Шаг 1. Начинайте работу над вакансией лишь после того, как заказчик сформулирует все требования в заявке
Заказчику трудно сразу определиться, какой кандидат ему нужен, поэтому он присылает часть информации на почту, другую в мессенджеры или говорит в устной беседе в коридоре по пути в курилку. Требования зачастую противоречат друг другу. Рекрутер не понимает кого надо искать.
Чтобы этого избежать заказчикам надо четко сформулировать, какой именно человек нужен в компанию и зафиксировать это в едином месте. Рекрутер сразу получит всю информацию и приступит к поиску подходящего кандидата, а ситуация «найди того, не знаю кого, и чтобы соответствовал ценностям компании» станет невозможной.
В Хантфлоу:
- Рекрутеры бесплатно добавляют неограниченное количество заказчиков.
- Мы бесплатно внедряем индивидуальную форму заявки на вакансию.
- Заказчик прямо в Хантфлоу формулирует все требования к будущему сотруднику по вашей форме.
- Рекрутер получает заявку и сразу начинает по ней работать.
Шаг 2. Требуйте от заказчика согласования вакансии с ответственными лицами
Часто заказчику надо согласовать вакансию с одним или несколькими коллегами в компании. Например, с финансовым директором, который отвечает за бюджет. Или, например, заказчик сделал заявку на вакансию, а руководитель отдела не в курсе.
Письмо с вопросом затеряется в почте, поэтому лучше использовать удобную CRM-систему для согласования заявки со всеми ЛПР и видеть ход согласования и причину отказа.
Это можно реализовать самостоятельно в интранете или таск-трекере, но удобнее все делать в единой программе для рекрутинга.
В Хантфлоу:
- Заказчик прямо в Хантфлоу добавляет ответственных лиц, с которыми надо согласовать заявку на вакансию.
- В системе легко отслеживать ход согласования: заказчик сразу увидит, кто из ЛПР согласовал вакансию, а кто отказал и по какой причине.
- Сразу после согласования со всеми ответственными лицами, заявка автоматически отправляется к рекрутеру, и он начинает работать по ней.
Шаг 3. Сделайте процесс подбора прозрачным для заказчика
Заказчик отдал вакансию в работу и не понимает, почему рекрутер неделю молчит, а потом показывает в лучшем случае одно резюме. Рекрутер в это время просеивает тонну откликов и резюме, отбирает самых адекватных, проводит предварительные собеседования и скрининг, и только после этого показывает лучших кандидатов заказчику. Между заказчиком и рекрутером может возникнуть недоверие.
Чтобы этого не произошло, вовлекайте заказчиков в подбор, сделайте процессы более понятными и наладьте взаимодействие между заказчиками и рекрутерами. Заказчики будут видеть ход работы и понимать на каком этапе находится вакансия.
В Хантфлоу:
- В Хантфлоу рекрутер получает вакансию в работу и указывает какие этапы подбора увидит заказчик — он не увидит лишнего.
- При необходимости рекрутер скрывает зарплату кандидатов от заказчика — ваша политика в части открытости зарплат сохраняется.
- Заказчик получает уведомления по новым кандидатам и видит воронку, поэтому у него не возникает ощущения, что рекрутер ничего не делает.
Шаг 4. Собирайте и сохраняйте фидбек по каждому кандидату в CRM
Заказчики затягивают с обратной связью по кандидатам. Рекрутер может неделю ждать ответа, подходит ли этот человек на вакансию, или нет.
Еще хуже, когда заказчики дают обратную связь где придется: в почте, в курилке, в мессенджере. Завтра они легко могут передумать, но во всем будет виноват рекрутер, ведь фидбек остается «на словах» и нигде не фиксируется.
Чтобы заказчику было проще быстро давать обратную связь по кандидатам, автоматизируйте это в удобном сервисе, куда заказчик сможет зайти с любого устройства и быстро оставить комментарий по кандидату. Неважно, где он в этот момент будет находиться: написать пару тезисов почему кандидат подходит или не подходит, можно сидя на совещании, в метро или в пробке.
В Хантфлоу:
- Заказчик просматривает резюме и дает фидбек по кандидатам прямо в Хантфлоу. С любого устройства: ноутбука, планшета, телефона в удобное время. Например, во время поездки в метро или сидя на совещании.
- Все комментарии по кандидатам фиксируются в системе, ничего не теряется и рекрутеру не приходится собирать фидбек из разных мессенджеров и почты.
- Рекрутер в любое время быстро находит кандидата в базе и видит, какая обратная связь была по нему дана.
