Глава финтех-компании Bolt Райан Бреслоу заявил, что уволил свою HR-команду, потому что она якобы «создавала проблемы, которых не существовало». По его словам, после сокращения отдела эти проблемы «исчезли».
CEO связывает громкие реформы с перезапуском компании после кризиса. За несколько лет Bolt рухнула с оценки в 11 млрд $ до примерно 300 млн $, пережила волну сокращений и вернулась в режим стартапа. Виноватыми Бреслоу назвал раздутую структуру, дорогой менеджмент и сотрудников, которые «перестали работать руками».
Под раздачу попали не только HR. CEO рассказал, что избавился почти от всей управленческой команды, отменил четырехдневную рабочую неделю, а вместо опытных специалистов сделал ставку на «более молодых и голодных» сотрудников.
При этом полностью без HR компания все же не осталась: в Bolt появилась небольшая команда, которая занимается обязательным обучением и поддержкой сотрудников. То есть даже в компании, где HR публично назвали лишними, без HR-функции в итоге не обошлось.
Когда бизнес растет, работа HR может быть незаметна. Но как только начинаются массовые увольнения, падение вовлеченности и хаос, внезапно выясняется, что «ненужные люди» почему-то занимались вещами, без которых компания долго не живет.
По данным Gallup, команды с высоким уровнем вовлеченности показывают на 23% более высокую прибыльность и на 18% большую продуктивность. Обычно за все это как раз отвечают эйчары и рекрутеры — те самые люди, которых удобно обвинять в создании проблем.
История Bolt — хороший пример того, как компании в кризисе начинают искать непроизводственные функции, которые можно сделать крайними. Сегодня это HR, завтра — обучение. Хотя на практике именно эти команды часто удерживают бизнес от управленческого хаоса.
