Три правила Джеффа Безоса: как нанимать и управлять по стандартам Amazon

От правила «‎двух пицц»‎ до умения ошибаться — принципы, которые помогут HR создать сильную команду

Свадьба основателя Amazon Джеффа Безоса и журналистки Лорен Санчес с бюджетом 20 млн долларов, видами на Венецию и списком гостей, похожим на Голливудскую премию, обещала стать событием года — и по масштабу так и вышло. Но вместе с роскошью, нарядами от кутюр и звездными именами не обошлось без скандалов: протесты местных жителей, обвинения в «захвате города» и «‎краже» платья Кейт Миддлтон.‎ 

Протесты и критика не мешают Безосу оставаться одним из богатейших людей планеты и человеком, который умеет строить сверхэффективные команды и добиваться своего. 

Редакция Журнала Хантфлоу изучила взгляд серийного предпринимателя и управленца на менеджмент. В статье — три правила, которые эйчары и рекрутеры точно могут у него позаимствовать.

Ищите тех, кто может менять мнение

Безос делает ставку на людей, которые могут признать свою неправоту и часто менять мнение.

«Самые умные люди постоянно пересматривают свои взгляды, пересматривают проблему, которую, как они думали, уже решили. Они открыты для новых точек зрения, новой информации, новых идей, противоречий и вызовов собственному образу мышления», — говорит Безос.

Такие люди гибкие, критичны и менее подвержены групповому мышлению. Они быстро адаптируются, улавливают сигналы перемен и не цепляются за прошлое.

Прежде чем принять решение о найме, задайте себе эти три вопроса

В письме акционерам Amazon 1998 года Джефф Безос сформулировал три вопроса, которые задает себе при найме:

  • «Буду ли я восхищаться этим человеком? Уважение, вдохновение, внутреннее «хочу работать с ним» — это больше, чем просто оценка скиллов
  • Поднимет ли он планку? Каждый новый сотрудник должен повышать общий уровень команды
  • В чем этот специалист может быть звездой? Это может быть не только профессиональный талант. Даже личные достижения, необычные хобби и культурный бэкграунд делают команду богаче.

Придерживайтесь правила «‎двух пицц» и создавайте небольшие команды‎ 

На старте развития Amazon Джефф Безос установил правило: каждая внутренняя команда должна быть достаточно маленькой, чтобы ее можно было накормить двумя пиццами.

Почему это работает:

  • Меньше слоев коммуникации — выше скорость работы и решений
  • Больше фокуса и ответственности — меньше управленческой инерции
  • Каждая мини-команда может масштабироваться и работать автономно, но синхронно с другими

Какими бы ни были заголовки таблоидов, Джефф Безос остается символом стратегического мышления, нестандартного подхода к управлению и умения собирать сильных людей вокруг себя. 

Если вы хотите глубже разбираться в том, как думают сильные управленцы и как лучшие практики превращать в рабочие инструменты для HR, подписывайтесь на телеграм-канал Хантфлоу. Там — еще больше кейсов, идей и аналитики для тех, кто хочет строить команды не хуже, чем Безос.