.
Аналитики LightShed прямо заявляют: Apple необходима замена Тиму Куку. «Apple теперь нужен генеральный директор, сосредоточенный на продукте, а не на логистике», — считают эксперты. Стиль управления Кука, по мнению аналитиков, не способен дать компании технологический скачок.
Разберемся, какие ошибки допустила компания с точки зрения HR, которые привели к технологическому отставанию и потере ключевых специалистов.
В чем ошибки Apple с точки зрения HR
Не продумали стратегию преемственности
Стив Джобс когда-то лично выбрал Кука своим преемником. Один из кандидатов на роль следующего СЕО компании — Джон Тернус, старший вице-президент Apple по разработке оборудования.
Однако очевидного преемника Кука нет. Это сигнал тревоги для любой компании с сильной культурой — значит, талантливых управленцев не растили внутри, а полагались на стабильность текущей команды.
Не смогли удержать ключевых сотрудников
Люди, которые уходят, могли бы быть наставниками, внутренними коучами, основой «школы Apple» и двигать бизнес вперед. Однако некоторые увольняются в силу возраста и уходят на пенсию, а других привлекают контакты конкурентов с окладами в десятки миллионов долларов в год. Так компания теряет сильнейших специалистов с опытом и знаниями.
Не создали культуру лояльности к переменам
Издание Pocket-lint считает, что Apple — аутсайдер в конкурентной борьбе на рынке искусственного интеллекта среди производителей смартфонов.
Возможно, технологическое отставание вызвано тем, что компания не выстроила культуру для экспериментов и быстрого внедрения идей — что часто требует кросс-функциональных команд, доверия и гибкой оргструктуры.
Какие уроки из опыта Apple важно вынести HR
- Не откладывайте создание плана преемственности. Если у вас есть сильный CEO или директор — отлично. Но кто возьмет на себя лидерство через три года? А через пять? Кто уже сейчас может вести команду за собой?
- Развивайте C-level как менеджеров и менторов. Если топ уходит, важно, чтобы он оставил преемников своего подхода к работе
- Растите продуктовых и AI-лидеров. Даже если ваша компания не техногигант, интеграция ИИ в процессы необходима всем. У Apple не получилось сделать это своевременно
- Слушайте тревожные звоночки. Даже если финансовые показатели в норме, но уходят сильнейшие и кажется, что конкуренты развиваются быстрее, стоит задуматься, что идет не так
Если вы хотите не просто удерживать сотрудников, а растить сильных лидеров и двигать бизнес вперед, читайте телеграм-канал Хантфлоу. Там анонсы всех полезных материалов для эйчаров и рекрутеров.
* Организация Meta (владелец соцсетей Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
