В подборе есть этап, который может замедлить даже самый отлаженный процесс — интервью с нанимающим менеджером.
Представьте: кандидат найден, встреча состоялась, и… наступает тишина. Рекрутер напоминает, заказчик обещает дать фидбэк, но время идет, а решение так и не принято. Кандидат «висит», сроки найма срываются, и возникает главный вопрос: кто виноват в задержке? Так, вместо слаженной работы рождается искусство перекладывания ответственности.
К счастью, всего этого можно избежать. Как — рассказываем в статье.
В чем корень проблемы
Заказчики редко намеренно не дают фидбэк. Чаще всего причина в недопонимании.
| Что думает заказчик 🏃♂️➡️ | 🏃♀️ Что думает рекрутер |
| «У меня срочный квартальный отчет, а тут еще надо по кандидату фидбэк писать… Сделаю потом» | «Я уже трижды напомнил в чате. Больше напоминаний — буду как назойливая муха» |
| «Интервью было вроде на прошлой неделе? Или две назад? Не помню уже» | «Заказчик опять говорит, что “кандидат завис”. А я чем виноват? Я все организовал!» |
| «Рекрутер вроде должен был уточнить? Или я должен сам написать?» | «Меня сейчас спросят, почему вакансия до сих пор открыта, и обвинят в низкой скорости» |
В итоге обе стороны страдают без общей, видимой для всех системы отслеживания статусов и сроков.
Решение — не в более частых напоминаниях, а в автоматизации с Хантфлоу.
Скачайте бесплатно гайд, как выбрать систему автоматизации рекрутмента и убедить бизнес заплатить за нее
Успешный опыт HR-директора в GameDev Марии Кондратьевой, у которой это получилосьКак Хантфлоу помогает сохранить нервы всех участников найма
В рекрутинговой системе Хантфлоу есть несколько инструментов, которые превращают хаотичный этап сбора фидбэка в четкий рабочий процесс.
🔔 Автоматическое уведомление о просрочке. Если кандидат задерживается на этапе дольше установленного срока, Хантфлоу это показывает. В карточке кандидата появляется плашка с предупреждением, например: «Кандидат находится на этапе 19 дней при норме в 5». Это видят и рекрутер, и заказчик.
📩 Автонапоминания для заказчика. Хантфлоу сам отправляет нанимающему менеджеру письмо со списком кандидатов, ожидающих его решения. Рекрутер также получает копию уведомления, чтобы оставаться в курсе. Ручные пинги в чатах больше не нужны — система работает как ваш персональный ассистент.
В Хантфлоу можно установить, на каких этапах найма и как часто будут приходить уведомления для каждой вакансии.
Для каждого менеджера можно выбрать периодичность напоминаний, а также включить или отключить уведомления для отдельных этапов.
Хантфлоу упорядочивает уведомления, чтобы они не спамили, а помогали заказчикам своевременно принимать решения по этапам и кандидатам.
💬 Прямое упоминание в карточке кандидата. Нужно уточнить детали или мягко напомнить? Рекрутер может оставить комментарий в карточке, упомянув заказчика. Заказчик получит письмо со ссылкой, перейдет по ней и сразу увидит контекст. Никаких длинных переписок с вопросом «а про кого речь?».
Когда весь процесс зафиксирован в системе:
- Понятно, на чьей стороне мяч в любой момент работы по вакансии
- Кандидаты не застревают на этапах
- Рекрутер может показать аналитику по задержкам, а не оправдываться
- Общение становится партнерским и спокойным
Переходите на Хантфлоу, чтобы убрать склоки с коллегами и не упускать важных кандидатов из-за недопониманий.
