Генеральный директор Pfizer Альберт Бурла признался в подкасте Fortune, что эмоционально шантажировал свою команду, чтобы она за короткое время создала вакцину от COVID-19.
В 2020 году компания Pfizer поставила на первый взгляд нереалистичные цели:
- Разработать вакцину от нового вируса с нуля
- Запустить массовое производство как можно скорее
- Увеличить выпуск с 200 млн доз в год до 3 млрд
- Выстроить цепочки поставок во время глобального дефицита сухого льда, необходимого для перевозок
По словам Бурлы, главным препятствием стала человеческая реакция на масштаб задачи. Когда сотрудники говорили, что сроки нужно сдвинуть, он просил их посчитать, сколько людей может погибнуть за эти дополнительные недели. Весной 2020 года речь шла примерно о 1800 смертях в день только в США.
В офисах Pfizer даже появились плакаты с надписью «Время — это жизнь». Руководитель сознательно смещал фокус обсуждения с «возможно/невозможно» на «что нужно миру прямо сейчас».
Сработало ли это? С точки зрения результата — да. Pfizer вывел на рынок первую одобренную FDA вакцину от COVID-19, а позже представила противовирусный препарат, разработанный специально для лечения COVID-19. Компания сумела масштабировать производство в условиях, которые еще за год до этого казались нереалистичными.
Бурла признает, что испытывает чувство вины. Но при этом убежден, что давление было оправдано: не только ради спасения жизней и экономики, но и ради ощущения значимости, которое испытали сотрудники.
Нанимайте сотрудников, которые готовы брать на себя ответственность в кризис. Сократите время на поиск лучших специалистов с платформой для подбора персонала Хантфлоу.